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4000字干貨,23條直播經(jīng)驗(yàn)!

2020,隨著帶貨直播的興起,直播再次成了新的風(fēng)口,不僅各品牌各企業(yè)紛紛“下場賣貨”,連帶著創(chuàng)意公司也未能幸免。

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本次分享主要分為內(nèi)容策劃和項(xiàng)目執(zhí)行2大板塊,共23條經(jīng)驗(yàn),4000字干貨,希望對你有所幫助。

第一部分:直播內(nèi)容策劃

盡管直播看起來并不那么需要?jiǎng)?chuàng)意,但作為創(chuàng)意公司總想去挑戰(zhàn)自己嘗試突破。

于是,做一場“有點(diǎn)創(chuàng)意”且?guī)ж浀闹辈ナ俏覀兇舜闻Φ哪繕?biāo)。

那么,“有點(diǎn)創(chuàng)意的直播”如何做?

一、平臺篇 經(jīng)驗(yàn)01

淘寶、抖音、快手、京東、拼多多、小紅書……直播平臺遍地開花,每個(gè)平臺都有自己的“氣質(zhì)”,在做品牌直播時(shí),就要根據(jù)不同平臺的特質(zhì)來做出選擇和規(guī)劃內(nèi)容。

二、?嘉賓篇 經(jīng)驗(yàn)02:直播需要流量,嘉賓當(dāng)然要夠“紅”

直播需要流量,除了選擇業(yè)內(nèi)知名的大主播們粗暴帶貨,嘉賓是很重要的流量來源。所以選擇嘉賓的第一條標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是要“紅”。

*這里的紅其實(shí)還包括另外一種理解,嗯,政治層面的考量也是選擇嘉賓的因素之一。

經(jīng)驗(yàn)03:除了流量,還要考慮嘉賓與品牌的契合度

首先考慮的是和品牌天然關(guān)聯(lián)。例如格力董事長董明珠選擇自己親自直播。

還有一個(gè)重要的要求是:嘉賓是懂產(chǎn)品的。既然要帶貨種草,首先要自己了解產(chǎn)品,例如各大品牌選擇讓最懂產(chǎn)品的自家老板上場;京東電腦數(shù)碼611直播邀請的馬東本人就是技術(shù)宅。

經(jīng)驗(yàn)04:進(jìn)了直播間,就要有作為主播的基本素養(yǎng)

一個(gè)合格的主播,優(yōu)秀的語言組織能力是基本要求,即使不能比肩專業(yè)主持,起碼也要字正腔圓,說話聽得清,畢竟直播是沒字幕的。

直播無法重來,這就要求嘉賓和主播能夠應(yīng)對直播時(shí)的突發(fā)狀況,不懵圈不冷場,這里的小建議是可優(yōu)先考慮找主持人/脫口秀演員/知名話多藝人 ……

經(jīng)驗(yàn)05:要自帶流量,還要有制造話題的可能

從營銷層面來說,除了直播本身,我們還要考慮到后續(xù)的傳播角度,嘉賓就算不是自帶話題,也最好要有創(chuàng)造話題的可能,例如著名的小朱佩琦組合、羅永浩直播首秀等。

三、腳本篇

直播是一件注重臨場發(fā)揮的事情,那還有必要一五一十地寫腳本嗎?

答:非常有必要。(我們在腳本上栽的坑,實(shí)在是太多了。)

經(jīng)驗(yàn)06:寫腳本的具體臺詞之前,先有一個(gè)直播框架。

腳本不是寫出來的,直播首先要有個(gè)主題,這一點(diǎn)自然不必說了,在動(dòng)筆前要根據(jù)直播時(shí)長和產(chǎn)品數(shù)量,規(guī)劃好每個(gè)產(chǎn)品的時(shí)長,搞清楚環(huán)節(jié)和流程。

暖場、嘉賓互動(dòng)、產(chǎn)品介紹、帶貨、抽獎(jiǎng)……要注意明確內(nèi)容主次,既要卡著時(shí)間,又要保持連貫有看點(diǎn)。

經(jīng)驗(yàn)07:直播間里,都是人設(shè)

哪怕是街邊擺攤兒吆喝,也要一唱一和,直播間里主播和嘉賓當(dāng)然也需要明確的角色分工了。誰帶節(jié)奏?誰介紹產(chǎn)品?誰主要帶貨?誰負(fù)責(zé)強(qiáng)調(diào)銷售信息以及抽獎(jiǎng)?嘉賓以使用者的角度還是消費(fèi)者的角度來介紹產(chǎn)品?這些都是要在腳本上注明的。

經(jīng)驗(yàn)08:帶貨直播的“心機(jī)”

想要給人種草,只憑空洞的夸贊是不行的。在介紹產(chǎn)品時(shí),運(yùn)用平實(shí)的語言,選擇一個(gè)合適的角度,例如性能、性價(jià)比、使用場景、現(xiàn)場試用等等,能讓觀眾即刻種草的,很多時(shí)候其實(shí)只是一個(gè)小點(diǎn),而不是專業(yè)卻空洞的產(chǎn)品描述。

想要促成購買,首先要留住觀眾??梢栽谀_本策劃時(shí)預(yù)埋一些梗和亮點(diǎn),別讓場子冷下來,同時(shí)在寫腳本和直播過程中,促銷信息和抽獎(jiǎng)信息也可以多多強(qiáng)調(diào),用最實(shí)際的利益點(diǎn)留住觀眾。

經(jīng)驗(yàn)09:不要僥幸、不要僥幸、不要僥幸! 僥幸1:執(zhí)行的公司會把腳本寫好吧?

現(xiàn)實(shí):會寫,但不一定好。

僥幸2:反正嘉賓不會按照本子走,本子不必太具體吧?

現(xiàn)實(shí):雖然嘉賓不會100%按本子走,但你的腳本就是他們完成直播的最后一道防線。

僥幸3:熟悉選品是主播的事吧?

現(xiàn)實(shí):執(zhí)行公司可能會寫錯(cuò)選品、主播和嘉賓可能不熟悉選品,這時(shí)候我們自己就要足夠熟悉選品。

注意:

在腳本創(chuàng)作過程中要了解清楚法律風(fēng)險(xiǎn)以及品牌需要規(guī)避的東西,同時(shí)也要在腳本中注明Must do & Don’t do來提醒主播。

四、供應(yīng)商選擇篇

如果你和我們一樣,是初涉直播的廣告公司,這個(gè)時(shí)候,幾乎就是把命壓在執(zhí)行公司身上了,下面是我們絕地求生的一些經(jīng)驗(yàn):

經(jīng)驗(yàn)10:明確直播的量級和目的

選擇執(zhí)行公司時(shí),內(nèi)部需要對直播項(xiàng)目有評估,問自己“這真的只是一場直播嗎?”如果是線下活動(dòng)甚至是發(fā)布會量級,則更側(cè)重線下的執(zhí)行及招待。這時(shí)候更傾向選擇活動(dòng)公司。

如果采用組合的方式,則需要在執(zhí)行前明確雙方分工,避免后期執(zhí)行混亂。

經(jīng)驗(yàn)11:供應(yīng)商的選擇

· 供應(yīng)商要有相關(guān)平臺的案例經(jīng)驗(yàn),涉及到直播間線上操作運(yùn)維等情況。

· 需要供應(yīng)商給到過往的直播策劃案例 / 并了解清楚他們在案例中負(fù)責(zé)的內(nèi)容。

· 時(shí)間允許最好比稿,主要看對方的能力 / 資源 / 報(bào)價(jià),同時(shí)需要對方提供以往的直播腳本、直播回放。以腳本撰寫能力、場地設(shè)計(jì)能力、現(xiàn)場打光等為主要考量。

經(jīng)驗(yàn)12:提前跟供應(yīng)商明確標(biāo)準(zhǔn)

對于直播期待呈現(xiàn)的效果,除了自己要有預(yù)期,也要跟供應(yīng)商同步你的預(yù)期,避免雙方認(rèn)知偏差。例如腳本的撰寫,例如直播間的布置……如果臨時(shí)發(fā)現(xiàn)做的不太好,又沒時(shí)間再細(xì)究,就是自己頂上的時(shí)候了。

經(jīng)驗(yàn)13:不要把命壓在一顆樹上

初次合作的供應(yīng)商,相信但也別過于信任。盡管有一堆標(biāo)準(zhǔn),但沒到真正上陣,誰也不知道實(shí)際執(zhí)行會如何。

你可能會遇到:腳本撰寫人員的能力不夠,設(shè)計(jì)難以達(dá)到要求,相關(guān)人員經(jīng)驗(yàn)不足,甚至外包的執(zhí)行方式。出現(xiàn)問題,趕緊協(xié)調(diào)or換人。

所以需要我們在每個(gè)環(huán)節(jié)把控好,做好預(yù)備方案,畢竟客戶最直接的還是找我們。

經(jīng)驗(yàn)14:留足時(shí)間,不然后續(xù)都是淚

常規(guī)籌備一場直播,兩周左右的時(shí)間,但會有很多情況導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)delay,腳本、場地布置、直播間搭建……這些大概率都是需要反復(fù)修改確認(rèn)的,所以最好事事提前。

尤其注意的是直播產(chǎn)品,請務(wù)必協(xié)商一個(gè)收品deadline,這部分內(nèi)容會非常影響腳本進(jìn)度。

需要跟客戶明確好物流信息和對接人員,可以創(chuàng)建共享文檔多方實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品及物流信息。

保證在直播前1-2天能全部拿到,并檢查好產(chǎn)品型號,如涉及現(xiàn)場演示的產(chǎn)品,提前測試避免翻車。

第二部分:直播項(xiàng)目執(zhí)行

直播是一件沒有后期的事兒,方案、選人,場地布置、腳本、梗、提詞器內(nèi)容、嘉賓著裝、網(wǎng)絡(luò)信號、燈光、構(gòu)圖、突發(fā)預(yù)案……一旦開播,覆水難收。

所以在執(zhí)行階段,務(wù)必要把一切完善。

經(jīng)驗(yàn)15:前期籌備重頭戲:直播間布置

直播間的布置關(guān)乎著觀眾打開直播后的第一印象,所以務(wù)必要提前勘景和籌備,一是看空間,避免背景板上的元素過大或過??;二是明確直播畫面比例,橫屏?豎屏?主播or主播們?nèi)绾卧诋嬅嬷姓疚弧?/p>

要注意背景板顏色適中,避免過淺,打光容易曝光;避免過深,感觀不太友好,注意避免使用亮度過亮的元素做道具(如霓虹燈)。

經(jīng)驗(yàn)16:前期籌備又一重頭戲:直播間線上物料

· 直播間封面提前延展,申請直播間(京東直播提前14天),這樣才能生成二維碼。

·?產(chǎn)品貼片,確保SKU信息準(zhǔn)確。

·?購物袋產(chǎn)品錄入:跟客戶要到SKU編碼后錄入購物袋,一定要跟客戶明確購物袋產(chǎn)品順序(一般是根據(jù)直播的講品順序進(jìn)行排序)。

·?廣告位:即直播間banner,需要跟客戶明確banner layout以及跳轉(zhuǎn)鏈接

。

·?救場視頻:直播事故時(shí)用作backup。

經(jīng)驗(yàn)17:注意設(shè)置直播屏蔽詞

直播間控評只能開播之后才能錄入,但有時(shí)間最好提前整理,例如政治不正確的、diss品牌&產(chǎn)品的、競品相關(guān)的(如果客戶在意),然后直播時(shí)再根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置,避免手忙腳亂。

經(jīng)驗(yàn)18:盡量提前給到主播服裝建議

在前期最好提前給到嘉賓和主播服裝建議,不建議佩戴有鏡片的眼鏡,會反光;

同時(shí)避免和直播間背景顏色撞色的服裝、顏色過淺的服裝、細(xì)條紋類的服裝;

避免過于夸張的服裝,建議有一些自己的特色即可,同時(shí)也要注意大家的衣服搭配。

經(jīng)驗(yàn)19:哪怕嘉賓是大咖,也爭取提前有溝通會

提前溝通主要是為了了解嘉賓需求、喜好、習(xí)慣,聊一場下來可能會有全新的改變。腳本貼近嘉賓實(shí)際情況,直播時(shí)候才會呈現(xiàn)得更加自然。

注意1:現(xiàn)場的提詞器和手卡是標(biāo)配,但內(nèi)容形式因人而異

有的嘉賓需要完成的臺詞、有的嘉賓可能只需要流程框架以及重點(diǎn)信息

注意2:條件、費(fèi)用允許的話,除了提詞器再要一個(gè)屏幕同步實(shí)時(shí)畫面

這樣嘉賓可以看到自己實(shí)時(shí)的表現(xiàn)和樣子。

注意3:有些客戶會有高清錄屏需求,要提前跟供應(yīng)商說

但做好錄屏文件超大的心理準(zhǔn)備。

經(jīng)驗(yàn)20:開播當(dāng)天!提早到場準(zhǔn)備!

· 確認(rèn)好直播間的現(xiàn)場置景(主要和前期設(shè)計(jì)保持一致,不入鏡細(xì)節(jié)可不必細(xì)究)。

· 再次核查產(chǎn)品、確認(rèn)無誤。

· 現(xiàn)場統(tǒng)籌人員要確認(rèn)好,如有疑問及時(shí)與其溝通。

· 直播設(shè)備專業(yè)與否,一眼就能看出來!有問題早說還能救。

· 現(xiàn)場各區(qū)域的劃分能夠明顯一些,方便工作人員各司其職,避免現(xiàn)場混亂。

· 和負(fù)責(zé)人確認(rèn)好現(xiàn)場各路走線的安全性,避免將重要線路擱放在人流多的地方,導(dǎo)致現(xiàn)場事故發(fā)生。

經(jīng)驗(yàn)21:提前進(jìn)行直播畫面測試

· 直播間的打光要適中,避免過曝,多機(jī)位確保色值呈現(xiàn)統(tǒng)一。

· 就算提前確認(rèn)了橫豎屏,現(xiàn)場也需要反復(fù)測試,畫面比例,主播位置(特別是多人同時(shí)直播時(shí),要注意好主播間的位置關(guān)系、機(jī)位關(guān)系)。

· 假豎屏的話,上下貼片可以根據(jù)打光情況調(diào)整,整體性更好。

· 確認(rèn)好直播間的元素?cái)[放問題:不擋人物、產(chǎn)品、不被彈出的字幕遮擋等,保證重要元素的展示美觀(多找?guī)着_手機(jī)試試)。

· 注意品牌信息的露出。

經(jīng)驗(yàn)22:保證直播腳本、貼片的SKU信息正確

· 直播前經(jīng)常會遇到客戶臨時(shí)調(diào)整SKU信息,務(wù)必保證物料和腳本的信息同步更新。

· 直播前需要核對購物袋前臺價(jià)(觀眾看到的價(jià)格),是否跟客戶給到的SKU信息完全吻合,如果有不一致的情況需要盡快讓客戶更新/確認(rèn)(越早做這件事越好)。

· 有時(shí)候商家可能會在直播前搞活動(dòng),導(dǎo)致前期定好的直播價(jià)高于活動(dòng)價(jià),這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題提早明確解決,客戶其實(shí)也很忌諱這件事。

經(jīng)驗(yàn)23:提前跟直播人員對流程,熟悉腳本或是流程的情況

主播需要提前到達(dá)現(xiàn)場,他是負(fù)責(zé)把控節(jié)奏和流程的人(如果主播是藝人,那就只能靠現(xiàn)場把控,提詞器以及白板)。

注意1:開播前半小時(shí)別掉以輕心

開播前半小時(shí),建議不間斷測試直播間的網(wǎng)速及主播們Mic的收音情況。

注意2:注意提詞器版本

你可能改過10稿甚至更多,注意直播人員所使用的提詞器務(wù)必使用最Final版本。

注意3: 注意控評

直播間要安排控評人員,實(shí)時(shí)監(jiān)視,禁止羊毛黨刷屏、diss品牌&產(chǎn)品、辱罵直播人員等情況發(fā)生。

注意4:就算在現(xiàn)場,也要用手機(jī)看哦

手機(jī)的畫面才是消費(fèi)者的畫面,實(shí)時(shí)監(jiān)測。記得注意截屏留一些優(yōu)質(zhì)互動(dòng)和最后數(shù)據(jù)。

注意5:抽獎(jiǎng)規(guī)則、如何截屏還是要提前教一下嘉賓

萬一不會呢……

注意6:引流推廣真的很重要!各種渠道方式用起來

一些貼心提示:

· 查看直播間是否已經(jīng)在對應(yīng)的推薦位(如有資源的話)。

· 導(dǎo)演會看整場時(shí)間和節(jié)奏的把控,但我們也要時(shí)刻留意有需求及時(shí)溝通,白板提醒嘉賓。

· 提醒主播和直播間的評論進(jìn)行互動(dòng)。

· 記得把直播間正在推薦的產(chǎn)品前置或放在顯眼的位置。

· 如果有直播間抽獎(jiǎng),需要明確誰來負(fù)責(zé)口播中獎(jiǎng)人員信息,并給到用戶。

ID截圖鏡頭

以及來自我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員們最溫馨的提示:

直播當(dāng)天,吃飽一點(diǎn)?。▍群埃?p>一切提前!一切提前!一切提前!

齊心協(xié)力!齊心協(xié)力!齊心協(xié)力!?

不管你是想要了解直播行業(yè),還是正在涉足直播項(xiàng)目的營銷人,希望這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對你有所幫助,這對我們來說也是一種收獲。

讓我們一起,擁抱變化。

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作者:鬼鬼

來源:廣告常識

新聞名稱:4000字干貨,23條直播經(jīng)驗(yàn)!
當(dāng)前地址:http://chinadenli.net/article10/cpohgo.html

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