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ERP是一套面向企業(yè)流程管理的系統(tǒng)軟件。ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。

相關(guān)

ERP的科學(xué)定義是ERP-Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想企業(yè)決策及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP不僅僅是一個(gè)軟件更重要的是一個(gè)管理思想，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過(guò)軟件把企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來(lái)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。

ERP系統(tǒng)是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來(lái)的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有：

企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。

物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評(píng)估、管理會(huì)計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。

ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。

采用了計(jì)算機(jī)新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來(lái)。

集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。

1、實(shí)用性

ERP系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用中更重要的是應(yīng)該體現(xiàn)其“管理工具”的本質(zhì)。ERP系統(tǒng)主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，ERP軟件協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，ERP系統(tǒng)圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，ERP軟件從而取得好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP系統(tǒng)首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。ERP軟件是IT技術(shù)與管理思想的融合體，ERP系統(tǒng)也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。

2、整合性

ERP較大特色便是整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。

3、彈性

采用模塊化的設(shè)計(jì)方式，使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來(lái)支持并整合，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

4、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存

將原先分散企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，使數(shù)據(jù)得以一致性，并提升其精確性。

5、便利性

在整合的環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息透過(guò)系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用。

6、管理績(jī)效

ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得管理績(jī)效提升。

7、互動(dòng)關(guān)系

透過(guò)ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結(jié)合，增加其市場(chǎng)變動(dòng)的能力。而CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)則使企業(yè)充分掌握市場(chǎng)需要取向的動(dòng)脈，兩者皆有助于促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系。

8、實(shí)時(shí)性

ERP是整個(gè)企業(yè)信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關(guān)鍵就體現(xiàn)于“實(shí)時(shí)和動(dòng)態(tài)管理”上，所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，強(qiáng)調(diào)的就是不同部門的“實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)配合”，現(xiàn)實(shí)工作中的管理問(wèn)題，也是部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問(wèn)題，因此缺乏“實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。

9、及時(shí)性

ERP管理的關(guān)鍵是“現(xiàn)實(shí)工作信息化”，即把現(xiàn)實(shí)中的工作內(nèi)容與工作方式，用信息化的手段來(lái)表現(xiàn)，因?yàn)槿说木湍芰κ怯邢薜?，現(xiàn)實(shí)事務(wù)達(dá)到一定的繁雜程度后，人就會(huì)在所難免的出錯(cuò)，將工作內(nèi)容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。

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