請問BPM和CRM、OA這些軟件系統(tǒng)有什么關(guān)系呢？

1、共性：都是軟件，都涉及信息化建設(shè)，都有表單、視圖、流程、報表、門戶、接口等概念，甚至視覺層面看不出彼此差異；

10年積累的網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站制作經(jīng)驗，可以快速應(yīng)對客戶對網(wǎng)站的新想法和需求。提供各種問題對應(yīng)的解決方案。讓選擇我們的客戶得到更好、更有力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我雖然不認(rèn)識你，你也不認(rèn)識我。但先網(wǎng)站設(shè)計后付款的網(wǎng)站建設(shè)流程，更有梅江免費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)讓你可以放心的選擇與我們合作。

2、差異：三天三夜都說不完，根據(jù)天翎公司在《正本清源|論BPM和OA的關(guān)系》科普文章中的總結(jié)，它們的差異點(diǎn)主要包括：

（1）本質(zhì)屬性：BPM是技術(shù)工具型軟件，即企業(yè)采購BPM的時候它只是個半成品，需要拿著這個工具結(jié)合企業(yè)的實際業(yè)務(wù)去完成開發(fā)實施最后才成為真正意義上的BPM流程管理平臺；而CRM、OA是功能導(dǎo)向型軟件，不管你是采購成本還是找人定制，交付給你的一定是有具體功能模塊（比如客戶管理、商機(jī)管理、合同管理、請假管理、報銷管理等）的軟件；

（2）功能屬性：其實第（1）點(diǎn)已經(jīng)隱隱透露了，BPM平臺中包含了各種開發(fā)套件，結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)后最后以三種形式呈現(xiàn)，分別是嵌入式流程補(bǔ)強(qiáng)、流程端到端打通和統(tǒng)一流程中心，全部都是圍繞流程為核心的功能；OA、CRM等軟件系統(tǒng)則是按業(yè)務(wù)區(qū)分，比如OA就是人事行政等基礎(chǔ)事物為主、CRM就是客戶維護(hù)事物為主；

（3）流程差異：細(xì)心的你一定發(fā)現(xiàn)了OA、CRM中也有流程，這和BPM中的流程有什么差異呢？BPM對流程的管理是全局性的、貫穿戰(zhàn)略層、計劃層、運(yùn)作層和執(zhí)行層，可以把企業(yè)內(nèi)部分布在不同異構(gòu)系統(tǒng)的流程實現(xiàn)高效整合，并通過流程監(jiān)控、流程分析和流程優(yōu)化等步驟完成企業(yè)流程管理體系的持續(xù)優(yōu)化！而OA、CRM軟件系統(tǒng)對流程的管理主要是具體業(yè)務(wù)操作層面的事項，比如流程有哪些節(jié)點(diǎn)、由什么角色進(jìn)行審批、審批的時候可以做哪些動作，主要是實現(xiàn)線下流程審批向線上的轉(zhuǎn)化，在流程理念和技術(shù)手段上都非常單一。

（4）系統(tǒng)拓展：BPM平臺本身就是開放性的工具平臺，封裝了大量軟件開發(fā)所需的功能套件及業(yè)務(wù)模板，提供強(qiáng)大的拓展向?qū)Ш投_能力；OA、CRM等軟件系統(tǒng)通常是寫死的產(chǎn)品包，任何業(yè)務(wù)環(huán)境、行政規(guī)則或人事變動都會對系統(tǒng)產(chǎn)生諸多限制和影響。

3、聯(lián)系：在BPM快速開發(fā)平臺上可以構(gòu)建包括OA、CRM在內(nèi)的一系列企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，因為采用同一套技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)之間的流程打通和數(shù)據(jù)共享同步反而更加輕松，對企業(yè)信息化建設(shè)的長治久安來說是好事。

BPM系統(tǒng)是什么？

BPM系統(tǒng)即業(yè)務(wù)流程管理，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法！

ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。BPM是一種管理方式，是管理模式的體現(xiàn)。簡單來說BPM平臺是一種將企業(yè)流程再造落地的軟件工具。

擴(kuò)展資料：

全球五大BPM軟件品牌

1、Colloa BPM

Colloa BPM預(yù)置100多種流程，全自動流程執(zhí)行、可視化流程監(jiān)管、自動生成多種報表。滿足企業(yè)個性需求并持續(xù)優(yōu)化。提供快速、可視化流程設(shè)計工具，具有獨(dú)一無二流程仿真引擎，建模效率提升70%以上。

支持全英文界面，并與SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、流程審批和手機(jī)訪問等。可將流程進(jìn)行分級和分類，如：頂級流程、主價值鏈流程、二三級流程。打通端到端流程，把流程從職能組織的背后移到前面來!跨越部門和層級的界限，強(qiáng)調(diào)流程直達(dá)客戶。

2、FlowPortal BPM

FlowPortal BPM支持免編程，拖拉可視化設(shè)計表單、流程，迅速搭建流程已成為可能，全方位模擬流程執(zhí)行過程，大大縮減流程測試階段用時。

提供了BPM系統(tǒng)與第三方應(yīng)用、流程、數(shù)據(jù)全方位整合的集成方案，高效構(gòu)建融合企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的流程與業(yè)務(wù)應(yīng)用。FlowPortal BPM是一個敏捷、高效的流程落地平臺，具有可擴(kuò)展、高性能、集團(tuán)化等特點(diǎn)。

3、H3 BPM

H3 BPM以流程作為企業(yè)管理的切入點(diǎn)，實現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)高度整合、端到端的流程管理。以圖形化的拖拉拽、參數(shù)化配置，所見即所得，還可以自動模擬測試。

具有易學(xué)易用、自由擴(kuò)展、無線連接、普適雙擎、透徹分析、極致體驗的特點(diǎn)，實現(xiàn)流程中心、嵌入式核心引擎、應(yīng)用開發(fā)、協(xié)同平臺、移動BPM等功能。

4、IBM BPM

IBM BPM提供敏捷、可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)模式，以高生產(chǎn)率和快速創(chuàng)新幫助企業(yè)更快應(yīng)對動態(tài)需求。可在云端記錄業(yè)務(wù)流程并進(jìn)行建模，流程負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)用戶能夠直接就業(yè)務(wù)流程改進(jìn)開展合作。

對核心業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、變更、監(jiān)視和優(yōu)化。該平臺可以在內(nèi)部部署，也可在云端配置，并支持移動設(shè)備。

5、K2 BPM

K2 BPM支持無代碼工作流、可視化流程設(shè)計、多功能表單開發(fā)工具、REST API集成、基于H5的實時流程查看等功能。K2 Platform將BPM相關(guān)的流程管理落地、流程應(yīng)用開發(fā)的最佳實踐以產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)給用戶。

無縫集成多種系統(tǒng)，破除“信息孤島”，實現(xiàn)靈活、易用、互通的信息化整體架構(gòu)和環(huán)境，幫助企業(yè)跨部門、跨組織、跨業(yè)務(wù)線提高執(zhí)行力，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但其價格昂貴、無法進(jìn)行仿真測試，增加人工及時間成本。

參考資料來源：百度百科-BPM

人力資源管理系統(tǒng)的主要模塊有哪些

人力資源規(guī)劃、招聘與分配、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容如下:1 .建立組織機(jī)構(gòu)；2.企業(yè)組織的調(diào)整與分析；3.企業(yè)人才供求分析；4.制定企業(yè)人力資源制度；5.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制和執(zhí)行。

人力資源管理系統(tǒng)哪個好?

人力資源管理系統(tǒng)推薦：美萍人事管理系統(tǒng)、流程專家Processist單機(jī)版、超博客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、凝聚力人力資源系統(tǒng)、好搭檔人力資源管理軟件。

1、美萍人事管理系統(tǒng)

美萍人事管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的人事檔案管理軟件，美萍人事管理軟件界面設(shè)計簡潔，美觀，其人性化的軟件流程，使普通用戶不需培訓(xùn)也能快速掌握軟件操作使用方法，強(qiáng)大的報表統(tǒng)計功能更是能完整地掌握企業(yè)。

2、流程專家Processist單機(jī)版

流程專家Processist單機(jī)版是一款免費(fèi)的基于BPM的業(yè)務(wù)流程繪制及管理軟件。一改Visio泳道式的表達(dá)方式，責(zé)任直接到崗位角色，使崗位職責(zé)更清晰。獨(dú)創(chuàng)流程分級管理，可點(diǎn)擊右鍵創(chuàng)建下級流程，解決了流程圖體系化管理。強(qiáng)大的流程要素管理可將工作方法和工作標(biāo)準(zhǔn)集成，使工作有指導(dǎo)性。

3、凝聚力人力資源系統(tǒng)

凝聚力人力資源系統(tǒng)是一款專門為HR研發(fā)的管理軟件，凝聚力人力資源系統(tǒng)集員工考勤、薪酬、培訓(xùn)、招聘等為一體，便于公司管理者及時、方便、快速地了解本公司員工的情況。

4、超博客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

超博客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是中國擁有"商務(wù)增值"功能的CRM管理系統(tǒng)，是一套針對各行業(yè)眾多企業(yè)需求特點(diǎn)推出的符合中國企業(yè)用戶使用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。

實現(xiàn)客戶關(guān)系管理體系、市場挖掘、銷售服務(wù)、日程安排、行動部署、財務(wù)流水、知識管理、作業(yè)協(xié)同等完美的融合在一起，將客戶、商機(jī)、產(chǎn)品、財務(wù)、售后服務(wù)、團(tuán)隊管理、日程行動、工作匯報、內(nèi)部辦公自動化進(jìn)行充分協(xié)同的平臺。

5、好搭檔人力資源管理軟件

好搭檔人力資源管理軟件是一款非常實用的人事管理軟件，現(xiàn)已發(fā)展成為一套適應(yīng)面廣、功能強(qiáng)大、運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單的人力資源管理系統(tǒng)，它的界面友好，操作簡單，是一款功能強(qiáng)大的軟件。

選擇注意：

1、企業(yè)應(yīng)先了解自身的人力資源現(xiàn)狀及困惑，有的企業(yè)不了自身的管理狀況，幻想通過就可提高自身管理的層次，所有HR工作都可通過軟件來實現(xiàn)，如自身HR基本的信息化未完成，通過一套軟件來實現(xiàn)整個集團(tuán)的E化管理，所有招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效激勵、人力資源規(guī)劃、分析一步到位。

2、進(jìn)行產(chǎn)品選型時注重整個產(chǎn)品業(yè)務(wù)流和軟件結(jié)合的程度，有些企業(yè)盲目選擇一些知名軟件供應(yīng)商產(chǎn)品，結(jié)果提高了整個系統(tǒng)的成本

軟件名詞縮寫CRM、ERP、BPM、OA、HR、DRP分別表示什么意思？

辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機(jī)關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就大都叫OA，即辦公自動化。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。

BPM是Business Process Management的英文字母縮寫，大致有五個意思，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。Business Process Modeling，即業(yè)務(wù)流程建模，是對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行表述的方式，它是過程分析與重組的重要基礎(chǔ)。此外，音樂中的BPM(Beat Per Minute)指的是每分鐘節(jié)拍數(shù)的單位，Bipolar membran指的是雙極膜，Beam Propagation Method指的是束傳播方法。

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。 ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報告等。

CRM（Customer Relationship Management）即客戶關(guān)系管理。從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。在不同場合下，CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語，可能是一個軟件系統(tǒng)，而通常所指的CRM，是指用計算機(jī)自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用支持等流程的軟件系統(tǒng)。它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。

HR----Human Resource人力資源管理

DRP---Distribution Resource Plan Information物流資源計劃

本文題目：包含bpm和人事系統(tǒng)的詞條
網(wǎng)站網(wǎng)址：http://chinadenli.net/article9/dsgigoh.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、面包屑導(dǎo)航、服務(wù)器托管、定制網(wǎng)站、Google、

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)