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如何處理阿里云ECSwindows服務器ping外網(wǎng)提示一般故障

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ECS windows 服務器ping 外網(wǎng)地址的時候提示“一般故障”。

出現(xiàn)該問題通常由于是組策略中設置了錯誤的【IP安全策略】，或服務器上啟用了【路由和遠程訪問功能】，但配置未合理調整所導致的。

1.首先查看是否設置了IP安全策略

在服務器的【開始】菜單--【運行】中執(zhí)行“secpol.msc"命令，打開【IP安全策略】界面。綿陽電信機房如下圖所示：成都服務器托管

用戶就可以看到以上的【IP安全策略】是【指派狀態(tài)】，并且規(guī)則是先pass(放行)然后deny(拒絕)。如果對這個策略不熟悉，可能存在配置錯誤的情況。

解決方法： 不指派該策略就可以了。如下圖所示：成都服務器托管

2.查看是否設置【路由和遠程訪問】：成都服務器托管

首先點擊【開始】菜單--【管理工具】中找到【路由和遠程訪問】禁用或在【所有任務】中點擊【停止】，如下圖所示：成都服務器托管

然后到系統(tǒng)服務中查看對應的服務是否處于【停止】狀態(tài)：成都服務器托管

然后點擊【開始】菜單--【運行】執(zhí)行"services.msc"命令，打開【服務】窗口，在列表中找到“Routing and Remote Accesss”服務，確認該服務處于“禁用”狀態(tài)。如下圖所示：成都服務器托管

如問題還未解決,請聯(lián)系售后技術支持。

當前題目：如何處理阿里云ECSwindows服務器ping外網(wǎng)提示一般故障
文章起源：http://chinadenli.net/article14/cjcge.html

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