OA即Office Automation即辦公自動化。是依靠信息化設備整理企事業(yè)單位、行政機關內的辦公文件的規(guī)范和記錄,主要應用于請假、報銷等日常辦公流程;信息傳遞與溝通;半無紙化辦公等。

讓客戶滿意是我們工作的目標,不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術通過有效、簡單的方式提供給客戶,將通過不懈努力成為客戶在信息化領域值得信任、有價值的長期合作伙伴,公司提供的服務項目有:域名與空間、虛擬空間、營銷軟件、網(wǎng)站建設、鹽邊網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣。
? BPM是Business Process Management即業(yè)務流程管理。是一套達成企業(yè)各種業(yè)務環(huán)節(jié)整合的全面管理模式.他的理念提出20年來,目前已成為全方位企業(yè)風險管控和運營效率提升的必備品.可幫助管理者有效、及時地掌握企業(yè)的完整信息為企業(yè)進行全面風控。主要功能有流程體系管理,服務于‘戰(zhàn)略’的流程規(guī)劃、編制、發(fā)布、變更、查閱和執(zhí)行跟蹤;基于SOA架構,以流程為主軸的系統(tǒng)集成,包括統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、跨系統(tǒng)業(yè)務對象、跨系統(tǒng)直通式處理、EAI等;分析并改進業(yè)務等。簡單的說他兩區(qū)別在于:OA是辦公系統(tǒng)的意思,是一個廣義的稱呼,BPM是企業(yè)流程建模分析,在詳細了解企業(yè)流程劃分之后,用全局的視角,對一堆的流程進行梳理,并給出企業(yè)流程全局圖,并通過一定技術手段把它開放出來,進行BPO優(yōu)化,即實現(xiàn)設計、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化全生命周期循環(huán)。簡單的說,BPM應該是對OA的一種優(yōu)化和提升。
? ?但是往往就是那么簡單的問題卻然我們措手不及,有的時候遇到客戶對自己的業(yè)務很熟悉,但是對信息化建設,有可能還處在成長期。這個時候我們就感覺到了有種“秀才遇上兵有理說不清”的感覺。
? ?上周去一個客戶哪里去拜訪,交流針對企業(yè)信息化建設性方案問題。客戶就提出了BPM和OA的區(qū)別到底是什么?客戶畢竟不是專業(yè)的技術領域人員,對這個問題我們可以理解。那我們按照常規(guī)的BPM和OA區(qū)別來進行了一次解答。客戶理解完畢以后就說:“BPM只不過就比OA多了一個梳理和集成和優(yōu)化還有分析么。我上了BPM平臺還是要上其他的系統(tǒng),那我花那么多錢有什么意義啊?”。
? ? 聽完客戶的這個解釋讓我不知所云,也很無奈。我在怎么去解釋,客戶還是認為就這個區(qū)別沒有什么太多的意義。
? ?其實是我們給客戶畫了個圈,客戶鉆進去出不來了。既然客戶本身就對信息化建設不是很明白,我們就應該用更通俗的話語去給他進行解釋和引導。
? ?BPM和OA在公司發(fā)展角度上有很大的區(qū)別,從公司整個戰(zhàn)略性的角度來說已從本質上區(qū)分了兩者的關系。OA只是一些公司日常辦公化和公文審批,主要是部門內部的信息傳遞和溝通。BPM重點是為企業(yè)風險管控和運營效率為主要核心思想。如果出現(xiàn)跨部門,部門與部門之間,業(yè)務與業(yè)務之間,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的復雜過程。OA本身已經(jīng)無能為力了。而恰恰就是因為這些業(yè)務的信息孤島問題,給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的阻礙和隱患。
毫無疑問,BPM和OA是有著巨大差異的,具體且聽我分解:
1、OA是功能導向型管理軟件,主要負責內部信息共享和行政辦公等基礎管理事物,交付的時候通常是寫死的程序包;BPM則是技術工具型管理軟件,通過提供流程引擎為核心的開發(fā)套件幫助企業(yè)實現(xiàn)流程建模、流程E化、流程集成、流程運行、流程監(jiān)控等一體化管理,因為是平臺型工具,后續(xù)的集成和拓展非常強大;
2、OA對于流程管理的理念和技術非常單一,主要是操作層的Flow,即流程流轉的先后順序等簡單規(guī)則,無法向組織外部或系統(tǒng)外部進行延伸,主要解決流程的有無問題;而BPM對于流程管理是全局性的Process,貫穿戰(zhàn)略層、運作層、執(zhí)行層和操作層,具體體現(xiàn)為嵌入式流程補強、流程端到端打通和構建統(tǒng)一流程中心,可是實現(xiàn)流程有到優(yōu)的進化;
3、OA適合各類型企業(yè),畢竟作為企業(yè)信息化建設四大入門系統(tǒng)之一,其功能模塊詳實成熟,對于公司基礎性管理工作支撐還是很有幫助的;BPM則通常是大中型企業(yè)發(fā)展到一定階段的選擇,這時候企業(yè)內部異構系統(tǒng)眾多,普遍存在數(shù)據(jù)孤島和流程斷點,這時候BPM的流程管理理念和可視化低代碼開發(fā)技術就能發(fā)揮威力。
BPM價值
從上可知,OA和BPM各有各的優(yōu)點和擅長,兩者并沒有形成正面沖突,企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段和面臨的痛點難點選擇其一即可,更多相關對比說明參閱TeemLink?BPM在《正本清源|論BPM和OA的關系》科普文章中的闡述。
1.?概念不同:
BPM是指業(yè)務流程管理,是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法;
OA辦公是指辦公自動化,是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公,目的是提高效率。
2.?試用企業(yè)不同:
BPM是中、大型企業(yè)的首選,不僅適用于企業(yè)內部還可實現(xiàn)跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運作;
OA主要面向企業(yè)內部、適用于大、中、小型公司的。
3.?流程處理不同:
4.?數(shù)據(jù)處理能力:
BPM多運用主流的大型數(shù)據(jù)庫,在梳理過程中需要處理大量的數(shù)據(jù);
OA多運用小型數(shù)據(jù)庫,主要是梳理業(yè)務。
BPM和OA在核心價值及優(yōu)勢上有大區(qū)別,BPM 的核心價值在于流程的梳理和優(yōu)化,而OA 的核心價值在于以工作流為核心的綜合性協(xié)同辦公管理。
BPM 的優(yōu)勢在于流程管理的專業(yè)性,尤其是流程建模方面。OA 的優(yōu)勢在于靈活、簡便、低成本、全面性,OA功能齊全,能滿足企業(yè)的絕大部分需求,但是并不是特別專精,有時候在 OA 上操作某個流程甚至比現(xiàn)實生活中還難,這是某些 OA 功能雞肋也是飽受詬病的地方。而 BPM 則專精于流程管理,對流程管理的關注甚至滲透到計劃層及戰(zhàn)略層。BPM:業(yè)務流程管理,是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法。根據(jù)功能、管理范圍等的不同,企業(yè)的流程管理一般分為生產(chǎn)流程層、運作層、計劃層和戰(zhàn)略層四個層次。
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OA系統(tǒng)是辦公自動化系統(tǒng),它是企業(yè)日常運作和管理系統(tǒng),主要推行一種無紙化辦公模式。主要的作用有:1、簡易企業(yè)內部溝通,2、企業(yè)文檔的存檔,3、靈活簡易化審批流程(所有的審批可以直接通過OA實現(xiàn),不需要員工在腿跑,提升了工作效率)。
BPM,即業(yè)務流程管理,是一種以規(guī)范化的構造端到端的卓越業(yè)務流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法。用于生產(chǎn),科研,軍事,航天通信等各行業(yè)校對誤差。功能相對OA來說更強大。
選型的時候主要看企業(yè)自身的需求。在選型前,先對公司目前的業(yè)務需求做一個深入的了解,分析出需要解決的問題,并評估一下預算,然后根據(jù)需求去看那個更合適軟件,這里需要注意幾點,一個就是OA和BPM供應商的實力,是否有能力提供二次開發(fā)服務,是否在你們公司所在的行業(yè)有成功案例,如果有最好實地考察一下,未來的三到八年間是否有能力提供售后服務,別到時候您們越來越壯大,軟件商卻倒了。信息自動化系統(tǒng)選型是個精細的活,加油。
當前題目:oa系統(tǒng)與bpm,oa系統(tǒng)與財務系統(tǒng)對接
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