今天給各位分享戴爾電腦故障率的知識，其中也會對dell電腦常見故障進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

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本文目錄

1. 各品牌筆記本電腦返修率如何
2. 現(xiàn)在還會有人買戴爾嗎
3. 品牌筆記本的返修率

各品牌筆記本電腦返修率如何

筆記本最低的是蘋果（17%），接下來依次是三星（27%）、戴爾（29%）、惠普（30%）、聯(lián)想（31%）以及華碩（33%）。

臺式機方面的相關數(shù)據(jù)也公布了，由低到高依序是蘋果（15%）、聯(lián)想（24%）、三星（25%）、戴爾（27%）、惠普（27%）以及華碩（29%）。

現(xiàn)在還會有人買戴爾嗎

1.會有人買戴爾。2.因為戴爾是一家歷史悠久的電腦品牌，產(chǎn)品質量有保證，價格相對較為親民，適合一些普通用戶的需求。此外，戴爾也在不斷創(chuàng)新和改進產(chǎn)品，推出了一些受到用戶好評的新品。3.當然，現(xiàn)在市場上有很多其他品牌的電腦可供選擇，消費者可以根據(jù)自己的需求和預算做出選擇。但是，對于一些需要穩(wěn)定性和品質保證的用戶來說，戴爾仍然是一個不錯的選擇。

品牌筆記本的返修率

HP不多說了，惠普“閃屏門事件”后，近年HP的售后都按時間排對預約修理。

事實上，筆記本電腦較高的返修率在整個行業(yè)均屬普遍現(xiàn)象。有保守調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，售出3年內(nèi)，上網(wǎng)筆記本、入門級低端筆記本和高端筆記本平均返修率分別高達25%、20.6%和18.1%。

目前全國市場筆記本保有量達到6000萬臺，以20%返修率計算，售后3年內(nèi)返修總數(shù)竟然高達1200萬臺——比豐田汽車“召回門”總數(shù)還要多。

表面上看，筆記本高返修率以及維修行業(yè)的不規(guī)范似乎是行業(yè)毒瘤。不為人知的是，從廠商到經(jīng)銷商，從經(jīng)銷商到維修商，做修筆記本的生意早已經(jīng)比賣筆記本的生意“來錢得多”，維修行業(yè)當中的“宰客”更是一個行業(yè)普遍現(xiàn)象。

關鍵問題在于，他們是如何“宰”的呢？

換，換！換！！

對筆記本電腦用戶而言，品牌廠商授權、指定維修商無疑具有最權威的聲譽，但如果在保外期與品牌指定維修商過于親密，消費者總是要被活生生“撕下一層皮”。

2008年1月，上海的陳先生購買了一款惠普筆記本電腦，售價6500元，保修期兩年。結果剛一過保修期，陳先生的電腦便出現(xiàn)故障，無奈之下只得求助品牌指定維修商。經(jīng)過檢測，維修商給出的處理方案卻讓陳先生大吃一驚：必須更換主板，修理費6000元。

總售價只有6500元，更換主板卻要價6000元，這讓陳先生難以接受。更關鍵的是，陳先生在將電腦送去品牌指定維修商檢修之前，便已經(jīng)在一家非指定維修商那里確定了筆記本發(fā)生故障的原因——顯卡問題。只要換顯卡，就可修復筆記本，只是陳先生擔心非指定維修商的資質才未修理，未料指定維修商要價如此之狠。

事實上，只要過了保修期，陳先生這樣的案例不勝枚舉。青島的趙先生幾年前購買了一臺戴爾筆記本電腦，最近卻發(fā)現(xiàn)無法開機，電源燈通電后亦無反應，拿去指定品牌維修站，得到的回復依然是更換主板，其要價可以買一臺正常的二手筆記本電腦了。后來，趙先生在朋友的介紹下找到了一家第三方筆記本維修商——易修公司，得到的檢測結果卻讓人吃驚：

“I/O芯片的供電三極管壞了，只需換三極管，總維修檢測費不超過250元。”

——三極管，在主板上所占面積不到主板的1%，就是這么一個“彈丸之地”，在品牌指定維修商和正規(guī)的第三方維修商眼中，價格卻有天壤之別，這是為什么？

李浩，易修公司總裁，告訴記者，品牌維修商主要局限于“板卡級修理”，即無論是什么故障，無論是顯卡問題還是三極管問題，所謂修理基本上就是更換整張主板，相比只是更換主板上的某一小部分或某個芯片，收費自然就高了；而且，廠商的售后服務站基本上沒有備板，這就需要向廠家現(xiàn)時申請，自然還要攤上一筆運輸費。

簡而言之，品牌指定維修商的修理方法主要就是“換大件”，這一換大件就能換出顧客接受不了的高價錢。關鍵問題在于，“換”的背后物有所值嗎？

無論是惠普的“金牌服務商”，還是DELL的售后“專業(yè)工程師”，外資品牌大多數(shù)的售后服務中心都是第三方外包，和中國內(nèi)地筆記本企業(yè)的直屬售后服務有著本質區(qū)別，可惜的，中國消費者購買到筆記本完畢，還沒了解到這點。

單純的返修率排名-確實沒有行業(yè)透露出的精準數(shù)據(jù)，算是行業(yè)商業(yè)機密，誰也不愿公布。但至少返修率和售后服務綜合比，中國內(nèi)地品牌的售后水平的要高于外資品牌。

可惜的是，消費者的崇洋心理，看重品牌名氣是第一購買動機，而非性價比，質量與售后

OK，關于戴爾電腦故障率和dell電腦常見故障的內(nèi)容到此結束了，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)頁題目：戴爾電腦故障率(dell電腦常見故障)
文章來源：http://chinadenli.net/article22/disejjc.html

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