企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)用了一大堆的網(wǎng)站推廣方式,無非就是要達(dá)到一個(gè)目的,那就是網(wǎng)站能夠給企業(yè)帶來成交量,這是終極目標(biāo)嗎?如果網(wǎng)站能夠帶來訂單后就沾沾自喜,樂觀的認(rèn)為“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命”已經(jīng)成功,顯然很可笑。

成都創(chuàng)新互聯(lián)專注于企業(yè)成都全網(wǎng)營銷、網(wǎng)站重做改版、新沂網(wǎng)站定制設(shè)計(jì)、自適應(yīng)品牌網(wǎng)站建設(shè)、HTML5、商城網(wǎng)站建設(shè)、集團(tuán)公司官網(wǎng)建設(shè)、成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)公司、高端網(wǎng)站制作、響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等建站業(yè)務(wù),價(jià)格優(yōu)惠性價(jià)比高,為新沂等各大城市提供網(wǎng)站開發(fā)制作服務(wù)。
在獲取用戶成本越來越貴的互聯(lián)網(wǎng),不斷的讓用戶重復(fù)購買,“榨干”他們的每一分錢,用一個(gè)詞來說,那就是在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中,把成交的過的用戶變成忠誠客服。如此,不僅避免用戶流失,為獲得用戶節(jié)約的大量成本,才算讓網(wǎng)站運(yùn)營達(dá)到了“終極目標(biāo)”!
如何把成交的用戶變成網(wǎng)站忠誠用戶呢?所謂忠誠用戶,是指長期購買網(wǎng)站產(chǎn)品的人,用戶對你的產(chǎn)品或者服務(wù)有依戀或者愛慕的感情,它主要通過用戶的情感忠誠、行為忠誠、意識忠誠表現(xiàn)出來。
堅(jiān)持提供價(jià)值
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是為用戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)的,這些是企業(yè)的盈利手段,除此之外,還給用戶提供什么呢?有價(jià)值的內(nèi)容,產(chǎn)品問題反饋、一些關(guān)于產(chǎn)品或者服務(wù)有價(jià)值的內(nèi)容,這些內(nèi)容每天更新,能夠給用戶解決問題,他們有興趣瀏覽,不斷的提供給用戶需要的東西,當(dāng)然,有一些是免費(fèi)的,如此,才能有效提高用戶的黏性,從而讓對方產(chǎn)生有一點(diǎn)離不開你的感覺。
保持互動
現(xiàn)在有了微博、有了微信,很多企業(yè)在做互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候,直接越過網(wǎng)站,通過微信號、微博號來營銷推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。而事實(shí)上,真正運(yùn)營好的企業(yè)微信號、微博號屈指可數(shù),在目前來看,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的主渠道還是在網(wǎng)站,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)因?yàn)椤皞鹘y(tǒng)觀念”開不起玩笑,無法有效的與當(dāng)先社交媒體營銷有機(jī)的結(jié)合在一起,這種轉(zhuǎn)變需要一個(gè)漫長的過程,那么,索性通過網(wǎng)站這個(gè)媒介一點(diǎn)一點(diǎn)適應(yīng)吧!
如何通過企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和用戶進(jìn)行互動呢?而且,只要用戶購買過你的企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù),就應(yīng)該定期與對方進(jìn)行互動一下,就好像逢年過節(jié)問個(gè)好,或者傳遞一些產(chǎn)品的優(yōu)惠信息,比如在網(wǎng)站上留下微信號、微博號,還有網(wǎng)站通用的在線留言,以及用戶在購買完后互相加個(gè)微信,在和用戶互動的過程中,也慢慢適應(yīng)了社交媒體的節(jié)奏和玩法。
即時(shí)服務(wù)要到位
任何產(chǎn)品或者服務(wù)都會帶來各種問題的,如果用戶對提出這些問題、意見、不滿,怎么辦?我們在淘寶購物會發(fā)現(xiàn),旺旺如此強(qiáng)大的聊天工具,有時(shí)候人工客服也不會在線,但是,我們還得硬著頭皮在第一時(shí)間做出反應(yīng),解答用戶的問題。如果時(shí)間拖的太久,可能會讓用戶的不滿情緒放大。
有時(shí)候不怕出現(xiàn)問題,就怕出現(xiàn)問題無法溝通,溝通不暢,很多老客戶就是因?yàn)檫@個(gè)而放棄對產(chǎn)品的持續(xù)購買的。
網(wǎng)頁名稱:企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要把成交客戶變成忠誠客戶
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