短視頻運(yùn)營(yíng)初步認(rèn)知（一）

短視頻用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。

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什么是用戶運(yùn)營(yíng)？廣義來(lái)說(shuō)，圍繞用戶展開的人工干預(yù)都可以被稱為用戶運(yùn)營(yíng)。用戶運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)主要包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化4部分。一切用戶運(yùn)營(yíng)的手段、方法都圍繞這4個(gè)核心目標(biāo)展開。

拉新：即拉動(dòng)新用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。拉新是用戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，也是運(yùn)營(yíng)工作永恒不變的話題。用戶的心智在發(fā)生變化，內(nèi)容需要更新迭代來(lái)保持活力，只有不斷拉新注入新的血液，才能產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，形成良性的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。

留存：即防止用戶流失，提升留存率。留存是拉新之后的工作重點(diǎn)，新用戶通過(guò)各種途徑進(jìn)來(lái)后，如果沒(méi)有找到感興趣的內(nèi)容，或者后續(xù)推出的內(nèi)容不符合這部分用戶的興趣喜好，都會(huì)造成用戶流失。

促活：即促進(jìn)用戶活躍，提升用戶活躍度。留存率穩(wěn)定后，做好用戶促活，提升用戶粘性、互動(dòng)度則是工作重點(diǎn)。

轉(zhuǎn)化：即把用戶轉(zhuǎn)化為最終的消費(fèi)者。通過(guò)內(nèi)容付費(fèi)，將流量轉(zhuǎn)化為營(yíng)收才是最終目的。

在短視頻行業(yè)，幾乎所有內(nèi)容產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)工作都可以分為這4個(gè)核心目標(biāo)。用戶規(guī)模是商業(yè)化的基礎(chǔ)，拉新和留存是為了保持用戶規(guī)模最大化，促活是為了提高用戶活躍度，增強(qiáng)用戶粘性和忠實(shí)度，而用戶和創(chuàng)作者之間的信任關(guān)系又是促成最終轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動(dòng)力。

如何從0開始學(xué)習(xí)短視頻運(yùn)營(yíng)？

可以先聽?zhēng)坠?jié)董子齊老師的課程，讓自己在一定程度上了解短視頻這一行業(yè)，以及對(duì)短視頻的制作有一個(gè)初步的概念，并再結(jié)合線下的實(shí)踐課程，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，讓自己今后可以獨(dú)自更好地投入到短視頻的制作當(dāng)中。

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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短視頻如何運(yùn)營(yíng)？

比如抖音推薦機(jī)制、視頻大小比例、各平臺(tái)視頻長(zhǎng)短等等，都是需要大家詳細(xì)去了解的，在了解了平臺(tái)規(guī)則的前提下，大家就可以開始選擇平臺(tái)了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平臺(tái)都是大家可以考慮的對(duì)象。

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短視頻運(yùn)營(yíng)要了解哪些知識(shí)?

一、提升專業(yè)技能和研究深度

那么如何才能達(dá)到快速成長(zhǎng)的狀態(tài)，這時(shí)候就需要我們主動(dòng)學(xué)習(xí)。除了忙手里邊的工作外，還要思考如何改進(jìn)工作方法，學(xué)會(huì)分析競(jìng)品和行業(yè)案例，利用業(yè)余時(shí)間充電學(xué)習(xí)短視頻運(yùn)營(yíng)的知識(shí)，書籍、音視頻都可以。積極利用所學(xué)知識(shí)靈活地應(yīng)用到自己工作中，并及時(shí)反思總結(jié)自己的工作。慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)有更深的見解。

二、整合構(gòu)思框架，建立技術(shù)壁壘

運(yùn)營(yíng)是個(gè)框，啥都往里裝。一方面構(gòu)思選題、撰寫腳本、拍攝剪輯樣樣都要會(huì);另一方面，每個(gè)模塊的又很瑣碎、繁雜。其實(shí)，任何一個(gè)領(lǐng)域，任何一個(gè)行業(yè)，能夠做到出類拔萃的人鳳毛麟角原因在于向上突破的過(guò)程中都有技術(shù)壁壘。Papi醬隨隨便便發(fā)一個(gè)視頻播放量能達(dá)到幾千萬(wàn)，你也模仿人家做一個(gè)視頻卻沒(méi)有多少人看，你自認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了運(yùn)營(yíng)的核心，殊不知不同的產(chǎn)品，不同的受眾。直接移植的方法是很難做出效果的。所以，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是運(yùn)營(yíng)方法，那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢(shì)，這也算是自己在短視頻運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不可替代的“一技之長(zhǎng)”。

三、學(xué)會(huì)案例分析

對(duì)于一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，這也是一種高效學(xué)習(xí)的方法論，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。那么我們?nèi)绾稳シ治鲆粰n短視頻欄目呢?作為一名短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，我們?cè)谟^看她的視頻的時(shí)候需要從專業(yè)的角度進(jìn)行分析。我們需要數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容分析，用戶研究，同類對(duì)比。

短視頻運(yùn)營(yíng)怎么學(xué)

短視屏運(yùn)營(yíng)技巧如下：

1、黃金5秒準(zhǔn)則

前5秒是短視頻的黃金時(shí)刻，假設(shè)前5秒沒(méi)有抓住用戶的注意力，他們就會(huì)流失。所以前5秒有必要呈現(xiàn)爆點(diǎn)。

2、視頻標(biāo)題

不管你是不是標(biāo)題黨，取一個(gè)招引人的標(biāo)題真的很重要，這時(shí)分標(biāo)題的真實(shí)性、完好度以及長(zhǎng)度都會(huì)直觀地影響受眾是否點(diǎn)擊觀看。

3、視頻文案

在視頻前五秒缺少招引眼球的亮點(diǎn)，且中心爆點(diǎn)未到的情況下，用疑問(wèn)式的語(yǔ)句設(shè)置懸念，引起用戶的好奇心，運(yùn)用戶堅(jiān)持耐性直至爆點(diǎn)呈現(xiàn)。

4、水軍活躍

視頻發(fā)布之后，在評(píng)論區(qū)發(fā)布與視頻有關(guān)的言論，炒熱氣氛，引導(dǎo)運(yùn)用戶活躍點(diǎn)贊留言，有助于進(jìn)步視頻的引薦量。

5、蹭熱點(diǎn)

可以挑選當(dāng)前最熱門的音樂(lè)作為BGM，或者拆析熱門的段子進(jìn)行翻拍，添加曝光途徑。

6、粉絲粘性

發(fā)布視頻后，要與粉絲互動(dòng)，做好粉絲維護(hù)，也能夠在視頻最初做一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)引發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，提升視頻的播放。

7、畫面質(zhì)感

你的短視頻有無(wú)水印，顏色濾鏡、清晰度、播映的流暢度等，直接影響到人們的觀看體會(huì)。

8、活動(dòng)方案

短視頻渠道會(huì)常常建議各種活動(dòng)，參與官方活動(dòng)和論題挑戰(zhàn)，能夠協(xié)助咱們添加流量，離熱門就又近了一步。

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