BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務流程管理,它是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論

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高大上的BPM系統(tǒng)往往具備以下內容:
1、整合快速、拓展靈活,著力構建強大的端到端鏈接能力;
2、掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,更適應中國式流程管理;
3、提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件,成熟、穩(wěn)定、安全。
根據T媒體最近出的一份BPM行業(yè)報告可以得出排行前列的BPM廠商有奧哲、炎黃盈動、天翎,他們在不同領域有著不同的趨勢。
1、什么是流程管理
流程管理,即Process Management,是一種以規(guī)范化的構造端到端的業(yè)務流程為中心,持續(xù)地提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法,也會被稱為BPM(Business Process Management),即業(yè)務流程管理。
業(yè)務流程管理就是做一件事情或者完成一項業(yè)務的方法和步驟,它支持跨部門的業(yè)務活動以及管理員工的建模、設計、執(zhí)行和維護流程,旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務流程,從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產力。業(yè)務流程管理不僅是一種方法,它更是一種管理思想的體現(xiàn),在業(yè)務流程管理過程中,不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié),而且還定義了每一個環(huán)節(jié)的負責人、時效以及預期收益。
2、為什么要進行業(yè)務流程管理
舉個例子:小明已經在在財務部已經工作了五年,他對財務部門如何運作已經 “了如指掌”。通常情況下,財務部只有得到了采購主管的批準才可以向供應商開發(fā)票,小明知道哪一步該找哪個負責人,整個開票的流程是什么樣子的。但是這個流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把這個最佳流程規(guī)范出來,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?
另外,財務部給一家供應商開具相關的發(fā)票是很快的,但是如果對一百家供應商開發(fā)票,財務部所花費的時間可能是預期的數倍。如果這個時候有一個自動化的表單和工作流,非常輕松的用業(yè)務流程將每一個人完美的連接起來,是不是又進一步提高了整個部門的業(yè)務效率呢?
除了這個財務的流程,其實研發(fā)也有研發(fā)的流程,生產有生產的流程,銷售有銷售的流程,人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中,都會包含大量的業(yè)務流程管理工作。
為什么要進行業(yè)務流程管理,從上面的例子我們不難看出,進行業(yè)務流程管理可以:
1)固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程
通過流程將工作事務處理程序固化后,企業(yè)所有人員辦理類似的事情時就都可以按照這樣的流程去做,有助于形成標準化的處理方式,這對企業(yè)剛入職的員工或者業(yè)務不熟練的員工在處理同樣的事務時也會有所幫助。
2)規(guī)范企業(yè)事務管理
當某項事務需要多個人員或者多個部門(即跨部門)共同處理時,之前固化的成熟業(yè)務流程就非常清楚地明確了這個事務完成的順序以及相關的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內容,業(yè)務流程使事務管理更加規(guī)范化。
3)提高員工的工作效率
通過業(yè)務流程管理減少了不必要的時間消耗,既提高了個人的工作效率也提高部門的運作效率。
4)優(yōu)化現(xiàn)有流程,更加適應企業(yè)的發(fā)展
對業(yè)務流程進行管理之后,我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務不匹配的地方,發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進的地方。這樣可以幫助我們進一步優(yōu)化流程,使流程更加適應企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)助力!
3、好的流程具備的特點
1)管理者及普通員工樂于執(zhí)行
一個好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行,否則如果流程無法正常運轉,那么再好的流程無法對企業(yè)產生正向的效益。
2)與流程相關的各個要素必須全面
具體一項事務由企業(yè)哪個崗位的人來執(zhí)行,需要經過哪些相關的部門,如果該崗位上的人不在的話,有誰可以接手?這些都是與流程相關的一些要素。這些要素必須全面,否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時解決。
3)意外情況的處理
比如公司的倉庫發(fā)貨時貨車出現(xiàn)了意外,這個時候是不是要通知倉庫補發(fā)貨,同時告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時間,另外如果量非常大,是不是需要安排生產部門加急安排后續(xù)的生產?很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的,但是實際運行的流程在每一個環(huán)節(jié)上都會出現(xiàn)各種各樣的意外情況,對意外情況處理的流程,也是需要慎重考慮的。
4)流程要考慮到基于不同業(yè)務分類的多樣化
比如,銷售流程有廠家直營和代理商經營的區(qū)別;項目管理會根據重要性分為一二三級等不同類別的項目,只有分類細化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質量。
其實好的流程需要具備的特點很多,上面說的只是其中一部分。但是總的來看,適合企業(yè)自身業(yè)務特點的流程才是好的流程。
4、業(yè)務流程管理工具推薦
業(yè)務流程管理除了要弄清楚流程的各個概念、要求和特點之外,還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具,它具有無代碼搭建業(yè)務流程管理系統(tǒng)、支持PC移動等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強大的報告生成和分析功能等特點,具體的使用方法可以自己去了解一下。
BPM的流程就是一組共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關聯(lián)的活動進程,在BPM平臺中我們一般把它分為以下三種:
1.頂級流程:一般分為一些戰(zhàn)略目標、投資、決策等。
2.一級流程:一般包括一些面向業(yè)務、項目的主價值鏈流程、
3.二級/三級流程:一般包括一些面向職能的部門內流程,比如考勤、行政等內部使用的簡單流程。
這些流程按照父子層級關系,逐層貫通,共同打造一套端到端的業(yè)務管理流程平臺。
BPM是Business Process Management的簡稱,譯為業(yè)務流程管理;
它是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心;
以持續(xù)地提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化工具和方法論;
面對經濟全球化的競爭壓力和各種新技術創(chuàng)新場景下不斷變化的用戶需求;
這種通過診斷、梳理、E化、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程的實踐;
可以有效提升企業(yè)組織力并助力企業(yè)贏得市場競爭!
BPM平臺如有普元、天翎、炎黃等等參考
如天翎BPM參考
·整合快速、拓展靈活,著力構建強大的端到端鏈接能力;
·掌握流程管理大腦流程引擎核心科技,更適應中國式流程管理;
·提供完善的可視化流程軟件開發(fā)套件,成熟、穩(wěn)定、安全。
·傳承BPM經典理論指導,專注提升政企組織控制力與執(zhí)行力;
·天翎18年技術積累和持續(xù)打磨的第4代業(yè)務流程管理平臺;
·融合微服務架構、多租戶模式、集群部署等新特性于一體。
架構領先:SpringBoot微服務架構,支持SpringCloud模式,前后端分離。
整合強大:獲得SAP特別認證,可與金蝶、用友三方專有系統(tǒng)全面對接整合。
兼容性強:兼容所有主流瀏覽器、數據庫、應用服務器、操作系統(tǒng)和應用端。
性能強勁:支持分布式和集群部署,負載均衡動態(tài)調配,支持集團化海量數據與高并發(fā)。
業(yè)務上云:符合PasS云服務特征,開發(fā)調試、軟件發(fā)布均可遠程在線完成。
中國特色:掌握流程引擎核心科技,特適應中國式流程管理業(yè)務模式和操作習慣。
落地快速:WeB可視化配置式開發(fā),版本化管理,節(jié)省80%以上開發(fā)量。
安全可靠:銀行級加密技術,用戶訪。
以上僅供參考
BPM系統(tǒng)沒什么用?國內很多的大型政企,已經把它視為新形勢下信息化建設的標配!必須找本地化BPM系統(tǒng)廠商?不提供源碼及方法論,廠商開你隔壁也沒有用,你還是會處處受制!靠譜的BPM系統(tǒng),看名頭更要看實效,畢竟模特選美,也無法一開始就取悅每個人!好的BPM系統(tǒng)其實不貴,它不是世界500強的特權,只是進入中國晚了一些!話不多說,福利請接收!
一、JAVA領域免費BPM系統(tǒng)
廣州天翎開啟了BPM系統(tǒng)社區(qū)版免費送商用Licence活動,筆者對比了一下和付費版本的差異,主要是限制了軟件數量,但是重點來了,經過筆者一頓折騰找到了漏洞:一是BPM系統(tǒng)并不限制部署數量、也不限制流程數用戶數并發(fā)數,如果有必要多部署一套就好啦;二是軟件是自定義的,我們完全可以把OA和項目管理等不同系統(tǒng)整合到一個軟件下,只要模塊命名能區(qū)分彼此就好了!
咨詢了下客服,這個活動長期有效,另外我在對這款BPM系統(tǒng)進行測評的過程中還有意外收獲,我原以為我不掏錢應該沒人理我吧,結果看見了一個有31000+會員的技術論壇,還加了一個將近2000人的技術QQ群,這下可好,我真的可以放肆的擼羊毛了,很多技術問題別人都已經遇見并得到了解決,還能實時互動交流,這真的降低了使用門檻!
二、.NET領域免費BPM系統(tǒng)
上海易正開啟了BPM系統(tǒng)基礎版免費使用活動,優(yōu)勢很多,不限功能,不限用戶,雖然流程數量限制在了20條以內,但是對很多中小企業(yè)來說這已經足夠用了,按照客服的說法,以后想要升級也是有優(yōu)惠的!易正在流程引擎的打磨上和天翎有的一拼,也做了這么多年,再加上足夠大的品牌知名度,應該差不了,羊毛能擼就擼一把唄!
逛了又逛,沒有找到易正的技術論壇或者技術群,但是并不妨礙我對這款BPM系統(tǒng)進行學習和測評,一方面有個視頻培訓中心,對于BPM系統(tǒng)如何快速應用、如何快速集成都做了較為詳盡的說明,另一方面則和天翎一樣有在線體驗和下載體驗,畢竟是騾子還是馬拉出來遛一遛就知道了唄!
特別聲明!以上不是打廣告!是筆者從眾多國內BPM系統(tǒng)廠商中經過大量測評篩選出來的,Michael?Hammer和James?Champy提出的“流程再造帶來企業(yè)績效提升”觀點給企業(yè)經營管控帶來了新的思路,我們要做的是把BPM這種借助流程梳理、流程建模、流程E化、流程整合、流程執(zhí)行、流程監(jiān)控和流程優(yōu)化為一體的先進管理工具和方法論向更多的人傳播,讓更多的人以較低的成本去真實應用,BPM系統(tǒng)對企業(yè)經營管控的價值才能真正體現(xiàn)!
比較專業(yè)就要看資歷了,市面山比較有資歷的老牌廠商就是天翎啊,還有比較著名的華為啊,看你自己的資金運轉情況吧,但是我覺得能用上BPM的應該不差錢吧,我在這方面也研究了很久,總結出一套方法:
企業(yè)管理是很重要的,要有一套適合企業(yè)的方法論,但是最關鍵的還是如何落地到實際的系統(tǒng)上來。如果不把方法論落實到時間,策略就永遠停留在紙上談兵。
由于BPM很大的特點是需要優(yōu)化和發(fā)展,企業(yè)可以通過不斷的優(yōu)化、完善流程,來實現(xiàn)企業(yè)信息化和管理水平的優(yōu)化和升級。
在過去這樣的系統(tǒng)可能需要企業(yè)具有強大的開發(fā)能力,但是現(xiàn)在您可以不必再依賴強IT能力,通過“無代碼”的在線系統(tǒng),就能夠搭建業(yè)務流程管理系統(tǒng)。
網站標題:駝人bpm系統(tǒng)網址的簡單介紹
分享路徑:http://chinadenli.net/article17/dseedgj.html
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