bpm是一個(gè)多義詞,所指的意思分別是:

為額敏等地區(qū)用戶(hù)提供了全套網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作服務(wù),及額敏網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)解決方案。主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、額敏網(wǎng)站設(shè)計(jì),以傳統(tǒng)方式定制建設(shè)網(wǎng)站,并提供域名空間備案等一條龍服務(wù),秉承以專(zhuān)業(yè)、用心的態(tài)度為用戶(hù)提供真誠(chéng)的服務(wù)。我們深信只要達(dá)到每一位用戶(hù)的要求,就會(huì)得到認(rèn)可,從而選擇與我們長(zhǎng)期合作。這樣,我們也可以走得更遠(yuǎn)!
1、bpm指的是業(yè)務(wù)流程管理:
BPM,即業(yè)務(wù)流程管理,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法,常見(jiàn)商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均將BPM包含在內(nèi)。
2、bpm指的是束流位置探頭:
束流位置探頭是用于加速器中測(cè)量束流在管道中的位置的探頭。內(nèi)部有四個(gè)電極構(gòu)成,束流通過(guò)時(shí)電極感應(yīng)電壓,根據(jù)計(jì)算每個(gè)電極的感應(yīng)電壓來(lái)確定束流在管道中的位置。
3、bpm指的是每分鐘節(jié)拍數(shù)的單位:
BPM是Beat Per Minute的簡(jiǎn)稱(chēng),中文名為拍子數(shù),釋義為每分鐘節(jié)拍數(shù)的單位。最淺顯的概念就是在一分鐘的時(shí)間段落之間,所發(fā)出的聲音節(jié)拍的數(shù)量,這個(gè)數(shù)量的單位便是BPM。也叫做拍子數(shù)。
4、bpm指的是中國(guó)科學(xué)院國(guó)家授時(shí)中心短波授時(shí)臺(tái):
BPM每天24小時(shí)連續(xù)不斷地以四種頻率交替發(fā)播標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)頻率信號(hào),覆蓋半徑超過(guò)3000公里,授時(shí)精度為毫秒量級(jí)。
5、bpm指的是業(yè)務(wù)流程建模:
BPM業(yè)務(wù)流程建模是業(yè)務(wù)流程管理的核心方法和工具。業(yè)務(wù)流程建模包括了流程節(jié)點(diǎn)建模、流程內(nèi)容建模、流程權(quán)限建模等三個(gè)方面的內(nèi)容。
參考資料來(lái)源:百度百科—BPM
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一、新增主動(dòng)告警和預(yù)告警能力
? ?系統(tǒng)具有提取被監(jiān)控系統(tǒng)資源URL、API、APP、sql、及定制業(yè)務(wù)流程等能力,通過(guò)端到端關(guān)聯(lián),能把資源串聯(lián)展現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資源展示和資源整合展示。在客戶(hù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境中資源的展示不能直接驅(qū)做一個(gè)決策,不能得出被監(jiān)控系統(tǒng)已發(fā)生故障結(jié)論或即將出現(xiàn)故障結(jié)論,不能在第一時(shí)間主動(dòng)告知客戶(hù)哪個(gè)服務(wù)器、哪個(gè)資源、哪個(gè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了故障或者即將會(huì)出故障。往往是業(yè)務(wù)管理部門(mén)或者系統(tǒng)管理部門(mén)接收一線工作人員故障反饋后,才開(kāi)始抓業(yè)務(wù)廠家排查解決問(wèn)題。對(duì)于我們監(jiān)控系統(tǒng),可能會(huì)想著為什么沒(méi)有第一時(shí)間告知故障或者故障預(yù)告,一般我們系統(tǒng)展示的告警、系統(tǒng)業(yè)務(wù)健康度客戶(hù)不會(huì)實(shí)時(shí)去關(guān)注。基于此情況,建議我們系統(tǒng)增加故障主動(dòng)告警和預(yù)告警能力,通過(guò)和客戶(hù)一起商討告警模型建立,例如web端響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)大于閾值的數(shù)量超過(guò)N個(gè),并且在持續(xù)增減率超過(guò)N就進(jìn)行符合相應(yīng)模型的告警,告警準(zhǔn)確率在應(yīng)用中不斷驗(yàn)證,不斷優(yōu)化告警模型。
二、新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)能力
針對(duì)系統(tǒng)配置或發(fā)現(xiàn)的資源,進(jìn)行整體處理能力評(píng)價(jià),可跟歷史數(shù)據(jù)和配置指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)評(píng)價(jià)。
應(yīng)用場(chǎng)景1:評(píng)價(jià)系統(tǒng)資源(URL、API、APP、sql)處理能力
對(duì)資源劃分類(lèi)型:核心、高、一般,不同類(lèi)型一個(gè)處理時(shí)長(zhǎng),可對(duì)單個(gè)資源調(diào)整指標(biāo)。
頁(yè)面展示:比對(duì)結(jié)果按降序排序展示,按分類(lèi)等維度查詢(xún),并對(duì)結(jié)果進(jìn)行匯總,核心api超時(shí)xx個(gè),等。
應(yīng)用場(chǎng)景2:評(píng)價(jià)服務(wù)器請(qǐng)求量是否符合規(guī)劃,例如規(guī)劃api都是均分
針對(duì)同一類(lèi)型的服務(wù)器進(jìn)行請(qǐng)求量統(tǒng)計(jì)展示,偏離平均值大的進(jìn)行告警
應(yīng)用場(chǎng)景3:評(píng)價(jià)服務(wù)器+資源請(qǐng)求量
針對(duì)同一類(lèi)型的服務(wù)器+資源請(qǐng)求量進(jìn)行請(qǐng)求量統(tǒng)計(jì)展示,偏離平均值大的進(jìn)行告警
應(yīng)用場(chǎng)景4:評(píng)價(jià)升級(jí)版本后資源處理
定義一個(gè)比較基線,如升級(jí)前5天的評(píng)價(jià)處理能力。頁(yè)面展示各個(gè)資源核對(duì)結(jié)果。對(duì)差異大的進(jìn)行告警處理。
應(yīng)用場(chǎng)景5:發(fā)現(xiàn)是否有違規(guī)版本上載情況
根據(jù)已有資源對(duì)比,發(fā)現(xiàn)每天新增的資源。頁(yè)面進(jìn)行展示。
應(yīng)用場(chǎng)景6:評(píng)價(jià)系統(tǒng)易操作性
抓取系統(tǒng)提示內(nèi)容或者報(bào)錯(cuò)內(nèi)容,按降序展示,客戶(hù)根據(jù)這個(gè)信息發(fā)起對(duì)系統(tǒng)的整改。
應(yīng)用場(chǎng)景7:某個(gè)營(yíng)業(yè)廳或者分公司反饋業(yè)務(wù)慢,其他分公司正常
獲取業(yè)務(wù)系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)廳和分公司配置,顯示按分公司和營(yíng)業(yè)廳展示資源處理能力。
針對(duì)資源的處理能力評(píng)價(jià),我們可以發(fā)展為一個(gè)行業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng),類(lèi)似軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)。
bpm是很多企業(yè)都會(huì)用到的,國(guó)內(nèi)有很多家軟件公司都在鉆研這個(gè),就涌起了一批自稱(chēng)專(zhuān)業(yè)廠商,但是我都不相信,我挑bpm都是看公司經(jīng)營(yíng)年限的,十五年以下的都不考慮,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)得久,經(jīng)驗(yàn)就多,技術(shù)就成熟,國(guó)內(nèi)比較久的廠商,像天翎、天縱甚至華為,這些都是老牌廠商,知名度又高。那bpm在國(guó)內(nèi)發(fā)展了這么久,必備特點(diǎn)就有幾個(gè):
1.可視化流程圖解工具
在考慮業(yè)務(wù)流程管理軟件時(shí),最重要的考慮因素是流程圖建模。業(yè)務(wù)流程管理工具中有四類(lèi)流程建模:
1)無(wú)建模工具 – 使用編碼作為實(shí)現(xiàn)流程的方式。
2)通過(guò)UI表單收集的數(shù)據(jù) – 通過(guò)表單獲取有關(guān)業(yè)務(wù)流程的信息。
3)基于活動(dòng)的可視界面 – 此選項(xiàng)覆蓋整個(gè)流程,包括在每個(gè)階段處理進(jìn)展。
4)基于業(yè)務(wù)步驟的可視化界面 – 這類(lèi)似于第三類(lèi),但它并沒(méi)有打擾用戶(hù)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展,相反,它允許用戶(hù)專(zhuān)注于業(yè)務(wù)流程的主要路徑,并且在操作時(shí)軟件會(huì)自動(dòng)處理異常情況。
毫無(wú)疑問(wèn)第4種選擇是比較好的,它可以發(fā)揮用戶(hù)和系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),用戶(hù)知道每次進(jìn)程應(yīng)該如何運(yùn)行,系統(tǒng)可以提供構(gòu)建路徑的方法。
2.拖拽設(shè)計(jì)表單
沒(méi)有數(shù)據(jù)的流程就像沒(méi)有乘客的火車(chē),每個(gè)業(yè)務(wù)流程都需要相應(yīng)方法來(lái)承擔(dān)有效負(fù)載。大多數(shù)BPM系統(tǒng)使用表單作為流程捕獲和編輯數(shù)據(jù)的方式。
業(yè)務(wù)流程管理工具必須同時(shí)照顧到新老用戶(hù)。新手用戶(hù)需要極其簡(jiǎn)化的一切,并清楚地闡明業(yè)務(wù)流程;老用戶(hù)希望能夠自定義表單并使其完全按照自己的意愿行事。所以,自由拖拽設(shè)計(jì)表單就是很好的滿(mǎn)足新老用戶(hù)的方式。
3.訪問(wèn)權(quán)限控制
您需要一個(gè)可以保護(hù)最重要信息的BPM系統(tǒng),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候表單和字段中的數(shù)據(jù)都比較敏感。
比如訪問(wèn)某字段的權(quán)限,可以設(shè)置為隱藏或只讀或可修改,以此來(lái)限定一部分流程參與者的權(quán)限。有時(shí)候,您還需僅限某些人訪問(wèn)表單的某個(gè)部分,在不輸入所有名稱(chēng)的情況下將特定部分的訪問(wèn)權(quán)限授予一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人等等。
如果想在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)階段或步驟中實(shí)現(xiàn)上述所有目標(biāo),那么您選擇的BPM系統(tǒng)也必須能夠輕松處理這些情況。
4.移動(dòng)支持
您應(yīng)該立即離開(kāi)沒(méi)有支持Android和iOS等移動(dòng)端的BPM系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)需要支持移動(dòng)化辦公,現(xiàn)在用戶(hù)是很難容忍只能坐在辦公桌前訪問(wèn)應(yīng)用程序的。
5.強(qiáng)大的管理員功能
即使最好的業(yè)務(wù)流程管理軟件有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐恍┢婀钟脩?hù)的操作被卡住,您需要有一種方法來(lái)管理和編輯業(yè)務(wù)流程系統(tǒng),這樣您不需要每次遇到問(wèn)題都咨詢(xún)昂貴的顧問(wèn)了。
優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可以支持您的內(nèi)部管理員重新分配單個(gè)任務(wù),批量重新分配,刪除項(xiàng)目等。
業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)該包括建模-實(shí)施-監(jiān)控-管理等過(guò)程,要具備其所需的所有服務(wù)與工具才能叫作BPM。 現(xiàn)在的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式的缺點(diǎn)在于對(duì)需求表達(dá)不清晰、效率不高。在這種思維方式下流程被固化在系統(tǒng)中,企業(yè)不能隨著商業(yè)環(huán)境的變化而方便迅速地改變業(yè)務(wù)流程,而企業(yè)環(huán)境的變化促使企業(yè)必須快速地調(diào)整業(yè)務(wù)來(lái)響應(yīng)。實(shí)時(shí)性企業(yè)將敏捷地使用最新信息,以積極地消除其關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程中的管理與執(zhí)行層面出現(xiàn)的低效率延遲。BPM的出現(xiàn)正是為了解決企業(yè)流程實(shí)時(shí)改變所帶來(lái)的敏捷性、實(shí)時(shí)效果評(píng)估、資源整合與優(yōu)化等問(wèn)題,而這些問(wèn)題是不能為傳統(tǒng)的OA和工作流所解決的。 通過(guò)BPM,可以對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自動(dòng)化,并通過(guò)流程的分析及監(jiān)控功能,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合及計(jì)量,從業(yè)務(wù)角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,這種效果隨著管理者通過(guò)BPM分析與優(yōu)化流程,將越來(lái)越顯著。 完整的BPM系統(tǒng)需由圖形化流程設(shè)計(jì)環(huán)境、流程管理與監(jiān)控、BPM引擎、使用者執(zhí)行環(huán)境以及整合各種資源的底層EAI平臺(tái)等主要元素所架構(gòu)而成。一般來(lái)說(shuō),BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架構(gòu)。BPM通過(guò)捆綁其他應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)來(lái)制作并提供跨應(yīng)用系統(tǒng)的BPM流程,也可以組合各個(gè)單純的業(yè)務(wù)服務(wù)生成新的服務(wù),對(duì)其基本要素進(jìn)行模塊化管理,并且可以循環(huán)使用。基于SOA的架構(gòu)將對(duì)J2EE平臺(tái)的適應(yīng)性提出更高的要求,Gartner的研究表明,未來(lái)2年與J2EE平臺(tái)結(jié)合緊密的BPM產(chǎn)品將占據(jù)主導(dǎo)地位。
1、什么是流程管理
流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法,也會(huì)被稱(chēng)為BPM(Business Process Management),即業(yè)務(wù)流程管理。
業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的方法和步驟,它支持跨部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理員工的建模、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和維護(hù)流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、時(shí)效以及預(yù)期收益。
2、為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理
舉個(gè)例子:小明已經(jīng)在在財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了五年,他對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)如何運(yùn)作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下,財(cái)務(wù)部只有得到了采購(gòu)主管的批準(zhǔn)才可以向供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個(gè)負(fù)責(zé)人,整個(gè)開(kāi)票的流程是什么樣子的。但是這個(gè)流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個(gè)最佳流程規(guī)范出來(lái),是不是可以提升其他同事的工作效率呢?
另外,財(cái)務(wù)部給一家供應(yīng)商開(kāi)具相關(guān)的發(fā)票是很快的,但是如果對(duì)一百家供應(yīng)商開(kāi)發(fā)票,財(cái)務(wù)部所花費(fèi)的時(shí)間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)自動(dòng)化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個(gè)人完美的連接起來(lái),是不是又進(jìn)一步提高了整個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)效率呢?
除了這個(gè)財(cái)務(wù)的流程,其實(shí)研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程,銷(xiāo)售有銷(xiāo)售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過(guò)程中,都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。
為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理,從上面的例子我們不難看出,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理可以:
1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程
通過(guò)流程將工作事務(wù)處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類(lèi)似的事情時(shí)就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式,這對(duì)企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時(shí)也會(huì)有所幫助。
2)規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理
當(dāng)某項(xiàng)事務(wù)需要多個(gè)人員或者多個(gè)部門(mén)(即跨部門(mén))共同處理時(shí),之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個(gè)事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容,業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。
3)提高員工的工作效率
通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時(shí)間消耗,既提高了個(gè)人的工作效率也提高部門(mén)的運(yùn)作效率。
4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理之后,我們可以通過(guò)觀察現(xiàn)有流程的運(yùn)行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進(jìn)的地方。這樣可以幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化流程,使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!
3、好的流程具備的特點(diǎn)
1)管理者及普通員工樂(lè)于執(zhí)行
一個(gè)好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么再好的流程無(wú)法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。
2)與流程相關(guān)的各個(gè)要素必須全面
具體一項(xiàng)事務(wù)由企業(yè)哪個(gè)崗位的人來(lái)執(zhí)行,需要經(jīng)過(guò)哪些相關(guān)的部門(mén),如果該崗位上的人不在的話,有誰(shuí)可以接手?這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過(guò)程中很容易出問(wèn)題或者直接中斷而且無(wú)法及時(shí)解決。
3)意外情況的處理
比如公司的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)貨車(chē)出現(xiàn)了意外,這個(gè)時(shí)候是不是要通知倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)發(fā)貨,同時(shí)告知客戶(hù)重新發(fā)貨后可以收貨的時(shí)間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產(chǎn)部門(mén)加急安排后續(xù)的生產(chǎn)?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實(shí)際運(yùn)行的流程在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對(duì)意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。
4)流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類(lèi)的多樣化
比如,銷(xiāo)售流程有廠家直營(yíng)和代理商經(jīng)營(yíng)的區(qū)別;項(xiàng)目管理會(huì)根據(jù)重要性分為一二三級(jí)等不同類(lèi)別的項(xiàng)目,只有分類(lèi)細(xì)化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。
其實(shí)好的流程需要具備的特點(diǎn)很多,上面說(shuō)的只是其中一部分。但是總的來(lái)看,適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程才是好的流程。
4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦
業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個(gè)概念、要求和特點(diǎn)之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無(wú)代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動(dòng)等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能等特點(diǎn),具體的使用方法可以自己去了解一下。
網(wǎng)頁(yè)名稱(chēng):關(guān)于bpm系統(tǒng)日期格式的信息
標(biāo)題來(lái)源:http://chinadenli.net/article17/dsissdj.html
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