“我們更像站在企業(yè)幕后的人，而不是跑到他們前面去打天下。”

6月3日報道（文/呂夢）

成都創(chuàng)新互聯(lián)長期為近千家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊從業(yè)經(jīng)驗10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為醴陵企業(yè)提供專業(yè)的做網(wǎng)站、網(wǎng)站設(shè)計，醴陵網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有10余年豐富建站經(jīng)驗和眾多成功案例,為您定制開發(fā)。

直播是2020年最主要的流量入口之一。但早在五年前，2015年移動直播剛剛興起的時候，即構(gòu)科技林友堯和他的團(tuán)隊就意識到，基于音視頻技術(shù)的線上互動方式，將作為內(nèi)容傳播的重要載體，逐步滲透到人們生活的各個方面。

彼時，即構(gòu)科技推出了第一款產(chǎn)品——面向MOBA手游市場的多人語音產(chǎn)品：“團(tuán)隊語音”。

“團(tuán)隊語音”是指多人的語音，多人語音一直是行業(yè)的技術(shù)痛點(diǎn)，國外像skype、Google等，是該領(lǐng)域布局較早的公司，但國內(nèi)除騰訊外，“這種公用的、普適性的多人語音產(chǎn)品，并沒有一個好的提供商。”林友堯希望能將這部分服務(wù)平臺化，讓更多企業(yè)從中受益，公司最初的定位也是在這里。

自研音視頻引擎和后臺，在公有云基礎(chǔ)上做PaaS服務(wù)

創(chuàng)業(yè)前，林友堯曾擔(dān)任騰訊QQ總經(jīng)理，也是騰訊第一位客戶端T4技術(shù)專家。

在老東家的十余年間，他帶領(lǐng)團(tuán)隊主要做了兩件事，“一是花了五年重構(gòu)整個QQ的客戶端，二是花了五年做了QQ的音視頻引擎。”這兩個五年里，林友堯獲得了億萬級用戶通訊產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)驗，項目中的核心成員則構(gòu)成了后來即構(gòu)科技的初始團(tuán)隊。

預(yù)感到基于音視頻技術(shù)的互動交流將成為市場主流，即構(gòu)科技創(chuàng)立之初就選擇了Hard模式：基于公有云開放架構(gòu)，重新自研音視頻引擎和后臺服務(wù)，并開放技術(shù)和服務(wù)幫助企業(yè)做業(yè)務(wù)開發(fā)。

“業(yè)內(nèi)沒有人像我們這么大膽，在公有云的基礎(chǔ)上去做PaaS服務(wù)。一般是自建網(wǎng)絡(luò)或用一套配套資源去換取寬帶，以資源復(fù)用的方式盈利。”雖然依靠多人語音技術(shù)打開了市場，但林友堯發(fā)現(xiàn)，隨著實時語音通話功能成為手游標(biāo)配，游戲集成語音市場正在被不斷壓縮。

同在這一年，映客、花椒、一直播等手機(jī)直播平臺相繼誕生，直播形態(tài)從PC直播單一的秀場模式走向教育、財經(jīng)、美妝等泛娛樂和碎片化生活場景。

直播App雨后春筍般涌現(xiàn)的背后，資本和巨頭也在悄然入局。2015年3月，宋城演藝以26億元收購秀場直播平臺六間房；不久，映客直播拿下昆侖萬維8000萬A+輪融資；2016年，騰訊4億領(lǐng)投斗魚TV；匿名社交轉(zhuǎn)型直播的抱抱獲得華映資本領(lǐng)投，騰訊、GGV、順為資本等參投的1億元融資……

資本的追捧也讓即構(gòu)團(tuán)隊意識到，音視頻技術(shù)將作為重要的底層支撐參與到整個產(chǎn)業(yè)的變革中來。

“2015年10月我們有一個討論：是繼續(xù)做語音市場，還是語音+視頻兩條腿走路。”雖然看到了直播市場的機(jī)會，但作為一家成立不久的創(chuàng)業(yè)公司，團(tuán)隊不得不面臨現(xiàn)實困境：“人很少，要做語音+視頻，能不能兼顧下來？”

在林友堯的判斷里，相比單純的語音對話，“視頻應(yīng)用更直觀、更廣泛，也更加能帶動互動，所以‘視頻’這條腿一定要補(bǔ)上。”

如何從已有的直播形態(tài)里找到尚未被開發(fā)的市場需求？即構(gòu)將重心放在了連麥技術(shù)上，從“互動視頻聊天”這塊空白市場挖掘潛力。

“當(dāng)時的直播是單方面的，我們判斷，如果能多方互動也許會更熱鬧，讓業(yè)務(wù)形態(tài)更加多元化，而且可以創(chuàng)造更多的互動氛圍。”林友堯告訴「獵云網(wǎng)」。

為了降低視頻延遲、提高流暢度，CTO金健忠和團(tuán)隊放棄了業(yè)內(nèi)一直沿用的開源底層框架，重寫代碼，并在2015年底開發(fā)出一套視頻直播企業(yè)可以快速接入、一站式的整體解決方案。

2016年，即構(gòu)科技將業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的直播連麥技術(shù)推向市場，由此吸引了國內(nèi)半數(shù)的頭部直播平臺，紛紛借助“連麥”來豐富直播場景，探索新鮮的玩法。

一年后，基于自研的音視頻引擎團(tuán)隊推出了32路音視頻通話技術(shù)，并與正值風(fēng)口的 “在線抓娃娃機(jī)”場景相結(jié)合。為了保證直播畫面和機(jī)爪控制實時同步，即構(gòu)的抓娃娃方案延遲低做到了100ms。

此外，在2018年興起的直播答題中，即構(gòu)的音視頻直播技術(shù)也提供了重要支撐。例如在明星嘉賓和主持人連麥參與的直播答題場景中，嘉賓要通過即構(gòu)實時通信網(wǎng)絡(luò)推流，主持人則以此拉流，為了讓題目和視頻同步，即構(gòu)連麥互動直播方案的延遲平均在300ms左右。

隨著實時音視頻技術(shù)在泛娛樂行業(yè)的普及，教育、金融、醫(yī)療、企業(yè)協(xié)作和IoT等領(lǐng)域和各類應(yīng)用場景也在不斷釋放“線上實時互動”的需求。

引入aPaaS模式，簡化音視頻技術(shù)接入流程

對接用戶的過程中，即構(gòu)科技發(fā)現(xiàn)，SDK集成的方式雖然好用，但開發(fā)、部署過程中耗費(fèi)的人力支出和時間成本，不是所有企業(yè)都能承受的。

“PaaS是可以解決互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)者的一些問題，但音視頻要用到各行各業(yè)的時候，純技術(shù)的東西就不免略顯生硬，對于沒有技術(shù)實現(xiàn)能力的客戶，PaaS的落地是有一定困難的。”林友堯認(rèn)為。

為了讓更多客戶以更低的成本快速靈活地接入音視頻方案，即構(gòu)在過去PaaS服務(wù)的基礎(chǔ)和經(jīng)驗上，延伸出aPaaS模式，進(jìn)一步簡化了音視頻技術(shù)方案的部署流程。

在林友堯看來，“即構(gòu)最愿意做的事就是對變化迅速反應(yīng)，對新場景主動開拓，不斷創(chuàng)新解決方案，驅(qū)動核心技術(shù)落地，適應(yīng)各類場景需要，真正讓音視頻技術(shù)深入各行各業(yè)，融于無形。在應(yīng)對變化的過程中，常常有些場景會“無人問津”，或因為場景的市場空間過小，或因為未想到創(chuàng)新方式，但即構(gòu)始終愿意嘗試，基于過去十幾年P(guān)aaS積累的海量服務(wù)，以滿足客戶需要為起點(diǎn)，以服務(wù)客戶、創(chuàng)造價值為目標(biāo)，充分發(fā)揮即構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢，為各個行業(yè)的新場景提供‘破冰’支持。”

在這里，即構(gòu)結(jié)合客戶的具體應(yīng)用場景，提供盡可能全面的功能組件，即使非技術(shù)人員，通過“搭積木”的方式就能將不同的模塊快速組裝出符合自身需求的商業(yè)軟件，并且可以隨時調(diào)整。

對于中小企業(yè)而言，aPaaS的好處是顯而易見的。由于接入快速靈活，企業(yè)可以將更多精力集中在打造業(yè)務(wù)功能和拓展市場上。

以疫情期間大量受困的實體店為例，為了盡快疏通業(yè)務(wù)，小程序店家需要借由電商直播進(jìn)行賣貨，但他們并不知道如何通過音視頻SDK集成完成線上直播間的搭建。

為此，即構(gòu)在提前溝通場景需求后，會為客戶提供包括“商品列表”、“商品推送”、“IM互動”、“后臺管理”、“音視頻直播”等電商直播核心功能的多個模塊，并進(jìn)入其提供的小程序賬號進(jìn)行技術(shù)部署，3～5天就可以搭建出一個包含多功能的小程序直播間，交付時間大大縮減。

SaaS：更貼近用戶特定場景的標(biāo)準(zhǔn)易用產(chǎn)品

作為一家實時音視頻云服務(wù)提供商，林友堯很清楚技術(shù)與各行業(yè)相融合過程中所扮演的角色。

“各行各業(yè)都有它的玩法，有很多沉淀下來的經(jīng)驗。說切進(jìn)去顛覆，這是不可能的，我們是貢獻(xiàn)有限的力量，幫助到他們做得更好。所以，不是即構(gòu)要在場景里玩得很深，恰恰應(yīng)該是客戶用我們的音視頻技術(shù)和服務(wù)去深耕一些行業(yè)，或者去服務(wù)好他們的客戶——這是我們的立足點(diǎn)，所以我們更像站在企業(yè)幕后的人，而不是跑到他們前面去打天下。”

這也是為什么每次進(jìn)入新的行業(yè)，團(tuán)隊前期都要花費(fèi)大量時間沉到各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)，了解客戶痛點(diǎn)。這個探索的過程，用林友堯的話說，“我們一直做的是比較極致、工程化的事情，整個團(tuán)隊的基因也都在這里，就是面向客戶和市場去解決問題。”

隨著業(yè)務(wù)的拓展，即構(gòu)看到，大量個人和企業(yè)用戶在辦公協(xié)作領(lǐng)域的音視頻通訊需求在技術(shù)的演進(jìn)下被不斷激發(fā)，并從音視頻PaaS生態(tài)繼續(xù)進(jìn)化，在2019年11月上線了標(biāo)準(zhǔn)易用的SaaS產(chǎn)品TalkLine視頻會議。

在滿足音視頻軟件對于流暢度、清晰度和實時性的三大特性之外，即構(gòu)團(tuán)隊還根據(jù)會議的場景需求，自研了專屬的媒體播放器和通用文檔閱讀器。同時，為例保證各種會議材料在不同平臺呈現(xiàn)的清晰度，TalkLine能夠支持4K分辨率的輔流。

面對不同類型的客戶，TalkLine有按分鐘數(shù)計費(fèi)和按會議間包年計費(fèi)兩種方式。針對疫情期間的大量需求，TalkLine還針對每個新注冊用戶贈送5000分鐘使用時長，目前已累計贈送了約10億分鐘時長。

對于這部分業(yè)務(wù)的拓展，林友堯?qū)Α斧C云網(wǎng)」表示，“我們不是純粹從經(jīng)濟(jì)利益角度去做SaaS,這是我們不斷迭代、探索的過程。當(dāng)這個行業(yè)里有了一定市場空間后，我們還是歡迎有更專業(yè)、做精準(zhǔn)SaaS的廠商跟我們合作。”

基于PaaS，即構(gòu)延伸出aPaaS和SaaS服務(wù)模式，在林友堯看來，這并不意味著即構(gòu)放棄了在PaaS領(lǐng)域的競爭，而恰恰是讓即構(gòu)PaaS的技術(shù)沉淀價值化，讓音視頻技術(shù)走向更多企業(yè)，落地行業(yè)和場景。

疫情影響下，遠(yuǎn)程辦公和在線教育逐步常態(tài)化。其中，來自艾媒咨詢的數(shù)據(jù)，通過在線復(fù)課將覆蓋包括學(xué)生教職工在內(nèi)近3億人的規(guī)模。在線教育迎來首次全國大規(guī)模推廣應(yīng)用落地，其或?qū)⒊蔀樵诰€教育發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)前，即構(gòu)的合作客戶包括像映客、荔枝、好未來、作業(yè)幫、掌門一對一等泛娛樂和在線教育頭部平臺。在提供成熟高效的音視頻整體解決方案的同時，即構(gòu)團(tuán)隊還不斷嘗試結(jié)合行業(yè)進(jìn)行新的業(yè)務(wù)探索。

五年前，林友堯?qū)π袠I(yè)的預(yù)判正在被一一印證，從直播到短視頻再到在線教育、遠(yuǎn)程辦公的崛起。接下來，隨著新基建、5G網(wǎng)絡(luò)的到來，也將繼續(xù)推動物聯(lián)網(wǎng)等場景成為實時音視頻技術(shù)新的增長點(diǎn)。

“5G起來后有了更大的帶寬，音視頻能不能帶給人沉浸式的體驗，比如看電影、看球賽，有沒有更多的視角，能不能互動、一起看電影……這些都在不斷演化，我們在配合客戶需求的同時，也在利用自己的技術(shù)和理解去與行業(yè)結(jié)合，推出一些創(chuàng)新的玩法”。林友堯表示。

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疫情的影響，給中國社會和經(jīng)濟(jì)造成了全面沖擊，教育行業(yè)受影響尤深。在此期間教育行業(yè)發(fā)生了諸多變化，后疫情時代教育行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的趨勢又將面臨哪些新的挑戰(zhàn)？

6月4日，獵云網(wǎng)將聯(lián)合即構(gòu)科技、藍(lán)象資本、51offer 、智課教育、先聲智能、龍之門教育共同發(fā)起線上直播沙龍，以教育行業(yè)的增量和變量為主題分享心得、討論趨勢。

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當(dāng)前文章：實時音視頻成“新引擎”，即構(gòu)科技三線發(fā)力，從連接人到連接各行各業(yè)
網(wǎng)頁URL：http://chinadenli.net/article22/cghicc.html

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