SAP桔子學(xué)院：sap系統(tǒng)好學(xué)嗎

不好學(xué)。至少比掌握一門開(kāi)發(fā)語(yǔ)言要難很多。這玩意不只是需要技術(shù)儲(chǔ)備，還需要業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。

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因?yàn)?，要學(xué)會(huì)SAP系統(tǒng)不只是要掌握系統(tǒng)功能，還得掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還得提示自己的文檔制作水平，還得提升自我表達(dá)，與人溝通的能力。

如果你有在一個(gè)全新的SAP項(xiàng)目里，而且有個(gè)好老師帶你，還算是好學(xué)的，但是這個(gè)太難遇到了。

在“SAP顧問(wèn)”和“SAP開(kāi)發(fā)”之間，如何選擇？

1、SAP的行業(yè)和普通的行業(yè)是不一樣的，為什么說(shuō)市面上SAP的實(shí)施顧問(wèn)這么值錢就是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是無(wú)法速成的，不止要懂得系統(tǒng)，還要懂業(yè)務(wù)，這樣才能根據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)SAP系統(tǒng)做不同的配置，所以一個(gè)成熟的實(shí)施工程師，至少需要三年的企業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)工作才能對(duì)一個(gè)模塊比較清楚，而ABAP開(kāi)發(fā)相對(duì)來(lái)說(shuō)是不用這么久的。

2、ABAP開(kāi)發(fā)想轉(zhuǎn)SAP流程實(shí)施可以說(shuō)非常難，我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)兩個(gè)做ABAP開(kāi)發(fā)的想轉(zhuǎn)流程顧問(wèn)沒(méi)有成功，原因很簡(jiǎn)單，不懂業(yè)務(wù)，但年紀(jì)大了別人也不愿意做新手了，ABAP的開(kāi)發(fā)和普通開(kāi)發(fā)其實(shí)差異不是太大，開(kāi)發(fā)青春飯這個(gè)說(shuō)法相信不要我跟你解釋了。

3、說(shuō)實(shí)話我覺(jué)得你問(wèn)請(qǐng)客吃飯花瓶這個(gè)問(wèn)題實(shí)在是太令我意外了，你說(shuō)的是銷售顧問(wèn)吧，如果是實(shí)施顧問(wèn)是不需要做這些的，實(shí)施顧問(wèn)就是技術(shù)人員，怎么可能要拉訂單呢？而且即使是銷售顧問(wèn)，你想想誰(shuí)會(huì)因?yàn)槟阏?qǐng)客吃飯送了禮就給你買一個(gè)幾千萬(wàn)甚至上億成本的系統(tǒng)？這跟技術(shù)也是分不開(kāi)，所以不要把SAP的工作看的太淺顯，這是一個(gè)深不見(jiàn)底的行業(yè)，能夠精通的，可以說(shuō)屈指可數(shù)。

4、SAP顧問(wèn)不穩(wěn)定，但就是因?yàn)椴环€(wěn)定才值錢，在企業(yè)內(nèi)部做，你是系統(tǒng)的實(shí)施工程師，你走了要再招一個(gè)頂替，幾乎無(wú)可能，那你工資加薪難道無(wú)望？從行業(yè)潛規(guī)則來(lái)說(shuō)，做完SAP系統(tǒng)的公司，一般內(nèi)部IT人員都會(huì)工資漲一級(jí)，不然豈不是讓別人跳槽？而在外部實(shí)施公司做，做得越久越值錢，在哪個(gè)顧問(wèn)公司不是做呢？掌握的技能越多，越調(diào)越高的可能性就越大。

5、總的來(lái)說(shuō)，還是歡迎你成為一名SAP從業(yè)者，不過(guò)如果你沒(méi)有耐心，那么這個(gè)行業(yè)你是無(wú)法做到最好的，無(wú)論是開(kāi)發(fā)還是實(shí)施，都不要想得如請(qǐng)客吃飯那么簡(jiǎn)單，技術(shù)、能力、業(yè)務(wù)、口才各個(gè)方面的提升，才是你晉升的關(guān)鍵。

想學(xué)SAP，有沒(méi)有前輩介紹一下哪家培訓(xùn)比較靠譜？

不知道你想培訓(xùn)SAP開(kāi)發(fā)還是哪個(gè)模塊，之前了解過(guò)一家SAP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有線下的自習(xí)室，線上能直播上課，你可以了解看看，易拓大學(xué)

如何成為一名SAP系統(tǒng)實(shí)施顧問(wèn)

一個(gè)優(yōu)秀的SAP顧問(wèn)的成長(zhǎng)是需要在項(xiàng)目，在經(jīng)驗(yàn)中積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。資深SAP顧問(wèn)專家總結(jié)出“三商”要素。通過(guò)“智商”掌握SAP專業(yè)知識(shí)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)；通過(guò)“逆商”對(duì)抗挫折和困難；而通過(guò)“語(yǔ)商”(有效溝通)獲取好感和認(rèn)同，并順利實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)，這些綜合起來(lái)是成為一名優(yōu)秀的SAP顧問(wèn)的重要因素。 一、“智商因素” 其實(shí)“智商因素”中智商也只是其中一方面，更多的還是需要通過(guò)勤奮和努力學(xué)習(xí)掌握一定的技術(shù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、管理和項(xiàng)目知識(shí)和一定的英語(yǔ)水平。 1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。 身為軟件實(shí)施顧問(wèn)，不能不了解你的產(chǎn)品，當(dāng)然也可以了解得粗略，不必象技術(shù)工程師那樣精通，要能夠回答客戶提出的大部分問(wèn)題，所以需要你掌握的知識(shí)非常綜合、全面——強(qiáng)調(diào)的是廣度而不是深度，當(dāng)然，如果自己深度夠好，那么會(huì)更加有利。如果深度不夠，經(jīng)常回答不上客戶的問(wèn)題，不要緊，關(guān)鍵是要留一個(gè)緩沖余地，自己要知道，應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。 以下為實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)該掌握的技術(shù)： （1）SAP軟件本身，如SAP某個(gè)或某些模塊。 （2）系統(tǒng)管理知識(shí)，包括WINDOWS 2000，WINXP。 （3）數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。 （4）網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。 （5）一定的硬件知識(shí)。 2、行業(yè)知識(shí)。 行業(yè)知識(shí)浩如煙海，沒(méi)有人可以掌握全部。把握好自身定位，要了解全部的產(chǎn)品有什么，但要選定一個(gè)方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。 不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時(shí)候懂得較快地搜索、查找出來(lái)即可。時(shí)間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。 3、管理知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)。 應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識(shí)。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識(shí)?？蛻艄芾韺邮琼?xiàng)目推進(jìn)中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果不了解管理知識(shí)，難以讓客戶信服和接受。軟件之所以需要實(shí)施顧問(wèn)，就在于實(shí)施顧問(wèn)能夠通過(guò)資源調(diào)度使它具備生命力，沒(méi)有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)，卻可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識(shí)應(yīng)有盡有，只看個(gè)人的吸收能力。另外的一個(gè)好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗(yàn)更有實(shí)效性。所以，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我們事實(shí)上就可以學(xué)到很多管理知識(shí)。這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。 作為實(shí)施顧問(wèn)，項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí)，掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來(lái)，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實(shí)施顧問(wèn)不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管自己眼看著一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻在客戶手中無(wú)法解決，禁不住著急，想要代做，也請(qǐng)你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問(wèn)的定位，不要混淆。事實(shí)證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實(shí)施顧問(wèn)時(shí)的一個(gè)瓶頸。身為實(shí)施顧問(wèn)，自身所具有的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項(xiàng)目管理”上面。項(xiàng)目管理的知識(shí)，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用百度、GOOGLE去搜吧。然后，不要浮躁，用心體會(huì)。 4、英語(yǔ)水平。 SAP系統(tǒng)，大多都是西方人開(kāi)發(fā)的，相關(guān)資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語(yǔ)不靈，那真有跛腿的味道。況且用SAP的公司，大多是跨國(guó)企業(yè)，顧問(wèn)本身又是一個(gè)很注重交流溝通的工作，所以，良好的英文水平，絕對(duì)是非常必要的。 二、“逆商要素” SAP項(xiàng)目的實(shí)施是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，在項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)涉及到眾多人及眾多環(huán)節(jié)，在不同方面不同階段都有可能會(huì)遇到困難，有的甚至在項(xiàng)目剛開(kāi)始階段就有來(lái)自客戶方的很多棘手的問(wèn)題讓你防不慎防。 * 錯(cuò)誤理解SAP實(shí)施：認(rèn)為此項(xiàng)目是個(gè)IT項(xiàng)目，就像一個(gè)新軟件系統(tǒng)的安裝，而不是有IT構(gòu)件的企業(yè)項(xiàng)目。這種性質(zhì)和級(jí)別的項(xiàng)目要求是“用戶驅(qū)動(dòng)”，而不是“系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)”。 * 遠(yuǎn)見(jiàn)：缺乏清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)，這導(dǎo)致未來(lái)目標(biāo)設(shè)計(jì)很糟糕，項(xiàng)目范圍多變不定。 * 過(guò)于定制的趨勢(shì)：用戶希望系統(tǒng)和舊系統(tǒng)看上去和用起來(lái)一樣。 * 缺乏關(guān)注核心功能，主次不分。 * 管理和組織問(wèn)題： * 缺乏管理支持。如果沒(méi)有支持和買進(jìn)，那么實(shí)施這種性質(zhì)的項(xiàng)目—改變文化—風(fēng)險(xiǎn)很大。 * 上層管理對(duì)項(xiàng)目的決心不明確 * 管理層沒(méi)有有效溝通 * 缺乏高級(jí)管理層的支持 * 高級(jí)管理層不明顯 * 項(xiàng)目決策得不到支持 * 缺乏領(lǐng)導(dǎo) * 缺乏方向和一般目標(biāo) * 缺乏改革和重組的決心 * 管理層未讓用戶參與 * 最終用戶群的作用不明確 * 管理層不知道如何保留項(xiàng)目成員 * 項(xiàng)目管理問(wèn)題 * 資源短缺問(wèn)題： * 沒(méi)有足夠的咨詢顧問(wèn)（功能咨詢和技術(shù)咨詢） * 關(guān)鍵用戶在預(yù)定時(shí)間缺場(chǎng) * 缺乏硬件資源 * 預(yù)算太緊 * 硬件不合適 * 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題 * 人員不夠 * 缺乏完成所需任務(wù)的技巧 * 沒(méi)有培訓(xùn)（預(yù)算） * 咨詢顧問(wèn)問(wèn)題： * 過(guò)分依賴咨詢顧問(wèn) * 缺乏對(duì)雇員的知識(shí)傳授 * 缺乏對(duì)自己?jiǎn)T工的信任，過(guò)分依賴咨詢顧問(wèn) * 咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)不足 * 缺乏團(tuán)隊(duì)工作 * 目標(biāo)不一致 * 錯(cuò)誤的項(xiàng)目管理： * 不切實(shí)際的規(guī)劃，通常太冒進(jìn) * 沒(méi)有清晰的任務(wù)、目標(biāo)和措施；項(xiàng)目小組不知道他們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程的何處，下一步是什么，以及是否符合要求 * 范圍不確定 * 范圍漂移：不同的項(xiàng)目和不同的預(yù)算 * 使用錯(cuò)誤的人進(jìn)行項(xiàng)目管理 * 項(xiàng)目管理員缺乏溝通技巧 * 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo) * 無(wú)法激勵(lì)項(xiàng)目成員 * 無(wú)法控制項(xiàng)目范圍 * 缺乏項(xiàng)目管理技巧 * 缺乏溝通 * 對(duì)人們正在做的事情缺乏細(xì)心關(guān)照 * 沒(méi)有問(wèn)題的解決過(guò)程 * 不切實(shí)際的實(shí)施時(shí)間表 * 缺乏變革管理過(guò)程 * 角色和責(zé)任不清晰，或根本沒(méi)有定義；以至很難找到特定活動(dòng)的責(zé)任人或決策人員。 * 毫無(wú)溝通或溝通不足： * 項(xiàng)目小組內(nèi)的溝通問(wèn)題 * 限制信息溝通 * 用戶未被通知 * 上層管理未被通知 * 決策未告知所有有關(guān)群體 * 沒(méi)有溝通過(guò)程 * 缺乏技術(shù)技巧： * 沒(méi)有足夠的技術(shù)人員實(shí)施項(xiàng)目 * 難于找到和留住技術(shù)人員 * 技術(shù)人員缺乏積極性 * 非技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)決策 * 改變SAP提供的源代碼 * 一般性人員問(wèn)題： * 沒(méi)有變革管理計(jì)劃 * 缺乏認(rèn)可 * 不適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制 * 雇員在項(xiàng)目完成前跳槽 * 不適當(dāng)?shù)募记? * 職工消極和不熱情 * 人員保留和項(xiàng)目連續(xù)性問(wèn)題 * 沒(méi)有支持項(xiàng)目的激勵(lì) * 對(duì)項(xiàng)目成員提前離去無(wú)對(duì)策 * 非常緊張的環(huán)境 * 過(guò)度疲勞 * 技術(shù)問(wèn)題： * 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和移植問(wèn)題 * 規(guī)模不合適 * 糟糕的性能 * 沒(méi)有系統(tǒng)管理 * 設(shè)備不及時(shí)或不合適 * 相關(guān)項(xiàng)目交付不及時(shí) * 開(kāi)發(fā)工作過(guò)多 * 傳輸系統(tǒng)中缺乏合適的控制和程序 * 非變革管理的問(wèn)題： * 內(nèi)部問(wèn)題和行政問(wèn)題 * 對(duì)改革支持不夠 * 對(duì)項(xiàng)目抵制 * 缺乏組織改革的積極戰(zhàn)略 * 缺乏對(duì)改革的溝通 * 用戶對(duì)改革無(wú)準(zhǔn)備或未受培訓(xùn) 面對(duì)有可能出現(xiàn)的如此多的困難，不是一個(gè)SAP實(shí)施顧問(wèn)就可以解決的，但是作為這個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)中的一員，你是否有足夠的逆商及勇氣去解決這些困難？或者協(xié)助困難的解決？這些都是一個(gè)優(yōu)秀的SAP顧問(wèn)需要具備的素質(zhì)。 三、“語(yǔ)商要素” “語(yǔ)商要素” 側(cè)重有效溝通，有效溝通在SAP顧問(wèn)人員實(shí)施項(xiàng)目時(shí)尤為重要。 有句話流傳甚廣：怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要，或者說(shuō)，說(shuō)話的方式比說(shuō)話的內(nèi)容更重要。情商的重要性就在溝通中體現(xiàn)出來(lái)。做SAP項(xiàng)目實(shí)施，從根本上說(shuō)是一個(gè)與人打交道的事情，而不是一個(gè)與系統(tǒng)打交道的事情。所以說(shuō)與客戶的溝通才是重中之重。做多了項(xiàng)目就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有技術(shù)上的問(wèn)題，最終都被證明并不是問(wèn)題。因?yàn)榧夹g(shù)是為人服務(wù)的。把人搞定了，技術(shù)上有所限制，并不是什么可怕的事情。更重要的是，技術(shù)上的問(wèn)題，往往是因?yàn)槿说乃悸凡磺逦?，不合理?dǎo)致的。幫助客戶把道理講明白，把思路理清楚，技術(shù)上的問(wèn)題經(jīng)常會(huì)自動(dòng)地消失。客戶的一個(gè)不合理需求，如果不能通過(guò)溝通來(lái)說(shuō)服客戶，而是強(qiáng)行通過(guò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的話，那就是在做費(fèi)力不討好的事情。所以，最重要的原則就是，顧問(wèn)要明白自己將要做的事情中最重要的是什么：不是技術(shù)，不是對(duì)著電腦不斷地測(cè)試和寫文檔，而是與客戶溝通。 溝通并不僅僅在于會(huì)說(shuō)，在說(shuō)的同時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。 很多講人際關(guān)系處理方面的書籍都會(huì)談到傾聽(tīng)。傾聽(tīng)，表示對(duì)方講的事情很在意，很重視。SAP實(shí)施顧問(wèn)在做項(xiàng)目期間，一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。只有傾聽(tīng)，才能明白客戶想要什么，不想要什么。一味地向客戶宣傳或者傳授SAP的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)行為，或許對(duì)一部分客戶是有用的，那就是想學(xué)SAP知識(shí)的人；但對(duì)于大部分其實(shí)對(duì)SAP并不感興趣的用戶來(lái)講，他們關(guān)心的是他們的業(yè)務(wù)，并不是SAP本身。顧問(wèn)要做的，就是了解他們的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合SAP系統(tǒng)給出用戶一個(gè)個(gè)適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這些都需要顧問(wèn)認(rèn)真地傾聽(tīng)客戶的聲音。 傾聽(tīng)，一定要真誠(chéng)。僅僅做出一個(gè)傾聽(tīng)的樣子，比如直視對(duì)方的眼睛，不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭，發(fā)出嗯嗯的聲音，偶爾發(fā)問(wèn)等等，是必要的，但不是充分的。認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，哪怕這個(gè)意見(jiàn)自己認(rèn)為是極不合理的。用戶出于對(duì)SAP系統(tǒng)的不了解，以及業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范，往往會(huì)提出一些顧問(wèn)沒(méi)有想過(guò)的方案。有時(shí)候，這些方案是很離譜的。但是顧問(wèn)要做的，仍然應(yīng)該是傾聽(tīng)。先聽(tīng)客戶把觀點(diǎn)講清楚，認(rèn)真地思考他們提出這些離譜的方案是真的很離譜，還是自己先入為主的成見(jiàn)導(dǎo)致自己的想法其實(shí)并不高明。SAP顧問(wèn)出于對(duì)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的理解，對(duì)于客戶提出的不合標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)會(huì)有天然的排斥感。在傾聽(tīng)客戶聲音的時(shí)候，一定要注意壓制自己的這種排斥感，不然的話有可能陷自己于被動(dòng)。 除了這些一個(gè)優(yōu)秀的SAP顧問(wèn)還應(yīng)該具備以下素質(zhì)： 一、應(yīng)有一個(gè)清爽整潔、職業(yè)化儀表。 要知道顧問(wèn)基本上是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認(rèn)可，必須讓人家喜歡與人相處。不修邊幅的人，不適合擔(dān)任實(shí)施顧問(wèn)。氣質(zhì)與風(fēng)度，是能否征服客戶讓他們接受你，信任你，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。曾有客戶講過(guò)，如果他們不接受顧問(wèn)本身，也就難以接受顧問(wèn)帶來(lái)的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達(dá)，是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實(shí)施顧問(wèn)的要求，它是身在職場(chǎng)的人們都必須具備的常識(shí)。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識(shí)。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣，固化下來(lái)。 二、學(xué)習(xí)能力。 上述幾條，不是獨(dú)立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識(shí)是日新月異的，必須與時(shí)俱進(jìn)，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識(shí)上走在客戶的前面，有時(shí)候必須要向客戶學(xué)習(xí)，要學(xué)的東西永遠(yuǎn)太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)，時(shí)間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時(shí)間、有效利用時(shí)間是一門大學(xué)問(wèn)，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，對(duì)它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問(wèn)題。（睡覺(jué)就不要想了，容易失眠。: ) ） 這樣算是進(jìn)入狀態(tài)了。你才有希望成為佼佼者。 三、一定的運(yùn)氣和機(jī)遇 謀事在人，成事在天。機(jī)遇也是非常重要的，一定要善于尋找機(jī)遇，創(chuàng)造機(jī)遇，抓住機(jī)遇。 想要成為優(yōu)秀的顧問(wèn)，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，要多多用心，潛心體會(huì)，自然會(huì)有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報(bào)。堅(jiān)韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實(shí)施顧問(wèn)，前途必然是光明的。

文章標(biāo)題：包含sap系統(tǒng)開(kāi)發(fā)老師的詞條
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