一、中小企業(yè)建站的目的――網絡營銷、企業(yè)品牌
企業(yè)要賺錢,要有效益這是絕對正確的道理。所以企業(yè)對任何一項投資都要考慮回報,建設網站與企業(yè)其它投資沒有任何區(qū)別,要考慮商業(yè)回報。企業(yè)為什么建站?網站有沒有用的問題?等一些問題自然成為企業(yè)*要考慮的事情。從某些網站介紹的成功案例來看,的確有許多企業(yè)應用網站賺到了錢,而且賺了十倍、百倍之多。那么大多數企業(yè)并沒有應用網站取得收益也是不爭的事實。有人賺錢了,說明這里有機會;大多數人沒賺到錢,說明大部分人不會抓住機會。一些網絡從業(yè)人員給企業(yè)培訓時說網站的作用是電子商務、是客戶關系管理等等。但是作為中小企業(yè)來講電子商務的基礎太差了,物流跟不上、支付手段沒有解決,電子商務只是好的技術方案,對企業(yè)毫無實用價值??蛻絷P系管理是很必要的,誰都知道留住老客戶的意義,可是在企業(yè)80%客戶都只是在閑暇時間才上網的時代,用網站作為客戶管理的手段是不是有點兒驢唇不對馬嘴?所以說,現階段中小企業(yè)上網的主要目的是進行“網絡營銷”,網絡營銷包含了部分電子商務和客戶管理的內容,比較符合中國的企業(yè)情況,具有投資0、見效快、技術含量不高、操作自由度大的特點。網絡營銷應該成為大多數企業(yè)網站建設的方向。網站建設要圍繞著網絡營銷來動作,圍繞著網絡營銷的目標客戶群來動作。每個企業(yè)的目標客戶群都不一樣,需要具體的分析。比如做內貿的企業(yè)與做外貿的企業(yè)網站建設思路有效不一樣;面向德國的企業(yè)網站與面向美國的企業(yè)網站又會有較大區(qū)別。
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二、企業(yè)網站如何經營――整合網上網下資源
很多企業(yè)把網站孤立起來,對建站缺少足夠的支持,自己還錯誤的認為建了網站就算企業(yè)上網了。其實,客戶訪問你的網站,就相當于看到了你的辦公室,如果灰塵滿地、沒人接待、沒人理睬,你說會怎樣?你的辦公室應該有人值班,要整潔干凈,并且隨時要準備好COFFEE招待客人。這一切網上網下沒有區(qū)別,網絡是真實的,因為訪問者都是實實在在的人。網絡與現實沒有區(qū)別,現實中你用什么方法接待客人、談生意,就把同樣的方法用在網站上吧!在這里我簡單告訴你,網絡需要專人管理、定期維護,別讓客戶在2006年看到2003年的新聞,別讓客戶發(fā)了EMAIL之后永遠也收不到回信,別讓客戶連續(xù)三年看到網站同一副面孔。網站就象你養(yǎng)的一盆花,要天天澆水才行?,F在很多企業(yè)網站沒有專人負責,企業(yè)本身不重視網絡營銷,何談取得回報呢?請記住,“網絡營銷”是一把手工程,領導要重視,要給予支持,較重要的不是錢,是決心――是整合資源的決心。
三中小企業(yè)網站建設的一些技巧
1關于UI設計:UI=UserInterface,用戶界面的意思。
很多設計公司把UI單純理解為界面設計,其實這里面網站構架的東西反而更重要一點,讓用戶花較少的時間找到自己需要的東西,同時還要兼顧、突出企業(yè)形象,這才是UI設計的根本目標。商業(yè)設計較重要的就是注重用戶的使用習慣和資料的排列有序。
2關于分辨率
很多不完善的設計方案中會有意避開這個問題。因為無論是打印出來的方案還是在電腦上演示的方案基本上都是看不出這個問題的,但真正到了國外客戶那里,去往往會出問題?,F在較流行的顯示器一般都能達到1280,但用戶在設置的時候往往有自己的偏好,一般是800x600,1024x768的設置多一點,也有用1152和1280的,特別是國外的客戶,他們往往會用到液晶顯示器,時下的液晶顯示器默認分辨率就是1024以上的了。所以在設計的時候一定要考慮到不同分辨率下的狀況,爭取都能做到好的效果。
3關于瀏覽器
在中國,ie瀏覽器已經成為事實上的標準,但國外市場上其它類型的瀏覽器還有著比較大的市場份額,這就出現了一個問題,如果考慮到其它的瀏覽器,網站的動態(tài)特性或者功能上就會受到很大的限制,因為很多新出現的功能支持都是微軟提出的,其它瀏覽器并不支持。所以從這個角度考慮,功能還是以實用為主,不要有太多的有效,免得在其它瀏覽器中看起來亂七八糟。即使需要有效,較好也是選擇flash這樣的大家都支持的通行標準,不要選擇java,因為ie6.0對java支持非常差。這個問題實際上牽扯到微軟和其他瀏覽器廠家之間的競爭問題,從我們企業(yè)的形象和根本利益出發(fā),有效盡量少用。
4關于搜索引擎和關鍵字
網站建好后登陸搜索引擎有助于客戶找到您的網站,這是網絡營銷中非常重要的一環(huán)。搜索引擎的機制各不相同,但其中大部分都是支持關鍵字的。您需要把與自己公司相關的關鍵字找出來,在制作網站時就加進去。
5flash的問題
現在有越來越多的企業(yè)選擇用flash來制作公司網站,喜歡那種絢麗的效果。但從網絡營銷的角度來看這是絕對錯誤的。*先flash不易維護,如果有需要更新的部分非常不方便;其次flash的運行都要靠客戶機,對客戶使用的機器配置要求比較高,如果您在自己的電腦上或在設計公司的電腦上看的效果非常流暢,并不代表所有人都能看到這樣的效果;第三,也是較根本的flash中插入的文字不能被搜索引擎找到,這樣非常不不利于企業(yè)網站的推廣,直接的后果就是導致企業(yè)在的搜索排名不升反降。企業(yè)做網站就應當經營它,讓使用互聯網的客戶在眾多同類網站中優(yōu)先找到它,并方便的從網站上獲得有效信息和服務,便于選擇值得信任的產品和服務,從而實現企業(yè)的銷售額增加、利潤增加。如果企業(yè)花幾萬塊錢達不到應有的效果,還不如把建flash網站的錢,只接發(fā)給企業(yè)的員工做福利還來得更直接更有效一些。
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