BPM是什么？聯(lián)科軟件的BPM流程管理平臺(tái)怎么樣？

聯(lián)科BPM是一個(gè)開放的、穩(wěn)建的、可擴(kuò)展的、易維護(hù)的、可支撐大用戶量的核心架構(gòu)平臺(tái)，此平臺(tái)將可以承擔(dān)企業(yè)未來十年或更長(zhǎng)時(shí)間因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展需要而進(jìn)行的業(yè)務(wù)功能及需求調(diào)整而導(dǎo)致的IT系統(tǒng)變化，在業(yè)務(wù)變化的過程中Linkey BPM能及時(shí)靈活的響應(yīng)需求而不必進(jìn)行大量的系統(tǒng)改造。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)首先是一個(gè)易于維護(hù)的平臺(tái)，維護(hù)可以分為兩種權(quán)限及類型進(jìn)行劃分，一種是最高系統(tǒng)權(quán)限的用戶，其具有完全業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)功能如業(yè)務(wù)規(guī)則編寫、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)插件及補(bǔ)丁部署、系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查及統(tǒng)計(jì)、高級(jí)權(quán)限調(diào)整等工具，此類維護(hù)需要具有一定的業(yè)務(wù)技能且對(duì)Lotus Domino和基礎(chǔ)平臺(tái)都比較了解的IT人員。另一種是各部門的普通系統(tǒng)管理員，他們可以進(jìn)行流程及表單的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、分析、自定義報(bào)表、用戶注冊(cè)、權(quán)限分配、業(yè)務(wù)模塊維護(hù)等日常級(jí)別的維護(hù)工作。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)可以嚴(yán)格控制這兩類用戶權(quán)限的分配并做到數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的絕對(duì)安全，在設(shè)計(jì)上能夠提供兩套不同類別的系統(tǒng)維護(hù)入口且簡(jiǎn)單易用，從而大大降低系統(tǒng)的維護(hù)成本和維護(hù)工作量及參與維護(hù)的工程師數(shù)量。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)能夠無縫集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（HR、BI、SAP、FC）及數(shù)據(jù)庫(kù)（SQL、Oracle、DB2），當(dāng)有新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要集成時(shí)企業(yè)的IT人員應(yīng)能夠通過編寫簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)規(guī)則(業(yè)務(wù)規(guī)則可以使用LotusScript或者是Java進(jìn)行編寫)即可以進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成，且這些業(yè)務(wù)規(guī)則可以進(jìn)行復(fù)用也可以導(dǎo)出到其他同樣使用此基礎(chǔ)平臺(tái)的其他關(guān)聯(lián)單位使用，這樣業(yè)務(wù)規(guī)則只需要編寫一次即可以運(yùn)行在多個(gè)單位的BPM系統(tǒng)中。Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)要能被其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)所集成，Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)提供了完善的WebService、HTTP的API接口，以便其他系統(tǒng)能夠很方便的驅(qū)動(dòng)和讀取Linkey BPM業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運(yùn)行狀況，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)流程的集成方面其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)要能夠很方便的啟動(dòng)、狀態(tài)查詢、暫停、恢復(fù)等基礎(chǔ)平臺(tái)中的業(yè)務(wù)流程的相關(guān)信息。 當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化需要新的API接口時(shí)，企業(yè)自有的IT人員要能很方便的在BPM平臺(tái)上增加新的API接口而不需要修改底層的系統(tǒng)架構(gòu)。

創(chuàng)新互聯(lián)于2013年開始，先為玉林等服務(wù)建站，玉林等地企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為玉林企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機(jī)+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。

BPM對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理幫助大嗎?和OA有什么不同?應(yīng)該怎么選廠商?

BPM即業(yè)務(wù)流程管理，主要目標(biāo)是優(yōu)化、提升和自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)流程。OA主要是公司內(nèi)部的信息傳遞和溝通。OA偏單一流程審批，BPM是縱橫網(wǎng)絡(luò)。

如果你們公司業(yè)務(wù)流程稍微復(fù)雜一些，建議選擇BPM，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理還是很有幫助的。

BPM廠商選型需要考慮廠商的口碑，比如IBM,K2，Oracle這些大廠都是推薦的。雖然有些人可能說國(guó)外廠商價(jià)格高，還不能適應(yīng)中國(guó)企業(yè)特性，但像IBM其實(shí)集中了國(guó)外幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)，可以規(guī)范我國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，一般升級(jí)維護(hù)都比較及時(shí)，比較利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新和企業(yè)后面的擴(kuò)大發(fā)展。而且像IBM在國(guó)內(nèi)也有很多很成功的案例，比如嘉士伯集團(tuán)、龍燈作物科技等。一般找IBM大的代理商會(huì)便宜點(diǎn)，上海這邊附近的可以找上海德慧，北京那邊有神碼。我們公司在江蘇這邊，找的就是上海德慧，升級(jí)維護(hù)都很及時(shí)。

BPM系統(tǒng)是什么？

1、什么是流程管理

流程管理，即Process Management，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心，持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，也會(huì)被稱為BPM（Business Process Management），即業(yè)務(wù)流程管理。

業(yè)務(wù)流程管理就是做一件事情或者完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)的方法和步驟，它支持跨部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)以及管理員工的建模、設(shè)計(jì)、執(zhí)行和維護(hù)流程，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化日常業(yè)務(wù)流程，從而提高員工的工作效率和企業(yè)生產(chǎn)力。業(yè)務(wù)流程管理不僅是一種方法，它更是一種管理思想的體現(xiàn)，在業(yè)務(wù)流程管理過程中，不僅定義和優(yōu)化了步驟和環(huán)節(jié)，而且還定義了每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人、時(shí)效以及預(yù)期收益。

2、為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理

舉個(gè)例子：小明已經(jīng)在在財(cái)務(wù)部已經(jīng)工作了五年，他對(duì)財(cái)務(wù)部門如何運(yùn)作已經(jīng) “了如指掌”。通常情況下，財(cái)務(wù)部只有得到了采購(gòu)主管的批準(zhǔn)才可以向供應(yīng)商開發(fā)票，小明知道哪一步該找哪個(gè)負(fù)責(zé)人，整個(gè)開票的流程是什么樣子的。但是這個(gè)流程小明清楚，不代表其他人清楚，如果把這個(gè)最佳流程規(guī)范出來，是不是可以提升其他同事的工作效率呢？

另外，財(cái)務(wù)部給一家供應(yīng)商開具相關(guān)的發(fā)票是很快的，但是如果對(duì)一百家供應(yīng)商開發(fā)票，財(cái)務(wù)部所花費(fèi)的時(shí)間可能是預(yù)期的數(shù)倍。如果這個(gè)時(shí)候有一個(gè)自動(dòng)化的表單和工作流，非常輕松的用業(yè)務(wù)流程將每一個(gè)人完美的連接起來，是不是又進(jìn)一步提高了整個(gè)部門的業(yè)務(wù)效率呢？

除了這個(gè)財(cái)務(wù)的流程，其實(shí)研發(fā)也有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，銷售有銷售的流程，人事有人事的流程。在企業(yè)的各種工作過程中，都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理，從上面的例子我們不難看出，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理可以：

1）固化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

通過流程將工作事務(wù)處理程序固化后，企業(yè)所有人員辦理類似的事情時(shí)就都可以按照這樣的流程去做，有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式，這對(duì)企業(yè)剛?cè)肼毜膯T工或者業(yè)務(wù)不熟練的員工在處理同樣的事務(wù)時(shí)也會(huì)有所幫助。

2）規(guī)范企業(yè)事務(wù)管理

當(dāng)某項(xiàng)事務(wù)需要多個(gè)人員或者多個(gè)部門（即跨部門）共同處理時(shí)，之前固化的成熟業(yè)務(wù)流程就非常清楚地明確了這個(gè)事務(wù)完成的順序以及相關(guān)的其他協(xié)作人員在這件事情中要做具體工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程使事務(wù)管理更加規(guī)范化。

3）提高員工的工作效率

通過業(yè)務(wù)流程管理減少了不必要的時(shí)間消耗，既提高了個(gè)人的工作效率也提高部門的運(yùn)作效率。

4）優(yōu)化現(xiàn)有流程，更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展

對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理之后，我們可以通過觀察現(xiàn)有流程的運(yùn)行情況去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有流程與業(yè)務(wù)不匹配的地方，發(fā)現(xiàn)流程中需要完善和改進(jìn)的地方。這樣可以幫助我們進(jìn)一步優(yōu)化流程，使流程更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)助力！

3、好的流程具備的特點(diǎn)

1）管理者及普通員工樂于執(zhí)行

一個(gè)好的流程必須得到管理層的和推崇和普通員工的執(zhí)行，否則如果流程無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么再好的流程無法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正向的效益。

2）與流程相關(guān)的各個(gè)要素必須全面

具體一項(xiàng)事務(wù)由企業(yè)哪個(gè)崗位的人來執(zhí)行，需要經(jīng)過哪些相關(guān)的部門，如果該崗位上的人不在的話，有誰(shuí)可以接手？這些都是與流程相關(guān)的一些要素。這些要素必須全面，否則流程在執(zhí)行過程中很容易出問題或者直接中斷而且無法及時(shí)解決。

3）意外情況的處理

比如公司的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)貨車出現(xiàn)了意外，這個(gè)時(shí)候是不是要通知倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)發(fā)貨，同時(shí)告知客戶重新發(fā)貨后可以收貨的時(shí)間，另外如果量非常大，是不是需要安排生產(chǎn)部門加急安排后續(xù)的生產(chǎn)？很多的流程都是一定的順序執(zhí)行操作的，但是實(shí)際運(yùn)行的流程在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的意外情況，對(duì)意外情況處理的流程，也是需要慎重考慮的。

4）流程要考慮到基于不同業(yè)務(wù)分類的多樣化

比如，銷售流程有廠家直營(yíng)和代理商經(jīng)營(yíng)的區(qū)別；項(xiàng)目管理會(huì)根據(jù)重要性分為一二三級(jí)等不同類別的項(xiàng)目，只有分類細(xì)化才能加速流程的處理速度而且不影響完成的質(zhì)量。

其實(shí)好的流程需要具備的特點(diǎn)很多，上面說的只是其中一部分。但是總的來看，適合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的流程才是好的流程。

4、業(yè)務(wù)流程管理工具推薦

業(yè)務(wù)流程管理除了要弄清楚流程的各個(gè)概念、要求和特點(diǎn)之外，還需要好的工具予以支持。推薦輕流這款工具，它具有無代碼搭建業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)、支持PC移動(dòng)等多終端操作、可與現(xiàn)有軟件系統(tǒng)集成以及強(qiáng)大的報(bào)告生成和分析功能等特點(diǎn)，具體的使用方法可以自己去了解一下。

什么是BPM（業(yè)務(wù)流程管理）？

BPM即業(yè)務(wù)流程管理，是指對(duì)端到端業(yè)務(wù)流程進(jìn)行建模、分析和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，其特點(diǎn)是注重流程驅(qū)動(dòng)為核心，實(shí)現(xiàn)端到端全流程信息化管理。BPM 方法可以應(yīng)用于經(jīng)常重復(fù)、正在進(jìn)行或可預(yù)測(cè)的任務(wù)和流程。

BPM是一種隨著時(shí)間的推移而不斷改進(jìn)的持續(xù)流程。借助BPM可以消除臨時(shí)的工作流管理實(shí)踐，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)維，以便為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

關(guān)于BPM更多信息可以了解一下藍(lán)凌軟件，藍(lán)凌是國(guó)內(nèi)知名的大平臺(tái)OA服務(wù)商和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的知識(shí)管理解決方案提供商，藍(lán)凌流程管理平臺(tái)LBPM更是獲得全球權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner專業(yè)認(rèn)可。

藍(lán)凌流程管理平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一流程模板中心、統(tǒng)一流程監(jiān)控中心，讓維護(hù)和管控更輕松；豐富的流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐，讓流程管理更高效，更直觀；跨系統(tǒng)表單串聯(lián)，讓異構(gòu)表單跟隨流程“跑起來”，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的統(tǒng)一高效流程平臺(tái)。

當(dāng)前題目：bpm系統(tǒng)好維護(hù)嗎,bpm系統(tǒng)
本文URL：http://chinadenli.net/article6/dsijdig.html

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