接上節(jié)內(nèi)容項(xiàng)目測(cè)試的周邊文檔，今日分享發(fā)布申請(qǐng)清單與缺陷跟蹤管理表。

創(chuàng)新互聯(lián)服務(wù)項(xiàng)目包括皇姑網(wǎng)站建設(shè)、皇姑網(wǎng)站制作、皇姑網(wǎng)頁(yè)制作以及皇姑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等。多年來(lái)，我們專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深度合作伙伴關(guān)系等，向廣大中小型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案，皇姑網(wǎng)站推廣取得了明顯的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們服務(wù)的客戶以成都為中心已經(jīng)輻射到皇姑省份的部分城市，未來(lái)相信會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域并繼續(xù)獲得客戶的支持與信任！

對(duì)于小型項(xiàng)目來(lái)講，發(fā)布申請(qǐng)清單由項(xiàng)目經(jīng)理填寫并審核，然后交付部署人員直接發(fā)布了。但在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目規(guī)范里，這種方法并不可行，尤其是大型項(xiàng)目，如果是涉及到外部客戶的項(xiàng)目，發(fā)布申請(qǐng)清單更是需要經(jīng)過(guò)層層審核，通過(guò)后方可執(zhí)行發(fā)布動(dòng)作。

發(fā)布申請(qǐng)清單

發(fā)布申請(qǐng)清單首先，我們先了解下項(xiàng)目中發(fā)布的整個(gè)流程，很多傳統(tǒng)的測(cè)試人員一般只跟蹤到測(cè)試交付，或是產(chǎn)品驗(yàn)收結(jié)束階段。對(duì)于發(fā)布流程不清晰 ，或是等到發(fā)布后會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理通知需要線上測(cè)試。以此類推，測(cè)試人員一直處于被動(dòng)的工作階段。對(duì)于項(xiàng)目的整體規(guī)范，發(fā)布流程如下：測(cè)試團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)測(cè)試交付通過(guò)->UAT測(cè)試團(tuán)隊(duì)預(yù)發(fā)布測(cè)試通過(guò)->產(chǎn)品經(jīng)理驗(yàn)收通過(guò)->研發(fā)經(jīng)理填寫發(fā)布申請(qǐng)清單->交由所屬項(xiàng)目經(jīng)理&QA經(jīng)理簽字確認(rèn)->研發(fā)經(jīng)理發(fā)送申請(qǐng)發(fā)布郵件->職能部門負(fù)責(zé)人同意后方可執(zhí)行發(fā)布動(dòng)作，否則會(huì)給出拒絕發(fā)布的原因。

一般情況下，發(fā)布申請(qǐng)清單主要包含以下內(nèi)容：

• 項(xiàng)目名稱

• 當(dāng)前版本

• 發(fā)布版本

• 申請(qǐng)人

• 申請(qǐng)日期

• 版本描述

• 測(cè)試情況

• 回退機(jī)制

• 備注

• 相關(guān)審核人員

當(dāng)前版本填寫當(dāng)前的應(yīng)用版本號(hào)，申請(qǐng)人為申請(qǐng)發(fā)布的第一責(zé)任人，也是填寫發(fā)布清單的人員，版本描述即目前即將要上線的內(nèi)容，可以分為新增和刪除，優(yōu)化功能；測(cè)試情況填寫申請(qǐng)發(fā)布版本的測(cè)試結(jié)果 ，如SIT/UAT測(cè)試通過(guò)，XXX產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收通過(guò)等；備注與相關(guān)審核人員可根據(jù)公司需要配置；一般由項(xiàng)目經(jīng)理及QA經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人審核；回退機(jī)制根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)及公司要求來(lái)，回退機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別同等重要，一旦發(fā)布異常，需要做好容災(zāi)測(cè)試的建議方案。以下舉個(gè)例子：

試運(yùn)行：2天；

試運(yùn)行期間，內(nèi)部用戶進(jìn)行系統(tǒng)功能驗(yàn)收及測(cè)試團(tuán)隊(duì)線上常規(guī)測(cè)試；若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且問(wèn)題數(shù)量較多（超過(guò)XX個(gè)）或出現(xiàn)嚴(yán)重程度高的問(wèn)題則進(jìn)行回退，回退版本至上一個(gè)版本；回退需要在XX確認(rèn)前進(jìn)行并馬上進(jìn)行問(wèn)題修復(fù)；若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量較少且嚴(yán)重級(jí)別較低，則后續(xù)安排逐步修復(fù)。

即使我們現(xiàn)在工作中并不需要測(cè)試人員去接觸到發(fā)布相關(guān)的工作，也需要主動(dòng)學(xué)習(xí)以使我們?nèi)谌脒M(jìn)整個(gè)項(xiàng)目中，而非單純地“執(zhí)行測(cè)試”。

缺陷跟蹤管理表

缺陷跟蹤管理表在工作中還是比較常見(jiàn)的，缺陷報(bào)告一般使用缺陷管理工具來(lái)維護(hù)與跟蹤。這里的缺陷跟蹤管理表一般用于項(xiàng)目后期與測(cè)試收尾階段，對(duì)于遺留缺陷的跟蹤與維護(hù)，缺陷跟蹤管理表會(huì)在測(cè)試報(bào)告、發(fā)布申請(qǐng)清單、客戶項(xiàng)目周例會(huì)會(huì)議中使用到。每個(gè)項(xiàng)目中都難免會(huì)存在一些需要耗費(fèi)時(shí)間精力的問(wèn)題，特別是性能測(cè)試問(wèn)題，平均修復(fù)周期在1周左右。但按照測(cè)試計(jì)劃測(cè)試交付時(shí)間已結(jié)束時(shí)，需要測(cè)試人員整理出遺留問(wèn)題并以跟蹤管理表的形式來(lái)維護(hù)。

缺陷跟蹤管理表主要包含以下內(nèi)容：

• 缺陷編號(hào)

• 缺陷類別

• 緊急程度

• 用例編號(hào)

• 問(wèn)題描述

• 解決方案

• 提出人

• 處理人

• 解決時(shí)間

以上，也可以從缺陷管理平臺(tái)中過(guò)濾導(dǎo)出，需要注意的是用例編號(hào)是對(duì)應(yīng)缺陷的測(cè)試用例編號(hào)，如果是在探索性測(cè)試或是內(nèi)部用戶發(fā)現(xiàn)的，且并無(wú)對(duì)應(yīng)用例路徑 ，則需要在所屬用例中增加該用例，并更新到用例庫(kù)中，也是日后學(xué)習(xí)與要注意的地方。解決方案可以靈活填寫，但要交付出去時(shí)解決方案不能為空。處理人可以有多個(gè)。缺陷跟蹤管理表一般會(huì)放在協(xié)同文檔。

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文章題目：測(cè)試過(guò)程管理之發(fā)布申請(qǐng)流程-創(chuàng)新互聯(lián)
文章轉(zhuǎn)載：http://chinadenli.net/article18/dcisdp.html

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