SAP與OA是不是一回事

怎么可能是一回事，SAP是公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)軟件，針對(duì)采購(gòu)生產(chǎn)財(cái)務(wù)等，OA只是一個(gè)員工自助行為系統(tǒng)。

創(chuàng)新互聯(lián)公司成都網(wǎng)站建設(shè)按需開(kāi)發(fā)，是成都營(yíng)銷(xiāo)推廣公司,為成都發(fā)電機(jī)租賃提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),有成熟的網(wǎng)站定制合作流程，提供網(wǎng)站定制設(shè)計(jì)服務(wù)：原型圖制作、網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)、前端HTML5制作、后臺(tái)程序開(kāi)發(fā)等。成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)熱線(xiàn)：028-86922220

sap為什么沒(méi)有OA的功能

你吃飯能不能只用鍋碗瓢盆，不用筷子呢？

sap是一個(gè)核心，重點(diǎn)是為了記錄企業(yè)管理的重要的核心信息，包含銷(xiāo)售，生產(chǎn)，計(jì)劃，采購(gòu)，庫(kù)存管理，財(cái)務(wù)核算，人資管理，項(xiàng)目管理。sap有可擴(kuò)展性，可以連接企業(yè)各種平臺(tái)，oa，mes，portal，合同系統(tǒng)，法律系統(tǒng)，財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)等等。

sap里面有一個(gè)工作臺(tái)，你可以使用下，算是滿(mǎn)足一個(gè)核心的信息傳遞，如果你覺(jué)得不滿(mǎn)足要求，可以在基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)。但sap實(shí)施費(fèi)用，你懂得。。一個(gè)oa沒(méi)多少錢(qián)。買(mǎi)個(gè)吧。。

企業(yè)oa系統(tǒng)，sap系統(tǒng)，財(cái)務(wù)erp是什么意思

1.企業(yè)OA是：企業(yè)使用的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；

2.SAP系統(tǒng)是一個(gè)做軟件的公司品牌，他旗下有很多產(chǎn)品的；

3.財(cái)務(wù)，就是指財(cái)務(wù)軟件；

4.ERP的話(huà)就是 企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，其實(shí)包含 財(cái)務(wù)，進(jìn)銷(xiāo)存軟件和生產(chǎn)管理軟件的。

erp，oa，sap，crm的區(qū)別？？急急急

ERP和CRM分別是什么意思，

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ERP：企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)

是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

CRM：客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management)

是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶(hù)及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶(hù)為中心的商業(yè)哲學(xué)和企業(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。如果企業(yè)擁有正確的領(lǐng)導(dǎo)、策略和企業(yè)文化，CRM應(yīng)用將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的客戶(hù)關(guān)系管理。

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ERP與CRM的關(guān)系

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從管理理念上來(lái)說(shuō)，ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是在滿(mǎn)足客戶(hù)、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，是以效率為中心的。CRM是以客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別，與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場(chǎng)與客戶(hù)。所以CRM的作用主要在與客戶(hù)直接接觸的部門(mén)，主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén)，包括管理整個(gè)客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段，為企業(yè)提供對(duì)客戶(hù)及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō)，如果ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。

從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度看，大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較靈活，而ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對(duì)固定。ERP系統(tǒng)是一個(gè)“事務(wù)處理”系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確記錄企業(yè)中人、財(cái)、物各項(xiàng)資源的軌跡，無(wú)縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理模塊，提高企業(yè)的“自動(dòng)化”能力，從而極大地降低人力需求及差錯(cuò)，提高效率。而CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶(hù)關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo)，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，為系統(tǒng)用戶(hù)提供客戶(hù)的統(tǒng)一視圖和對(duì)客戶(hù)的分析、預(yù)測(cè)等。

由此可見(jiàn)，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化，使投資回報(bào)率（ROI）最高。

請(qǐng)參考如下文章:

ERP與CRM的關(guān)系

作者：蔣歆 來(lái)源：賽迪網(wǎng) 2004年04月22日

從管理理念上來(lái)說(shuō)，ERP是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是在滿(mǎn)足客戶(hù)、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，是以效率為中心的。CRM是以客戶(hù)關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別，與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場(chǎng)與客戶(hù)。所以CRM的作用主要在與客戶(hù)直接接觸的部門(mén)，主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)部門(mén)，包括管理整個(gè)客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段，為企業(yè)提供對(duì)客戶(hù)及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō)，如果ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。

從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度看，大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較靈活，而ERP主要業(yè)務(wù)流程則相對(duì)固定。ERP系統(tǒng)是一個(gè)“事務(wù)處理”系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確記錄企業(yè)中人、財(cái)、物各項(xiàng)資源的軌跡，無(wú)縫集成企業(yè)生產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等管理模塊，提高企業(yè)的“自動(dòng)化”能力，從而極大地降低人力需求及差錯(cuò)，提高效率。而CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶(hù)關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo)，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，為系統(tǒng)用戶(hù)提供客戶(hù)的統(tǒng)一視圖和對(duì)客戶(hù)的分析、預(yù)測(cè)等。

由此可見(jiàn)，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化，使投資回報(bào)率（ROI）最高。

OA（辦公自動(dòng)化）辦公自動(dòng)化（Office Automation,簡(jiǎn)稱(chēng)OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動(dòng)化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以?xún)?yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實(shí)現(xiàn)提高決策效能的目的。

　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的商業(yè)體系越來(lái)越復(fù)雜，工作方式越來(lái)越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶(hù)越來(lái)越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來(lái)越緊密，而地理位置卻分散在全球各地，并處于不同的時(shí)區(qū)。與此同時(shí)企業(yè)是否能夠及時(shí)掌握外部市場(chǎng)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的各種變化，及時(shí)了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項(xiàng)因素，并通過(guò)

快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場(chǎng)技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等已成為衡量一家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。而企業(yè)敏捷性的提升從企業(yè)中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實(shí)時(shí)共享各種信息、關(guān)系資源開(kāi)始，這樣企業(yè)需要一種高效的“溝通協(xié)作”系統(tǒng)，來(lái)有效地管理建立在人和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的交流與互動(dòng)，全方位地整合和優(yōu)化企業(yè)的所有信息資源，更靈活地調(diào)整流程，以最終達(dá)到管理并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。這就是說(shuō)企業(yè)必須選擇一種適合他們自己的協(xié)同軟件。譬如用友、萬(wàn)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)、合強(qiáng)等。

網(wǎng)頁(yè)名稱(chēng)：sap庫(kù)存管理系統(tǒng)oa的簡(jiǎn)單介紹
標(biāo)題URL：http://chinadenli.net/article18/doecodp.html

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