erp,oa,sap,crm的區(qū)別??急急急

CRM是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的的。二者在關(guān)注對(duì)象上有所區(qū)別，與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比，CRM更多的是關(guān)注市場(chǎng)與客戶。

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OA系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟件系統(tǒng)中的一種。不同點(diǎn)是在于這三種系統(tǒng)的功能重點(diǎn)不同。

強(qiáng)調(diào)協(xié)同，不僅僅是OA內(nèi)部的協(xié)同，而應(yīng)該是OA與其它多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的充分協(xié)同、無縫對(duì)接。

CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場(chǎng)合下，CRM可能是一個(gè)管理學(xué)術(shù)語(yǔ)，可能是一個(gè)軟件系統(tǒng)。通常所指的CRM，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)。

主體不同 OA：是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。CRM：即客戶關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來管理與客戶之間的關(guān)系。

企業(yè)oa系統(tǒng),sap系統(tǒng),財(cái)務(wù)erp是什么意思

OA是Office Automation的簡(jiǎn)寫，是指利用電腦進(jìn)行全自動(dòng)的辦公，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子化審批流程、規(guī)范流程、溝通協(xié)作、考勤等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的信息共享。OA：辦公自動(dòng)化 是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。

ERP是Enterprise Resource Planning （企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱。 ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。

ERP：企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

SAP ERP是SAP公司旗下的ERP軟件。SAP公司也是目前全球最大的ERP軟件公司，SAP更是ERP軟件的代名詞。

ERP系統(tǒng)指Enterprise Resource Planning，其中文簡(jiǎn)稱企業(yè)資源計(jì)劃，主要是幫助企業(yè)對(duì)內(nèi)管錢，管資源等的工具。他們之間的區(qū)別主要是目的不同和服務(wù)對(duì)象不同。他們二者雖然分工明確，職責(zé)不同。

SAP和OA是什么

1、企業(yè)OA是：企業(yè)使用的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)；SAP系統(tǒng)是一個(gè)做軟件的公司品牌，他旗下有很多產(chǎn)品的；財(cái)務(wù)，就是指財(cái)務(wù)軟件；ERP的話就是 企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，其實(shí)包含 財(cái)務(wù)，進(jìn)銷存軟件和生產(chǎn)管理軟件的。

2、SAP：德國(guó)的一家ERP軟件公司，SAP又是其ERP軟件名稱。是ERP多種品牌中的一種。ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多，現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺(tái)上都有集成OA、CRM模塊。而SAP也基本都包含了OA和CRM模塊。

3、OA（辦公自動(dòng)化）辦公自動(dòng)化（Office Automation，簡(jiǎn)稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。

網(wǎng)站欄目：關(guān)于sap和oa系統(tǒng)區(qū)別的信息
URL網(wǎng)址：http://chinadenli.net/article1/deeeeid.html

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