數(shù)千萬(wàn)級(jí)的大空間

在所有網(wǎng)站里,分類(lèi)信息是比較有前景的,因?yàn)樗佑|了老百姓生活的每一部分,這樣一個(gè)大產(chǎn)業(yè)我是非常看好的。很多人說(shuō)分類(lèi)信息是泡沫,風(fēng)險(xiǎn)投資不愿意投,其實(shí)他們沒(méi)有看到對(duì)老百姓的實(shí)用性;有人說(shuō)它沒(méi)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,事實(shí)上,我們的流量從去年年底依賴(lài)翻了4倍左右。如果按這個(gè)速度發(fā)展,分類(lèi)信息很可能會(huì)做成一個(gè)幾千萬(wàn)級(jí)的大網(wǎng)站。
很多人說(shuō)分類(lèi)網(wǎng)站將來(lái)要與實(shí)體結(jié)合,走向線(xiàn)下和居民社區(qū)。其實(shí),我們最早也找過(guò)手遞手報(bào)紙做了一期廣告,還多次在線(xiàn)下小區(qū)插過(guò)牌子。后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)打電話(huà)給我們的手遞手用戶(hù)90%都不會(huì)上網(wǎng)。就是說(shuō)分類(lèi)信息的一個(gè)潛在趨勢(shì)是走向線(xiàn)下社區(qū)。
分類(lèi)信息門(mén)檻高
就門(mén)檻來(lái)說(shuō),我覺(jué)得分類(lèi)應(yīng)該是高的。
從技術(shù)本身來(lái)說(shuō),我們從第一版到現(xiàn)在,做了非常多的改進(jìn)。我自己是做技術(shù)的,我明白它不是幾行代碼加數(shù)據(jù)庫(kù)加WEB服務(wù)器就能架起來(lái)的,背后有很多網(wǎng)友的體驗(yàn)。比如我們發(fā)現(xiàn),在房產(chǎn)板塊很多發(fā)帖用戶(hù)不愿填電話(huà),后來(lái)發(fā)現(xiàn)必須加特別詳細(xì)的注釋?zhuān)兄Z不向手機(jī)里發(fā)任何短信,不收取任何費(fèi)用等,他才放心把電話(huà)放上去。這都是慢慢積累的東西。
從另一個(gè)角度看,分類(lèi)信息不是放在那兒,用戶(hù)自己成長(zhǎng)的。絕大部分往上放信息的人都會(huì)牽扯經(jīng)濟(jì)利益如找房,找保姆等。這需要非常精細(xì)的管理,不僅需要內(nèi)行編輯每天審核帖子,而且需要大量的資金來(lái)支持。
專(zhuān)心做產(chǎn)品做成優(yōu)勢(shì)
分類(lèi)信息整個(gè)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段。一方面,大部分中國(guó)用戶(hù)對(duì)分類(lèi)信息的理解還在報(bào)紙階段,他們買(mǎi)房子習(xí)慣找報(bào)紙的“豆腐塊”廣告;另一方面,有人說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)有泡沫。所以這個(gè)市場(chǎng)需要細(xì)心和慢慢地培養(yǎng)。
建議目前不要太關(guān)注泡沫論等,多主要關(guān)注自身的產(chǎn)品。我們把流量放在比產(chǎn)品次要的位置,因?yàn)樽屆總€(gè)用戶(hù)覺(jué)得完美是不太可能的。比如我們現(xiàn)在只做分類(lèi)信息和論壇,雖然只做這兩個(gè)產(chǎn)品,工程師每天都忙著做非常小的改進(jìn);比如為做好用戶(hù)體驗(yàn),當(dāng)用戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)發(fā)帖有問(wèn)題時(shí),我們會(huì)在內(nèi)部環(huán)境中測(cè)試,找不到問(wèn)題甚至?xí)ビ脩?hù)那里看到底出什么問(wèn)題。
我們只是在最盡力地做分類(lèi)信息的產(chǎn)品,特別看重單用戶(hù)點(diǎn)擊量,這代表黏性非常高。相信產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)黏性長(zhǎng)期會(huì)變成我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
賺大錢(qián)還要等三五年
從賺錢(qián)的角度我們也在做一些嘗試,但是真正要成熟起來(lái)需要3到5年。
門(mén)戶(hù)是大品牌客戶(hù)投放廣告,分類(lèi)信息則是小公司來(lái)投廣告。一些小商戶(hù)愿意在分類(lèi)網(wǎng)站投廣告,這塊也是我們特別培養(yǎng)的。廣告其實(shí)是向小的商家收取費(fèi)用的盈利模式,普遍用戶(hù)不應(yīng)該收費(fèi)。
難題:樹(shù)立信用和培養(yǎng)習(xí)慣
虛假信息可能就體現(xiàn)在房屋這塊,很多中介會(huì)冒充個(gè)人發(fā)帖,我們從4月開(kāi)始發(fā)現(xiàn)中介再以個(gè)人名義發(fā)帖,電話(huà)就被封掉,對(duì)于沒(méi)有誠(chéng)信的中介,我們也會(huì)屏蔽掉。一定程度上這影響到發(fā)帖量,會(huì)提高帖子的質(zhì)量。
此外,的阻礙還是用戶(hù)對(duì)分類(lèi)信息的了解和使用。看報(bào)紙和投資廣告時(shí),會(huì)想到去分類(lèi)網(wǎng)站,這是使用習(xí)慣的改變,需要同行一起培養(yǎng)。
(節(jié)選自2007年6月13日的媒體聊天內(nèi)容)
本文標(biāo)題:策劃盈利:分類(lèi)信息網(wǎng)站的門(mén)檻高
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