工作流程管理

工作流程管理

10年的原平網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時(shí)及時(shí)工作處理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶(hù)設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動(dòng)調(diào)整原平建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無(wú)論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì)，從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。創(chuàng)新互聯(lián)從事“原平網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“原平網(wǎng)站推廣”以來(lái)，每個(gè)客戶(hù)項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

工作流程管理，在職場(chǎng)上主要看個(gè)人的工作能力，要學(xué)會(huì)良性競(jìng)爭(zhēng)才能為自己開(kāi)辟道路，職場(chǎng)人脈也是一點(diǎn)點(diǎn)積攢起來(lái)的，職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的，以下是關(guān)于工作流程管理的知識(shí)，職場(chǎng)上的那些事。

工作流程管理1

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有工作流程的梳理和工作流程網(wǎng)絡(luò)信息化，實(shí)現(xiàn)工作條理的規(guī)范性及增加現(xiàn)有相關(guān)工作流程的透明度，提高工作效率，完善管理體制。工作流程涉及幾乎所有的部門(mén)和人員，具體參與的部門(mén)和相關(guān)崗位人員由上線流程的實(shí)際數(shù)量和相關(guān)操作面來(lái)決定。由流程的書(shū)面化、電子系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的沉淀和傳承，這是企業(yè)建立自身文化的基礎(chǔ)之一，是為永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建立提供基礎(chǔ)保障。

方案

通過(guò)提供可自我定義的動(dòng)態(tài)工作流程設(shè)計(jì)平臺(tái)，公司計(jì)算機(jī)管理員或者相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)創(chuàng)建相關(guān)工作流程。我們使用簡(jiǎn)單可行的圖形化定制開(kāi)發(fā)界面對(duì)相關(guān)工作流程進(jìn)行圖形化描述，通過(guò)將實(shí)際工作流程中相關(guān)的人員角色賦予信息系統(tǒng)中描述流程操作的相關(guān)元素，并且根據(jù)實(shí)際工作流程的操作權(quán)限給予特定角色相關(guān)的操作動(dòng)作，以及相應(yīng)表單的填寫(xiě)權(quán)限的分配等操作來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)際工作流程的信息系統(tǒng)化。完成這樣的簡(jiǎn)單定制工作后，就可以提供實(shí)現(xiàn)工作流程的運(yùn)轉(zhuǎn)的要素了。

工作流程結(jié)束后將自動(dòng)歸檔，經(jīng)過(guò)授權(quán)的相關(guān)人員及操作人員可以檢索和察看已經(jīng)發(fā)生的工作流程。所有工作流程的發(fā)起者將在整個(gè)流程的流轉(zhuǎn)過(guò)程中隨時(shí)看到流程進(jìn)程的位置，并且還可以看到所有已經(jīng)完成操作的角色和他們的動(dòng)作，也就是說(shuō)流程發(fā)起者可以對(duì)整個(gè)流程的處理過(guò)程作以監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了工作流程的透明化管理，提高了工作效率。

可以實(shí)現(xiàn)多種工作流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和后臺(tái)運(yùn)作，如相關(guān)文件的收發(fā)以及公文流轉(zhuǎn)，出差申請(qǐng)和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，申請(qǐng)項(xiàng)目過(guò)程、文檔、報(bào)告、合同審核、審批等工作流程。在設(shè)計(jì)完成的工作流程中可以實(shí)現(xiàn)相關(guān)的審批、跟蹤、查詢(xún)、歸檔和委托等功能。

該平臺(tái)通過(guò)對(duì)系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)權(quán)限的合理分配、相關(guān)密碼的確認(rèn)、內(nèi)部數(shù)據(jù)加密傳輸以及定時(shí)將不使用系統(tǒng)的用戶(hù)給予注銷(xiāo)等信息安全的特殊處理手段，達(dá)到防止權(quán)限和數(shù)據(jù)的竊取和篡改；實(shí)現(xiàn)了相關(guān)工作事務(wù)的多重提醒功能，對(duì)于未處理的流程亦可按照時(shí)段的設(shè)置給予多次提示，新流程到達(dá)時(shí)自動(dòng)提醒。

系統(tǒng)管理員對(duì)用戶(hù)按照角色的概念進(jìn)行流程授權(quán)和動(dòng)作設(shè)計(jì)的方式管理，不同的角色具有不同的動(dòng)作權(quán)限和表單填寫(xiě)權(quán)限，同一用戶(hù)可以是多個(gè)角色可以參與多個(gè)流程；公文模板可根據(jù)需要自由設(shè)置。

功能

系統(tǒng)管理員可以方便靈活地定義工作流中的角色，如系統(tǒng)中的基本角色、泛指角色、特殊角色等，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于元素角色多重性設(shè)計(jì)，對(duì)于具體、單一、簡(jiǎn)單元素的多種設(shè)計(jì)等功能。

可以分配角色或用戶(hù)相關(guān)操作動(dòng)作權(quán)限、相關(guān)表單填寫(xiě)權(quán)限、查詢(xún)經(jīng)辦表單、流程操作查閱、授權(quán)表單查詢(xún)、職務(wù)代理人設(shè)置、回收等權(quán)限。

可以動(dòng)態(tài)定義工作流程中流程表單的模式、填寫(xiě)內(nèi)容以及填寫(xiě)表單的性質(zhì)。可以在流程中實(shí)現(xiàn)對(duì)于簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)的計(jì)算和簡(jiǎn)單的邏輯運(yùn)算功能，如統(tǒng)計(jì)累加、條件判斷、申請(qǐng)內(nèi)容等。

可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)角色和操作的需要?jiǎng)討B(tài)分配動(dòng)作的功能，對(duì)于重復(fù)使用的動(dòng)作可以進(jìn)行預(yù)先設(shè)置。可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于流程表單填寫(xiě)動(dòng)作權(quán)限的分配，包括自動(dòng)填寫(xiě)和手動(dòng)填寫(xiě)。

通過(guò)圖形化界面定義相關(guān)角色節(jié)點(diǎn)，通過(guò)有向連線表達(dá)流程流向通過(guò)授權(quán)實(shí)現(xiàn)表單的使用、表的控制等等，流程可以動(dòng)態(tài)修改，可以根據(jù)流程的適用范圍進(jìn)行局部發(fā)表、流程中可以插入計(jì)算、可以提供分支的邏輯判斷。

工作流程管理2

概念

Business Process Management(BPM)，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。BPM涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí) Backoffice 應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門(mén)、跨合作伙伴與客戶(hù)的企業(yè)運(yùn)作。 BPM通常以Internet方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的'持續(xù)升級(jí)優(yōu)化。顯而易見(jiàn)，BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞、流程監(jiān)控的范疇，而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸。BPM的推出，是工作流技術(shù)和企業(yè)管理理念的一次劃時(shí)代飛躍。

起源

企業(yè)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)管理模式大多源于18世紀(jì)亞當(dāng)·斯密的“勞動(dòng)分工原理”和19世紀(jì)泰勒的“制度化管理理論”，但進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，企業(yè)家和管理學(xué)家認(rèn)為其存在分工過(guò)細(xì)、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程、組織機(jī)構(gòu)臃腫、員工技能單一等問(wèn)題。在這種背景下，20世紀(jì)90年代初，美國(guó)著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授邁克爾·漢默(Michael Hammer)先生提出了業(yè)務(wù)流程管理理論，引發(fā)了新的管理革命浪潮。美國(guó)的一些大公司，如IBM、通用汽車(chē)、福特汽車(chē)和ATT等紛紛推行BPM，試圖利用它發(fā)展壯大自己。實(shí)踐證明，這些大企業(yè)實(shí)施BPM以后，取得了巨大成功。

我國(guó)設(shè)立與BPM研究相關(guān)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)較晚，其中最為活躍的是由中國(guó)最年青的博士后導(dǎo)師付勇帶領(lǐng)的協(xié)同軟件博士后工作站，該博士后工作站由協(xié)達(dá)軟件公司與復(fù)旦大學(xué)、上海理工大學(xué)等高校合作開(kāi)展研究，并獲國(guó)家科技、教育、人事等部門(mén)聯(lián)合批復(fù)設(shè)立。

關(guān)系

流程無(wú)處不在。研發(fā)有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，計(jì)劃有計(jì)劃的流程，銷(xiāo)售有銷(xiāo)售的流程，服務(wù)有服務(wù)的流程，人事有人事的流程，財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)的流程，實(shí)際上，在企業(yè)應(yīng)用的各種管理系統(tǒng)中，都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

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業(yè)務(wù)流程管理的方法步驟

1、有流程，無(wú)執(zhí)行：

企業(yè)制定的很多流程停留于書(shū)面，但真正被用于實(shí)踐中的很少。流程形同虛設(shè)。

2、流程與實(shí)際運(yùn)做脫節(jié)：

由于外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)的運(yùn)做也隨之而變，這本是好的，但指導(dǎo)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)做的流程還停留在以前的狀態(tài)，其最終的結(jié)果是對(duì)流程的放棄和不信任。

3、流程與流程之間的割裂：

特別是集中在跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)單元的流程上，由于流程之間的割裂，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在著大量的界面沖突，于是只好借助大量的會(huì)議、更多和更復(fù)雜的流程來(lái)試圖解決。其代價(jià)就是拿著公司的資源在做游戲。

4、沒(méi)有業(yè)務(wù)流程管理混亂，有了業(yè)務(wù)流程管理僵化：

這一點(diǎn)對(duì)于那些有上進(jìn)心的企業(yè)一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題。在效率和效果上難以找到最合理的解決方案。

5、業(yè)務(wù)流程的根本是業(yè)務(wù)，但流程業(yè)務(wù)的授權(quán)和監(jiān)管不同步：

導(dǎo)致的結(jié)果是當(dāng)業(yè)務(wù)運(yùn)做出現(xiàn)錯(cuò)弊時(shí)，責(zé)任不清，互相推脫，更加談不上對(duì)于流程的改進(jìn)了。

6、流程繁多，層次不清：

許多企業(yè)制定了大量的業(yè)務(wù)流程，但沒(méi)有對(duì)流程進(jìn)行分層和分級(jí)管理，以至于無(wú)法保證對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

汽車(chē)維修管理系統(tǒng)有哪些功能

一般軟件服務(wù)商針對(duì)管理系統(tǒng)都有提供多個(gè)版本可供選擇，不同版本的汽車(chē)維修管理系統(tǒng)具備的功能也不同。下面列舉一些常用的重要功能，你根據(jù)自身門(mén)店的真實(shí)需求進(jìn)行選擇：

1.開(kāi)單收銀

車(chē)牌號(hào)生成服務(wù)工單，支持快捷收銀，自由添加工時(shí)費(fèi)；同步開(kāi)卡充值，支持設(shè)置次卡/月卡/年卡/套餐收費(fèi)，會(huì)員儲(chǔ)值、滿減贈(zèng)送促銷(xiāo)；微信/支付寶/信用卡快速掃碼支付，還能與儲(chǔ)值、積分、優(yōu)惠券組合支付。

2.會(huì)員管理

會(huì)員/車(chē)輛信息登記、等級(jí)折扣、個(gè)性標(biāo)簽、儲(chǔ)值消費(fèi)等詳細(xì)記錄，精準(zhǔn)會(huì)員畫(huà)像，會(huì)員生日、保養(yǎng)提醒主動(dòng)推送，微信會(huì)員卡支持手機(jī)注冊(cè)一鍵辦理。另外，智能分類(lèi)客戶(hù)群體，精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，加上積分兌換，有效刺激客戶(hù)復(fù)購(gòu)消費(fèi)。

3.營(yíng)銷(xiāo)拓客

系統(tǒng)要懂營(yíng)銷(xiāo)，就必須深入市場(chǎng)、歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，探索出成功的爆款網(wǎng)紅玩法。在汽車(chē)服務(wù)行業(yè)，“會(huì)員分銷(xiāo)+員工分紅+異業(yè)聯(lián)盟”體系，開(kāi)啟了人人分銷(xiāo)、人人帶客的浪潮；拼團(tuán)/兌換券/秒殺/體驗(yàn)價(jià)，起到快速引流轉(zhuǎn)化新客的作用；滿減/滿折扣/套餐價(jià)，鼓勵(lì)多買(mǎi)超買(mǎi)、提高客單價(jià)；儲(chǔ)值/積分/抽獎(jiǎng)，吸引更多的老客回購(gòu)復(fù)購(gòu)。

4.小程序商城

一方面，打通全渠道營(yíng)銷(xiāo)O2O，店鋪環(huán)境/資質(zhì)等首頁(yè)展示，覆蓋周邊5公里宣傳；另一方面，微信會(huì)員卡在線即可服務(wù)，商品/會(huì)員/訂單數(shù)據(jù)互通，同步銷(xiāo)售、預(yù)約。同時(shí)，豐富多樣的小程序營(yíng)銷(xiāo)插件，讓線上引流做活動(dòng)不再?gòu)?fù)雜，一鍵發(fā)布啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，快速裂變傳播獲客。

5.商品庫(kù)存

結(jié)合汽車(chē)服務(wù)特性，商品支持汽配產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)套餐等類(lèi)型，多種規(guī)格可自定義，并靈活搭配月/年/次療程卡等，滿足門(mén)店多種場(chǎng)景需求；同時(shí)商品自動(dòng)核銷(xiāo)后，庫(kù)存補(bǔ)給能夠及時(shí)提醒，需要一套高度適配的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，滿足出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、調(diào)撥、供應(yīng)商管理等工作。

以上每一功能的實(shí)現(xiàn)，都需要大量的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，不斷實(shí)踐改進(jìn)，歷經(jīng)磨礪檢驗(yàn)，才能具備真正強(qiáng)大的作用。車(chē)盈易汽車(chē)維修管理系統(tǒng)十年專(zhuān)注汽車(chē)服務(wù)行業(yè)信息化，已經(jīng)與超10000家汽車(chē)服務(wù)企業(yè)合作，研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，功能強(qiáng)大易上手！

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為什么車(chē)上聽(tīng)不了bpm格式的歌

因?yàn)檐?chē)機(jī)不支持無(wú)損格式所以車(chē)上聽(tīng)不了bpm格式的歌。大多數(shù)的車(chē)輛只能識(shí)別MP3和WMA格式的音樂(lè)文件，也有部分車(chē)輛支持APE格式、WAV格式和CDA格式，汽車(chē)能夠識(shí)別的音樂(lè)格式有限，bpm格式也是播放不了的。

BPM－97裝甲汽車(chē)的整體結(jié)構(gòu)是怎樣的？

而在國(guó)外，BPM－97已經(jīng)受到了哈薩克斯坦、伊拉克和孟加拉等國(guó)青瞇。南非“阿姆斯科”公司也有意選擇“卡馬斯”公司作為投標(biāo)方，為南非及其它非洲國(guó)家軍隊(duì)提供裝甲汽車(chē)。

BPM采用的是“卡馬斯3－43264×4”量產(chǎn)型卡車(chē)的底盤(pán)，其動(dòng)力系統(tǒng)為240馬力的渦輪增壓柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。車(chē)體上部裝甲可承受300米外12.7毫米口徑機(jī)槍的掃射，下部和尾部裝甲可承受1~30米內(nèi)7.62毫米步槍的射擊。

該車(chē)底部也配有裝甲，可在遭受反坦克地雷伏擊時(shí)保全乘員的性命。

武器裝備安裝在旋轉(zhuǎn)式炮塔上，可配備大口徑機(jī)槍、30毫米火炮、“火焰”火箭筒，甚至反坦克導(dǎo)彈系統(tǒng)。基本乘員為2人。其登陸艙可裝載8名全裝步兵戰(zhàn)士。

BPM的重量約為10.5噸，最大時(shí)速為90千米。“射擊”的更一大優(yōu)點(diǎn)是其作戰(zhàn)班組既可從側(cè)面艙口、又可從尾部艙口逃生，從而為遂行作戰(zhàn)任務(wù)的軍人提供了額外的安全防護(hù)。

流程管理是什么工作

流程管理是什么工作

流程管理是什么工作，流程可以說(shuō)是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，在一個(gè)企業(yè)中所有的業(yè)務(wù)都需要用流程來(lái)驅(qū)動(dòng)，很多人對(duì)于流程管理不是特別的熟悉，下面來(lái)介紹流程管理是什么工作。

流程管理是什么工作1

看似非常簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，疑問(wèn)者比比皆是。之所以流程管理人員不知道做什么，與高層對(duì)流程管理的定位有關(guān)。

高層設(shè)置流程管理崗時(shí)，往往給出的要求是非常模糊的。也許有人認(rèn)為，這不是一個(gè)問(wèn)題，流程管理崗的職責(zé)就是做對(duì)流程進(jìn)行管理啊。其實(shí)不然，企業(yè)之所以設(shè)置流程管理崗，都是有其直接目的和定位的，如果你把握不住這個(gè)定位，在這樣的企業(yè)環(huán)境中想做好流程管理，簡(jiǎn)直是不可能的。所以，流程管理首先是公司的流程管理，而不是個(gè)人的流程管理。

有的企業(yè)對(duì)流程管理的定位就是制度文件版本控制、有的企業(yè)希望這個(gè)崗位做一些優(yōu)化項(xiàng)目、有的企業(yè)則希望這個(gè)崗位幫助公司定期做好流程的檢查控制住風(fēng)險(xiǎn)、有的企業(yè)可能真得沒(méi)有太過(guò)直接的目的只是試探性設(shè)置此崗位，只是提出一個(gè)宏觀要求，至于如何做沒(méi)有直接要求。所以，作為流程管理人員要不斷地挖掘高層的需求才行。

如果企業(yè)高層對(duì)流程管理的定位是制度管理，那么你想推行流程檢查或者流程審計(jì)工作簡(jiǎn)直就是“自掘墳?zāi)埂薄＿@不是嚇唬你，這是你必須認(rèn)清的事實(shí)。

另外，流程管理崗在企業(yè)組織架構(gòu)中的位置，也能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題的重要性。比如有的公司設(shè)置在IT部門(mén)，有的公司設(shè)置在HR，有的公司設(shè)置在戰(zhàn)略規(guī)劃部，有的公司設(shè)置在總經(jīng)辦，有的則獨(dú)立成一個(gè)部門(mén)。

流程管理在企業(yè)組織架構(gòu)中的位置，很好地表達(dá)出來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)流程管理的定位，也基本確定了流程管理崗的工作職責(zé)和重心。比如在IT部門(mén)，流程管理崗更多是做業(yè)務(wù)E化需求方面的工作；在戰(zhàn)略規(guī)劃部，可能是領(lǐng)導(dǎo)希望流程管理崗能在戰(zhàn)略落地方面發(fā)揮重要作用,等等。

一個(gè)經(jīng)典案例：先優(yōu)化還是先梳理

A公司總裁多次找流程管理部門(mén)經(jīng)理談話，希望流程管理部門(mén)提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。但部門(mén)經(jīng)理小張有一個(gè)自己的觀點(diǎn)：流程要先梳理再優(yōu)化。所以，再制定了詳細(xì)的梳理計(jì)劃后，經(jīng)過(guò)1年的時(shí)間才完成梳理，而且質(zhì)量并不高，這其中有多方面的原因，比如梳理的目標(biāo)并不十分明確或者說(shuō)不直接，基本上是為了梳理而梳理。

基本上就是把所有的流程文件改變一個(gè)格式，欠缺的盡量補(bǔ)全。但是，讓各部門(mén)把欠缺的補(bǔ)上，這可不是一句話。一是別人未必配合你，再說(shuō)什么叫“欠缺的”，這其實(shí)是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的命題，單純甩給各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)主動(dòng)是沒(méi)用的。結(jié)果，1年過(guò)去了，還是沒(méi)能達(dá)到提高公司運(yùn)營(yíng)效率提升的目的。

小張的繼任者小李則是直接從收集流程優(yōu)化建議著手，并配合當(dāng)年的外部客戶(hù)滿意度調(diào)查報(bào)告，申請(qǐng)成立了幾個(gè)流程優(yōu)化小組，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)作，已經(jīng)有一些成效。A公司總裁找到小李說(shuō)，這才是我想想中的流程管理部門(mén)定為。

小李這才大悟：公司要的是流程優(yōu)化工作，而不是梳理，至少應(yīng)該并行。

如何引領(lǐng)公司對(duì)流程管理的定位

公司對(duì)流程管理在起初的確是有定位的，但是流程管理人員是有方法不斷引領(lǐng)公司改變此定位的。比如，如果定位是制度管理，那么管理好現(xiàn)有的制度當(dāng)時(shí)是本職工作一定要做好。

但再做好的同時(shí)，可以通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的理解發(fā)現(xiàn)一些流程問(wèn)題，然后通過(guò)提交報(bào)告或建議的方式，慢慢說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)看是否可以成立一些流程優(yōu)化項(xiàng)目去改善，而在此過(guò)程中，流程管理部憑借對(duì)業(yè)務(wù)的全局把控可以參與其中，并積極發(fā)揮作用。

這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看到流程管理部門(mén)對(duì)流程優(yōu)化工作的價(jià)值后，你就會(huì)再進(jìn)一步建議比如成立一些流程優(yōu)化持續(xù)機(jī)制，比如成立一個(gè)效率改善小組等等。這樣流程管理部門(mén)的職責(zé)就從單純的流程制度管理擴(kuò)展到流程優(yōu)化工作。然后隨著流程優(yōu)化工作的展開(kāi)，流程管理人員對(duì)業(yè)務(wù)的深度把控和端到端視角的優(yōu)勢(shì)以及與各部門(mén)良好的溝通合作關(guān)系，可以再次延伸比如流程規(guī)劃工作。

總之，流程管理部門(mén)的工作職責(zé)，首先是由公司定位，但是流程管理部門(mén)的同事可以通過(guò)各種方法不斷改變此定位，當(dāng)然這種改變一定是基于取得的成績(jī)以及公司認(rèn)可的情況下，而且不能無(wú)限制地外延，畢竟流程管理與其他比如HR及財(cái)務(wù)管理等還是有一定分工的，不能涉及太多專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的事情，而且也沒(méi)必要。流程管理的價(jià)值恰恰最終會(huì)體現(xiàn)在流程框架的優(yōu)化上，沒(méi)必要過(guò)多深入關(guān)注各領(lǐng)域的細(xì)節(jié)。

流程管理是什么工作2

流程管理的好處

1、撤銷(xiāo)沒(méi)必要的程序，減少成本浪費(fèi)

在很多企業(yè)，往往很多“管理者”或部門(mén)為了滿足的監(jiān)督權(quán)，將很多繁瑣流程，導(dǎo)致流程無(wú)限長(zhǎng)；很多流程往往只需知閱事件變成批閱事件；解決這一問(wèn)題，必須從頂層的企業(yè)高管支持流程精簡(jiǎn)，讓流程說(shuō)話，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)話，直至企業(yè)負(fù)責(zé)人參與到流程管理，很多明星企業(yè)對(duì)此專(zhuān)門(mén)設(shè)立這樣的`統(tǒng)籌部門(mén)管理。

2、完善信息通道，實(shí)現(xiàn)信息集成與共享

即實(shí)現(xiàn)全流程端到端系統(tǒng)線上管理，將流程抽象化到信息系統(tǒng)邏輯，采用系統(tǒng)管理，存取便捷，優(yōu)化數(shù)據(jù)獲取渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中使用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化，智能化，數(shù)字化；簡(jiǎn)單講，先實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集中，再使用數(shù)據(jù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)。

3、對(duì)有效管理的檢驗(yàn)

流程優(yōu)化管理即可以規(guī)范考核與獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力，流程優(yōu)化后，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確，管理交付物具體可靠，以結(jié)果為導(dǎo)向衡量起來(lái)快，能快速得到績(jī)效結(jié)果；整體驅(qū)動(dòng)企業(yè)的發(fā)展向上。

總之，流程優(yōu)化可以提高生產(chǎn)效率或工作效率，降低時(shí)間、空間、人力、物力、財(cái)力等方面的成本。數(shù)夫ERP系統(tǒng)以企業(yè)管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等活動(dòng)自動(dòng)化，建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下游一體化流程的管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)化繁為簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，降低成本，贏得更多商機(jī)和利潤(rùn)。

流程管理是什么工作3

流程管理（business process management），是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。

概念

Business Process Management(BPM)，即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。BPM涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí) Backoffice 應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門(mén)、跨合作伙伴與客戶(hù)的企業(yè)運(yùn)作。 BPM通常以Internet方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級(jí)優(yōu)化。

顯而易見(jiàn)，BPM不但涵蓋了傳統(tǒng)“工作流”的流程傳遞、流程監(jiān)控的范疇，而且突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸。BPM的推出，是工作流技術(shù)和企業(yè)管理理念的一次劃時(shí)代飛躍。

起源

企業(yè)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)管理模式大多源于18世紀(jì)亞當(dāng)·斯密的“勞動(dòng)分工原理”和19世紀(jì)泰勒的“制度化管理理論”，但進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，企業(yè)家和管理學(xué)家認(rèn)為其存在分工過(guò)細(xì)、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程、組織機(jī)構(gòu)臃腫、員工技能單一等問(wèn)題。

在這種背景下，20世紀(jì)90年代初，美國(guó)著名企業(yè)管理大師、原麻省理工學(xué)院教授邁克爾·漢默(Michael Hammer)先生提出了業(yè)務(wù)流程管理理論，引發(fā)了新的管理革命浪潮。美國(guó)的一些大公司，如IBM、通用汽車(chē)、福特汽車(chē)和ATT等紛紛推行BPM，試圖利用它發(fā)展壯大自己。實(shí)踐證明，這些大企業(yè)實(shí)施BPM以后，取得了巨大成功。

我國(guó)設(shè)立與BPM研究相關(guān)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)較晚，其中最為活躍的是由中國(guó)最年青的博士后導(dǎo)師付勇帶領(lǐng)的協(xié)同軟件博士后工作站，該博士后工作站由協(xié)達(dá)軟件公司與復(fù)旦大學(xué)、上海理工大學(xué)等高校合作開(kāi)展研究，并獲國(guó)家科技、教育、人事等部門(mén)聯(lián)合批復(fù)設(shè)立。

關(guān)系

流程無(wú)處不在。研發(fā)有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，計(jì)劃有計(jì)劃的流程，銷(xiāo)售有銷(xiāo)售的流程，服務(wù)有服務(wù)的流程，人事有人事的流程，財(cái)務(wù)有財(cái)務(wù)的流程，實(shí)際上，在企業(yè)應(yīng)用的各種管理系統(tǒng)中，都會(huì)包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

當(dāng)前文章：汽車(chē)bpm系統(tǒng),汽車(chē)BPS
URL標(biāo)題：http://chinadenli.net/article38/dsgdjsp.html

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