也許,中國的很多企業(yè)家注定要“被騙”一輩子。 緊接著,BI又出來了。據(jù)說這個“玩意兒”可以把分散在ERP中的種種對決策有效的數(shù)據(jù)收集起來,幫助領(lǐng)導(dǎo)做決定。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)恍然大悟,原來上了ERP之后還有這么多事情要做。而后,在很多BI廠商還沒來得及在中國收獲果實的時候,BPM又冒出來了。 BPM(Business Performance Management,即企業(yè)績效管理)是指一個企業(yè)內(nèi)部的各種企業(yè)管理軟件、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)成功的衡量方法(如標(biāo)尺、主要運作指標(biāo))的集合,并通過構(gòu)建于其上的小型系統(tǒng)進(jìn)行有機的整合,從而使組織內(nèi)部的每個成員都能夠更好地理解運營目標(biāo)、實施運營規(guī)劃,正向影響企業(yè)運作的優(yōu)化進(jìn)程。它能幫助企業(yè)管理者通過一定的方法和制度確保企業(yè)及其子系統(tǒng)(部門、流程、工作團(tuán)隊和員工個人)的績效成果,使企業(yè)行為始終與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。具體來說,BPM可用于公司整個經(jīng)營目標(biāo)的制定、日常運營的監(jiān)測、財務(wù)的分析、客戶關(guān)系的管理與分析等等。 因此,信息系統(tǒng)應(yīng)用沒完沒了,只要你有需求,兜里還有充足的銀子,就有人給你提供上層的服務(wù)。 要想知道自己的企業(yè)是否需要BPM,首先應(yīng)該搞清楚BPM與BI之間的區(qū)別。相對于BI通用的功能,BPM的功能更加深入具體的業(yè)務(wù)流程,比如財務(wù)績效管理、客戶關(guān)系績效管理、生產(chǎn)運營績效管理、交叉業(yè)務(wù)績效管理等,并且能夠編制預(yù)算、評估關(guān)鍵供應(yīng)商,而BI 只是支持沒有預(yù)定義的特殊查詢和分析,其業(yè)務(wù)目標(biāo)是開放的。 從這些區(qū)別中我們可以看出,BPM的應(yīng)用對數(shù)據(jù)提出了更高的要求。一個企業(yè)要想通過實施BPM系統(tǒng)來進(jìn)行更好的決策,首先要成功地實施ERP,并將ERP的應(yīng)用深入到企業(yè)的各個細(xì)節(jié)。 國際BPM供應(yīng)商海波龍(Hyperion)把BPM的應(yīng)用分為四個階段:運營層應(yīng)用、跨部門整合應(yīng)用、優(yōu)化應(yīng)用、創(chuàng)新應(yīng)用。他們認(rèn)為,目前國外BPM的應(yīng)用主要停留在第二和第三階段,而國內(nèi)的應(yīng)用還停留于第一階段(部門級應(yīng)用)。其CTO John Kopcke表示,“產(chǎn)生這種應(yīng)用差距的主要原因并非只是意識上的差異,而是因為國外的基礎(chǔ)架構(gòu)較之國內(nèi)成熟得多。” 事實上,“基礎(chǔ)”這兩個字何嘗不是國人的切膚之痛呢?當(dāng)我們與競爭對手一樣處在險惡的競爭中時,我們的需求是相同的。但是,正是由于基礎(chǔ)的薄弱,使得我們無法通過先進(jìn)的信息工具來提高自己的競爭力。國外企業(yè)的ERP已應(yīng)用多年,無論從管理經(jīng)驗上還是數(shù)據(jù)質(zhì)量上都已經(jīng)逐步成熟,在這種基礎(chǔ)上實施BPM是相對容易的。而我國很多企業(yè)實施ERP只不過是最近一兩年的事情,系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)還沒有達(dá)到最優(yōu)。因此,BPM對于中國的大多數(shù)企業(yè)多少就有點“陽春白雪”的意味。 預(yù)熱,再預(yù)熱 雖然BPM對于大多數(shù)中國企業(yè)“高高在上”,但敏銳的軟件廠商不會放過每一個宣傳的機會。 作為BPM理念的倡導(dǎo)者,海波龍(Hyperion)于2002年正式進(jìn)入中國,并推出了相關(guān)的解決方案。此后,世界級軟件廠商SAP、Oracle等對BPM也投入了相當(dāng)大的關(guān)注,力推自己的BPM。而國內(nèi)的軟件巨頭金蝶、用友也不甘落后,都將部分BPM功能納入到各自的軟件中,以降低用戶使用BPM的門檻。而事實表明,這些宣傳帶來的市場反饋并不熱烈。 為了進(jìn)一步推動市場,海波龍(Hyperion)最近與北大光華管理學(xué)院成立了北京大學(xué)光華海波龍企業(yè)績效管理研究中心(簡稱北大GH-BPM研究中心),據(jù)海波龍(Hyperion)中國董事總經(jīng)理曹建靜介紹,海波龍(Hyperion)與北大光華管理學(xué)院聯(lián)合建立北大GH-BPM研究中心的目的主要有三:其一,推動BPM和BI研究及進(jìn)展,將國外的成功經(jīng)驗應(yīng)用于中國 ;其二,幫助北大光華管理學(xué)院確立在BPM研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位 ;其三,樹立海波龍在BPM領(lǐng)域的領(lǐng)袖地位。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,BPM將在未來的兩年內(nèi)迎來快速發(fā)展,也有人把這個期限推遲到五年。不管BPM何時得到廣泛應(yīng)用,如今的我們都應(yīng)該感到些許欣慰。畢竟,ERP是在國外流行了十幾年才得以進(jìn)入中國,而今天的BPM在西方也不過是一個新鮮事物。不管是否能得到廣泛應(yīng)用,至少我們的信息來源不再閉塞。

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現(xiàn)如今市面上做BPM的廠商有很多,但是魚龍混雜,有一些根本不明白BPM業(yè)務(wù)流程的特點,就自稱專業(yè)。
我認(rèn)為BPM業(yè)務(wù)流程有以下幾大特點:
1、建模:數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)
好用的BPM是面向業(yè)務(wù)的,支持獨一無二的字段后綁定數(shù)據(jù)庫技術(shù),支持先設(shè)計表單和字段,后映射到數(shù)據(jù)庫表,避免了數(shù)據(jù)庫表重復(fù)調(diào)整,表單設(shè)計效率倍增。
傳統(tǒng)BPM是面向技術(shù)的,需要預(yù)先設(shè)計好數(shù)據(jù)庫表,再設(shè)計表單,而在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中,技術(shù)人員設(shè)計表單時,都需要和業(yè)務(wù)人員是不斷磋商,因此表單和字段都會不停地修改,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫表也不斷調(diào)整,工作量劇多。
2、建模:電子表單
BPM支持批量插入字段并設(shè)置名稱,效率倍增。而傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)需要逐個設(shè)置字段,并綁定數(shù)據(jù)庫。
3、建模:業(yè)務(wù)流程
支持各種直流、分流、轉(zhuǎn)發(fā)和回退等等,效率倍增。
支持嵌入式彈窗,根據(jù)選擇項不同,自動切換屬性框。
傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)需逐個畫框拉線,頻繁彈出屬性框。
4、建模:仿真模擬
Colloa BPM能夠具備獨一無二的業(yè)務(wù)模擬仿真引擎,連續(xù)模擬不同崗位角色,展示實際用戶界面,仿真實際用戶處理,無需實際切換賬戶并登錄,各種路徑快速模擬、全面測試,保證業(yè)務(wù)流程正確性,建模效率提升70%以上。
5、自動化:界面體驗
增強紙張式頁面,聚焦業(yè)務(wù)和工作本身,所見即所得,能夠直接打印。傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)只是標(biāo)準(zhǔn)的web界面。
6、自動化:分單合單
支持各種直流、分流、轉(zhuǎn)發(fā)和回退等等,效率倍增。
支持嵌入式彈窗,根據(jù)選擇項不同,自動切換屬性框。
傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)很難支持,操作復(fù)雜。
7、自動化:并發(fā)性能
自主研發(fā)的核心引擎具有最高性能,支持大規(guī)模并發(fā)操作。
8、自動化:手機支持
內(nèi)核平臺支持移動化,業(yè)務(wù)執(zhí)行跨屏?xí)惩ǎ瑪?shù)據(jù)流程實時同步,隨時隨地利用碎片時間處理業(yè)務(wù)。
提供眾多的移動應(yīng)用模塊:安排計劃、執(zhí)行任務(wù)、項目報告、外勤定位、訂單查詢、出庫入庫等等。
傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)有一些是可以必須專門設(shè)計手機用的表單,甚至有的BPM系統(tǒng)沒有手機端。
9、其他:報表生成
Colloa BPM支持自定義需要的報表樣式和數(shù)據(jù)來源;系統(tǒng)自動從電子單據(jù)中匯總關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),自動生成業(yè)務(wù)報表。
從業(yè)務(wù)報表和過程報表中,自動生成各種柱圖、餅圖、趨勢圖等,按照時間段篩選比對,支持經(jīng)營決策。
傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)必須通過數(shù)據(jù)庫表轉(zhuǎn)存再生成報表。
10、其他:跨流程報表
支持不同流程數(shù)據(jù)存儲在同一張表中,非常容易實現(xiàn)快流程報表。而傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)不同流程設(shè)置不同的表,很難做到跨流程報表。
11、其他:管理思想
把流程從職能組織的背后移到前面來!
支持跨越部門和層級的界限,多級體系化流程,直達(dá)客戶。
傳統(tǒng)BPM系統(tǒng)多個孤立流程,部門及流程。
12、其他:系統(tǒng)集成
支持和第三方系統(tǒng)無縫集成,包括用友U8、SAP、金蝶、HR系統(tǒng)等,實現(xiàn)多種業(yè)務(wù)互通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時交換,包括但不限于流程/憑證/報表/消息等。通過強勁的業(yè)務(wù)流程引擎,大大增強了端到端業(yè)務(wù)的運營效率和管控能力。還支持消息通知集成,統(tǒng)一信息門戶,移動訪問等特色,后期可逐一匯報。
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CI就是企業(yè)文化識別系統(tǒng)! CI是由MI、BI、VI三者所構(gòu)成的。 VI——視覺系統(tǒng) (品牌體系),重點是對準(zhǔn)市場銷售開發(fā)的系統(tǒng)。MI、BI——思想系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)(文化體系),重點是對對準(zhǔn)市場銷售開發(fā)的系統(tǒng)。MI、BI——思想系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)(文化體系),重點是對準(zhǔn)企業(yè)管理而開發(fā)的系統(tǒng)。 品牌體系(VI)與文化體系 (MI、BI)二者相得益彰,對企業(yè)的生存與發(fā)展起得助推器的作用。 企業(yè)的行為識別系統(tǒng)基本上由兩大部分構(gòu)成:一是企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng),包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化;二是企業(yè)外部識別系統(tǒng),包括市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動、公共關(guān)系、促銷活動、文化性活動等。 在此。我將相關(guān)活動細(xì)化。 A、視覺識別的基本要素。 其內(nèi)容包括:企業(yè)名稱、品牌標(biāo)志(商標(biāo)):企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字(中、外文);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色;企業(yè)象征圖案;企業(yè)專用印刷書本;企業(yè)宣傳標(biāo)語、口號等等。 視覺識別的基本要素是表達(dá)企業(yè)經(jīng)營理念的統(tǒng)一性基本設(shè)計要素,是應(yīng)用要素設(shè)計的基礎(chǔ),為使在信息傳播中達(dá)到對內(nèi)(企業(yè)內(nèi)部)、對外(社會公眾)視覺上的一致,從而塑造明確而統(tǒng)一的企業(yè)整體形象的效果,因而對基本要素中標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色的應(yīng)用有著極其嚴(yán)格的使用規(guī)定。比如,標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計選用了某種字體標(biāo)準(zhǔn)字與企業(yè)標(biāo)志采用某種了組合方式后,在應(yīng)用要素中的使用就不能隨意改變。 視覺識別的應(yīng)用要素。其內(nèi)容包括: ⒈事務(wù)用品:企業(yè)經(jīng)營過程中的業(yè)務(wù)用品,使用企業(yè)專有的事務(wù)用品,如信封、信箋(中西式)、名片(中西式),邀請函、賀卡、有價贈券、票券、會員卡、貴賓卡、文具用品、公文封、公文紙、筆記本、資料夾、各類財務(wù)單據(jù)、企業(yè)公章、員工徽章、茶具、煙缸等。它們具有方便信息的傳遞,增進(jìn)企業(yè)信譽之功效。 ⒉辦公設(shè)備。如辦公桌椅、計算機、傳真機、電話、空調(diào)、自動電梯等,以顯示企業(yè)實力及辦公設(shè)備的現(xiàn)代化、高效率。 ⒊室內(nèi)裝潢。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的"包裝"。諸如燈光、音響化、環(huán)境綠化、室內(nèi)裝修、辦公室整體布置、裝飾物等。 ⒋建筑外觀。建筑形狀、外部裝修(材料、色彩)、風(fēng)景設(shè)置、櫥窗設(shè)計等,以展示企業(yè)整體形象。 ⒌標(biāo)牌旗幟。如指示牌、線路標(biāo)志、標(biāo)志牌、部門牌等,以有利于識別。 ⒍產(chǎn)品。包括:產(chǎn)品造型、商標(biāo)、包裝紙、包裝盒、包裝袋等,以有利于品牌形象的樹立。 ⒎廣告媒體。報紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等,它們是強化視覺效果的有效手段。 ⒏服裝服飾。男女四季服裝、服飾、公文包、領(lǐng)帶、胸卡、廠徽等,它們是反映企業(yè)的精神風(fēng)范和展示員工風(fēng)采的不可缺少的組成部分。 ⒐交通工具。如大客車、大貨車、小巴士、小臥車、飛機、火車、自行車、手推車等,它們將起到廣告宣傳的作用。 ⒑其他。不屬于上述各項的對外標(biāo)志物。 B、企業(yè)對外識別活動 企業(yè)外部識別活動是通過市場調(diào)查、廣告宣傳、服務(wù)水平 開展各種活動等向企業(yè)外部公眾不斷地輸入強烈的企業(yè)形象信息,從而提高企業(yè)的知名度、信譽度,從整體上塑造企業(yè)的形象。 ⒈市場調(diào)查。企業(yè)要推銷出適銷對路的產(chǎn)品,就必須進(jìn)行市場調(diào)查,以求得與消費需要的一致性,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。特別是要通過市場調(diào)查搞好市場定位,即根據(jù)市場的競爭情況和本企業(yè)的條件,確定本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在目標(biāo)市場上的競爭地位,從而為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色,賦予一定的形象,以適應(yīng)顧客的一定需要和愛好。 ⒉服務(wù)水平。服務(wù),可以說是企業(yè)形象一道光環(huán),優(yōu)質(zhì)服務(wù)最能博得客戶的好感。就服務(wù)內(nèi)容而言,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率;就服務(wù)過程而言,包括三個階段,即售前、售中和售后服務(wù)。服務(wù)活動對塑造企業(yè)形象的效果如何取決于服務(wù)活動的目的性、獨特性和技巧性。服務(wù)來不得半點虛偽,它必須是言必行、行必果,帶給消費者實實在在的利益。 ⒊廣告活動。廣告可分為產(chǎn)品廣告和企業(yè)形象廣告。對CIS系統(tǒng),應(yīng)更加重視形象廣告的創(chuàng)造,以獲得社會各界對企業(yè)及產(chǎn)品的廣泛認(rèn)同。企業(yè)形象廣告的主要目的是樹立商品信譽,擴大企業(yè)知名度,增強企業(yè)內(nèi)聚力。產(chǎn)品形象廣告不同于產(chǎn)品銷售廣告,它不再是產(chǎn)品本身簡單化再現(xiàn),而是創(chuàng)造一種符合顧客的追求和向往的形象,通過商標(biāo)、標(biāo)志本身的表現(xiàn)及其代表產(chǎn)品的形象介紹,讓產(chǎn)品給消費者留下深刻的印象,以喚起社會對企業(yè)的注意、好感、依賴與合作。 ⒋公關(guān)活動。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的公關(guān)活動,這是企業(yè)行為識別的重要內(nèi)容。通過公關(guān)活動可以提升企業(yè)的信譽度、榮譽度,能消除公眾的誤解,取得社會的理解和支持。
比較好用的低代碼開發(fā)平臺有宏天軟件、宜搭、簡道云等。
低代碼開發(fā)平臺的核心價值觀是為了提高應(yīng)用程序開發(fā)的效率,低代碼開發(fā)平臺主要的使用者是程序員,程序員通過使用低代碼平臺提高了工作效率減少了IT積壓。開發(fā)系統(tǒng)的核心目的是為了提升效率,減輕人工的工作量。因此必然要處理很多復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯。比如開發(fā)合同付款管理的時候肯定要計算已付款、未付款。開發(fā)物品瓴用的時候要扣除庫存,這些都需要編寫業(yè)務(wù)邏輯代碼。成熟的低代碼開發(fā)平臺,應(yīng)該提供完整的入口,讓開發(fā)人員可以編寫各種業(yè)務(wù)邏輯。低代碼開發(fā)平臺通過配置化的方式搭建系統(tǒng)原型,一邊搭建一邊運行看效果,根據(jù)效果逐步調(diào)整和完善。很快就可以搭建出系統(tǒng)原型。即使系統(tǒng)正式上線,也可以隨時按照客戶的需求,快速修改系統(tǒng)配置。
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當(dāng)前標(biāo)題:關(guān)于bpm系統(tǒng)ui改版宣傳的信息
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