軟文推廣以內(nèi)容為基礎(chǔ)，內(nèi)容品質(zhì)高低，將直接決定效果好壞。與其他類型的營銷方式相比，軟文推廣對用戶的依賴程度更高，因為裁定內(nèi)容好壞的唯一標準，就是用戶的喜好程度。

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那么，用戶喜好什么樣的內(nèi)容?這并不是一個隨機性、需要依靠運氣來解決的問題。正所謂普通的文字各有各的普通，但高品質(zhì)的內(nèi)容在根本上卻有著相同的元素;要解決這一個問題，就需要令內(nèi)容具有3大元素。

一、具有沖突性

什么是“沖突性”?它是指用戶因為了解了軟文推廣的背景，在閱讀內(nèi)容的時候，促使疑問產(chǎn)生的一種性質(zhì)。或者簡單地說，就是促使用戶產(chǎn)生疑問的一種元素。

就好比如這一句話“12點是吃飯時間，但你不應(yīng)該吃飯”，背景很簡單，就是“12點吃飯時間”，但是卻因此而產(chǎn)生了一種沖突“吃飯時間不應(yīng)該吃飯”;因為這種沖突，用戶在讀的時候就會產(chǎn)生疑問，即“為什么吃飯時間不應(yīng)該吃飯”。

有了這種沖突性和疑問，用戶就會想要往下去尋找到可以解答疑問的答案。這樣就邁出了“高品質(zhì)內(nèi)容”的第一步，也就是獲得了用戶的關(guān)注、調(diào)動起了他們的興趣和探索之心。

二、具有關(guān)鍵句要點

關(guān)鍵句要點，也可以稱之為核心觀點，是指能夠回答由內(nèi)容主題思想引起的受眾的新疑問，并且能夠呈現(xiàn)內(nèi)容的框架結(jié)構(gòu)，使得用戶在開始閱讀的30秒內(nèi)就能了解整個軟文的全部思路。

如何打造好關(guān)鍵句要點?最實用而最容易運用的方法，就是提煉小標題，或者字數(shù)不超過15個字的中心句。

一方面，這些小標題或中心句是濃縮了內(nèi)容每一部分的核心內(nèi)容，能夠清晰明了地將整個文章的思路呈現(xiàn)出來。另一方面，用戶即便不用看完所有內(nèi)容，只需要看這些小標題或者中心句，就已經(jīng)可以尋找到疑問的答案。

如此就邁出了“高品質(zhì)內(nèi)容”的第二步，也就是將核心信息傳達給了用戶，盡管用戶并不一定認同。

三、具有痛點洞察

為了盡可能地令更多用戶認同給出的答案，實現(xiàn)“高品質(zhì)內(nèi)容”轉(zhuǎn)化為軟文推廣實際的效果，就還需要具有“痛點洞察”這一元素。

人們閱讀一篇軟文，并不是閑著沒事干，在這背后隱藏的，是用戶的需求。正是因為有所需求，所以才會明知是軟文還依然點進去。

也就是說，閱讀是為了尋找到能夠滿足自身需求的方法。如果最終給出的答案，并不能滿足用戶的需求，那么就意味著這一次的軟文推廣被裁定為“失敗”。

因此，邁向“高品質(zhì)內(nèi)容”的最后一步，也是最關(guān)鍵的一步，就是要具有痛點洞察。

軟文推廣不是在侃大山，內(nèi)容里的每一個文字都不是可有可無的，而應(yīng)是具有作用和意義;更不是在自吹自擂，而是要具有沖突性、關(guān)鍵句要點以及洞察用戶痛點、。唯有這樣，才能打造出高品質(zhì)的內(nèi)容，進而保證獲得理想的最終效果。

來源：U傳播

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