運(yùn)營(yíng)sop什么意思？

運(yùn)營(yíng)SOP是指標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司一直通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站營(yíng)銷幫助企業(yè)獲得更多客戶資源。 以"深度挖掘，量身打造，注重實(shí)效"的一站式服務(wù)，以成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、做網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、成都全網(wǎng)營(yíng)銷推廣服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。十載網(wǎng)站制作的經(jīng)驗(yàn)，使用新網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，全新開(kāi)發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站，不但價(jià)格便宜而且實(shí)用、靈活，特別適合中小公司網(wǎng)站制作。網(wǎng)站管理系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，維護(hù)方便，您可以完全操作網(wǎng)站資料，是中小公司快速網(wǎng)站建設(shè)的選擇。

就是將某一事件的操作步驟以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。代入到社群SOP里，就是將社群運(yùn)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)化。是一種有規(guī)律，有模板的一種操作模式。例如可以用社群SOP這種方式運(yùn)營(yíng)社群，使用同一套模板運(yùn)營(yíng)相似的群聊，節(jié)省時(shí)間，提升運(yùn)營(yíng)效率。

技能技巧|成就大醫(yī)生，醫(yī)療健康領(lǐng)域如何玩轉(zhuǎn)短視頻

5月份就應(yīng)該分享的內(nèi)容，一直拖更，非常抱歉！

這幾月太微有參與到MCN機(jī)構(gòu)打造品牌醫(yī)生的項(xiàng)目當(dāng)中，和醫(yī)生，和視頻制作團(tuán)隊(duì)，和醫(yī)生經(jīng)紀(jì)，和各類自媒體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)深入交流，也有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入一線實(shí)踐操作。時(shí)間雖然晚了點(diǎn)，但好在分享的都是一手資訊，大家多多包涵哈~！

16年太微有嘗試通過(guò)簡(jiǎn)短視頻內(nèi)容分享等方式為線下醫(yī)療品牌和醫(yī)療項(xiàng)目賦能。18年抖音、快手如火如荼時(shí)，就有關(guān)注著丁香醫(yī)生從入駐試錯(cuò)到突破500萬(wàn)粉絲。真正做為商業(yè)項(xiàng)目操盤(pán)還是19年中和醫(yī)生合作，通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)打造醫(yī)生品牌，線上做內(nèi)容電商、知識(shí)付費(fèi)，線下多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、診療服務(wù)。

20年初疫情黑天鵝，民營(yíng)實(shí)體醫(yī)療受到沉重打擊，大眾健康意識(shí)陡然提升，對(duì)健康知識(shí)如饑似渴，太微將中臺(tái)團(tuán)隊(duì)變前臺(tái)業(yè)務(wù)，服務(wù)醫(yī)生做科普宣教，孵化醫(yī)生個(gè)人品牌。至而今品牌醫(yī)生打造稍有成效，醫(yī)療健康宣教略有心得，正在商業(yè)變現(xiàn)的荊棘路上，那是道不盡辛酸有淚，說(shuō)不得一路坎坷……

閑言少敘，話不多說(shuō)，我們先來(lái)了解下醫(yī)療健康領(lǐng)域在短視頻平臺(tái)的生態(tài)發(fā)展?fàn)顩r。

提起短視頻平臺(tái)，雖然無(wú)法回避微信視頻號(hào)，但大家首先想到的還是抖音和快手。新榜數(shù)據(jù)，截止至2020年6月，短視頻月活躍用戶規(guī)模已達(dá)到8.52億，其中抖音日活用戶已突破4億，快手日活用戶超3億。用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超1小時(shí)，成移動(dòng)APP用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)最高行業(yè)。

根據(jù)健康中國(guó)發(fā)布的《2019年健康科普視頻洞察報(bào)告》，超過(guò)9成的用戶看過(guò)健康科普相關(guān)視頻，且有半數(shù)以上用戶愿意為健康科普內(nèi)容付費(fèi)；在觀看此類視頻后，用戶對(duì)于醫(yī)療信息、專家問(wèn)診、掛號(hào)等服務(wù)有明確的需求。

自2018年開(kāi)始，相關(guān)的公立醫(yī)院以及政府機(jī)構(gòu)如國(guó)家衛(wèi)健委也相繼在短視頻平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了賬號(hào)，平臺(tái)與機(jī)構(gòu)以及協(xié)會(huì)推出了多個(gè)健康知識(shí)科普的專場(chǎng)活動(dòng)。截止目前，平臺(tái)有機(jī)構(gòu)號(hào)粉絲超過(guò)千萬(wàn)，醫(yī)生個(gè)人號(hào)粉絲甚至超過(guò)2000萬(wàn)，整個(gè)醫(yī)療健康領(lǐng)域在短視頻平臺(tái)可謂炙手可熱。

回歸主題，醫(yī)療健康領(lǐng)域如何玩轉(zhuǎn)短視頻呢？

1.注冊(cè)認(rèn)證

醫(yī)療健康屬于專業(yè)領(lǐng)域，平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者資質(zhì)有要求，拿到賬號(hào)認(rèn)證對(duì)內(nèi)容選題和創(chuàng)作尺度更有利。該領(lǐng)域更推薦個(gè)人認(rèn)證，需要能提供專業(yè)資格證書(shū)如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、護(hù)士資格證或者健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)等。認(rèn)證渠道除了平臺(tái)在APP給出的入口外，可以嘗試聯(lián)系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)同學(xué)提交資料認(rèn)證，對(duì)于非公醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的專業(yè)個(gè)人，可以補(bǔ)充在其他平臺(tái)的賬號(hào)數(shù)據(jù)證明自己的專業(yè)創(chuàng)作能力和影響力。

2.內(nèi)容選題

建議從醫(yī)療健康科普入手，面向大眾用通俗語(yǔ)言科普，傳播正確的醫(yī)學(xué)知識(shí)；也可以分享醫(yī)護(hù)人員工作生活日常，揭開(kāi)職業(yè)神秘面紗，拉近大眾距離；還可以緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，從醫(yī)療健康專業(yè)角度議論解答，發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)。至于才藝展示，顏值美腿，快閃炫技之類的網(wǎng)紅玩法，偶爾為之，不是品牌醫(yī)生正經(jīng)路子。

西醫(yī)可分享常見(jiàn)疾病知識(shí)、用藥常識(shí)、生活注意事項(xiàng)等，重在預(yù)防、治療、辟謠；中醫(yī)可結(jié)合常見(jiàn)問(wèn)題科普養(yǎng)生知識(shí)，重在通過(guò)食療、穴位、動(dòng)作來(lái)改善及加強(qiáng)。至于強(qiáng)行摻和中西醫(yī)之爭(zhēng)的，中醫(yī)、西醫(yī)是兩套理論體系，多讀書(shū)或者咱們換個(gè)話題聊聊天氣吧。

3.拍攝制作

拍攝。補(bǔ)光燈+支架+手機(jī)，固定機(jī)位拍攝即可，再不濟(jì)自拍桿+手機(jī)，至于數(shù)碼相機(jī)、提詞器、收音器、聲卡之類太過(guò)復(fù)雜，個(gè)人操作太費(fèi)精力。可以穿白大褂、防護(hù)服、手術(shù)服等出鏡，增強(qiáng)專業(yè)可信度。場(chǎng)景可以是書(shū)房、辦公室等地，不要嘈雜，鏡頭不會(huì)太過(guò)晃動(dòng)即可。拍攝前最好準(zhǔn)備腳本，將內(nèi)容背熟，降低剪輯難度，保證視頻流暢度。

剪輯。常見(jiàn)的剪輯工具有剪映APP、VUE、美拍大師，專業(yè)一點(diǎn)好上手的有愛(ài)剪輯、PR、AE。合成剪輯視頻，添加背景音樂(lè)，添加字幕的功能都有，甚至能做特效。字幕和背景音樂(lè)對(duì)于短視頻傳播有加成作用。字幕注意規(guī)避敏感詞，事先上句易網(wǎng)（ju1.cn）查詢核對(duì)，遇到專業(yè)詞匯無(wú)法替換的可以說(shuō)，字幕則用別字、拼音、縮寫(xiě)替代。背景音樂(lè)根據(jù)內(nèi)容主題用輕快、舒緩、急促的純音樂(lè)即可，驚悚、鬧騰的音樂(lè)不建議使用。封面建議統(tǒng)一風(fēng)格，人物+標(biāo)題+期數(shù)，簡(jiǎn)單明了。

時(shí)長(zhǎng)。短視頻突出一個(gè)短字，但從實(shí)際點(diǎn)贊效果看，醫(yī)療健康領(lǐng)域超過(guò)1分鐘的視頻更受用戶青睞。因該領(lǐng)域特性，疾病科普以及用藥建議等專業(yè)知識(shí)需要相對(duì)較長(zhǎng)時(shí)間才能解答清楚，抖音3-5分鐘、快手1-3分鐘的視頻平均獲贊最多。?

拍攝剪輯創(chuàng)作技巧在抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心和嗶哩嗶哩等處都有相應(yīng)學(xué)習(xí)教程。

4.運(yùn)營(yíng)技巧

標(biāo)題。文字和封面一致，精煉簡(jiǎn)短，提出疑問(wèn)，懸念引導(dǎo)等方式取標(biāo)題。記得添加相關(guān)話題標(biāo)簽并@好友（比如抖音小助手等各平臺(tái)官方賬號(hào)）。

更新。更新頻率越頻繁越好，一般賬號(hào)要做到1天1更或2天1更，最少要保證1周2更。發(fā)布時(shí)間到?jīng)]有特別要求哪個(gè)時(shí)間段，只是早7~9時(shí)，中12~14時(shí)，晚20時(shí)后和節(jié)假日是用戶刷短視頻的高峰期，這些時(shí)間發(fā)布內(nèi)容更有利一些。

小技巧。有一些未經(jīng)證實(shí)的玄學(xué)如：賬號(hào)注冊(cè)后不要急于發(fā)布內(nèi)容，每天刷夠2小時(shí)領(lǐng)域相關(guān)的短視頻，點(diǎn)贊、評(píng)論、操作都要有，持續(xù)操作7~10天后才開(kāi)始發(fā)布內(nèi)容；專卡、專機(jī)、專號(hào)，不換手機(jī)登錄賬號(hào)；不連WIFI，使用移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳內(nèi)容。還有一些小技巧：過(guò)往的視頻不要?jiǎng)h除，也許未來(lái)的某一天會(huì)突然翻紅；對(duì)于爆火的內(nèi)容，可以適當(dāng)?shù)幕ㄥX付費(fèi)推廣推波助瀾；內(nèi)容發(fā)布后，爆火的內(nèi)容或者有爭(zhēng)議的內(nèi)容記得保持關(guān)注，注意引導(dǎo)評(píng)論，嚴(yán)防被不懷好意者帶節(jié)奏。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。短視頻平臺(tái)主要還是抖音、快手和微信視頻號(hào)。視頻內(nèi)容還可以同步分發(fā)到微博、微信公眾號(hào)、西瓜視頻等處，同時(shí)也有一些如健康界、騰訊醫(yī)典、阿里健康、京東健康、好大夫等醫(yī)療健康垂直平臺(tái)鼓勵(lì)制作上傳短視頻內(nèi)容。精力有限，每個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則又不同，擇一二個(gè)平臺(tái)精心運(yùn)營(yíng)吧。

視頻號(hào)。記錄真實(shí)生活。平臺(tái)基于社交推薦的分發(fā)邏輯，作為微信功能的一部分，對(duì)微信生態(tài)進(jìn)行補(bǔ)充，和公眾號(hào)、小程序、微信社交功能打通，與朋友圈、搜一搜平級(jí)。目前用戶已突破2億，雖然相對(duì)微信8億用戶的基數(shù)并不算高，并且視頻號(hào)最終走向何方也暫未可知，但對(duì)于企業(yè)端、公眾號(hào)號(hào)創(chuàng)作者不失一個(gè)好的品宣渠道和曝光平臺(tái)，對(duì)于個(gè)人創(chuàng)作者則是一個(gè)好的短視頻分發(fā)渠道和私域流量池?cái)U(kuò)展路徑。

用戶運(yùn)營(yíng)。關(guān)系是需要經(jīng)營(yíng)的，感情是需要維護(hù)的，用戶是需要運(yùn)營(yíng)的。需要對(duì)用戶的贊、評(píng)、轉(zhuǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，這些數(shù)據(jù)大大的影響視頻曝光度。適當(dāng)回復(fù)有趣的評(píng)論，正確的觀點(diǎn)，翻翻老粉絲的牌子，有助拉近與粉絲的距離。個(gè)人介紹里可以留下聯(lián)系方式，對(duì)于有診療需求的用戶私信引導(dǎo)到合規(guī)的平臺(tái)提供在線咨詢問(wèn)診，甚至建立用戶社群，直播互動(dòng)。說(shuō)人話做人事，做既是專業(yè)的KOL又是粉絲的老鐵。

5.變現(xiàn)獲利

太微一向不恥于言利，有利益才能支撐項(xiàng)目持久運(yùn)營(yíng)，只是君子愛(ài)財(cái)取之有道，醫(yī)生獲利務(wù)必合法合規(guī)。

付費(fèi)咨詢。抖音內(nèi)容頁(yè)面可以加掛頭條健康小程序，為患者提供在線咨詢；快手可以通過(guò)私信、評(píng)論或群回復(fù)引導(dǎo)至某一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)線上咨詢、掛號(hào)問(wèn)診；視頻號(hào)可引導(dǎo)至公眾號(hào)或某一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療小程序。

線下面診。對(duì)于確實(shí)有需要的患者可以引導(dǎo)線下就診，受制地域或號(hào)源的，醫(yī)生可以多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，既方便患者又成就自己。

品牌軟廣。對(duì)于合適的品牌和產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)脑谝曨l內(nèi)容中提一提，做做推薦。

電商導(dǎo)購(gòu)。開(kāi)通櫥窗添加來(lái)自小店或淘寶等平臺(tái)的商品，在短視頻或直播中添加購(gòu)買鏈接（購(gòu)物車）的方式來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買。記得對(duì)商品加以篩選，找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商索取樣品簽訂供貨協(xié)議，切勿因小失大。一般醫(yī)療健康KOL帶貨食品飲料、運(yùn)動(dòng)戶外、服裝鞋帽、書(shū)籍和居家用品為多。

直播打賞。直播中粉絲打賞的虛擬貨幣禮物，可以提現(xiàn)。直播時(shí)間一般每日20時(shí)后，持續(xù)1~2小時(shí)為宜，一周1~2場(chǎng)次即可，多多益善。直播以答疑解惑為核心，在特定疾病日可進(jìn)行專題講座，也可以和患者連麥，咨詢互動(dòng)。

知識(shí)付費(fèi)。把專業(yè)科普知識(shí)變成線上課程。

綜上所述，玩轉(zhuǎn)短視頻是一件需要學(xué)習(xí)專業(yè)技能如拍攝、剪輯，也需要花費(fèi)大量精力運(yùn)營(yíng)的事情，長(zhǎng)久持續(xù)的輸出還要求KOL有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力，商業(yè)變現(xiàn)更是需要專業(yè)知識(shí)。成就大醫(yī)生之路還是團(tuán)隊(duì)合作吧，一個(gè)人雖然可以走得更快，一群人卻可以走的更遠(yuǎn)。

以上，意猶未盡，后續(xù)某些內(nèi)容再單獨(dú)成文拆開(kāi)細(xì)講。最后，莫名想與大家分享一段文字：

夫?yàn)獒t(yī)之法，不得多語(yǔ)調(diào)笑，談謔喧嘩，道說(shuō)是非，議論人物，炫耀聲名，訾毀諸醫(yī)，自矜己德，偶然治差一病，則昂頭戴面，而有自許之貌，謂天下無(wú)雙，此醫(yī)人之膏盲也。

……所以醫(yī)人不得恃已所長(zhǎng)，專心經(jīng)略財(cái)物，但作救苦之心，于冥運(yùn)道中，自感多福者耳。又不得以彼富貴，處以珍貴之藥，令彼難求，自炫功能，諒非忠恕之道。志存救濟(jì)，故亦曲碎論之，學(xué)者不可恥言之鄙俚也。

《大醫(yī)精誠(chéng)》唐·孫思邈

*部分?jǐn)?shù)據(jù)、資料、圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，侵刪。

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)?

一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)，一定是需要掌握全面的知識(shí)體系，能夠制定標(biāo)準(zhǔn)的SOP工作流程，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)短視頻運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出解決方案，同時(shí)擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)強(qiáng)力。

以下是短視頻運(yùn)營(yíng)的涉及到工作，你能掌握多少，就離優(yōu)秀有多近。

1、市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)監(jiān)測(cè)

能夠檢測(cè)到市場(chǎng)的變化，作市場(chǎng)的走向做出有效的判斷。能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，比如對(duì)方擁有什么優(yōu)勢(shì)、資源、近期的動(dòng)作等。

2、人群的劃分

清晰的知道自己的目標(biāo)群體是哪些？各個(gè)平臺(tái)符合自己的目標(biāo)群體占比有多少？怎么找到這些目標(biāo)用戶？

3、賬號(hào)的定位

根據(jù)公司的現(xiàn)狀，如何找到細(xì)分領(lǐng)域，賬號(hào)應(yīng)該垂直于哪個(gè)領(lǐng)域？賬號(hào)的整體定位和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，能夠?qū)~號(hào)內(nèi)容有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。

4、內(nèi)容的創(chuàng)作

根據(jù)賬號(hào)的內(nèi)容定位，熱點(diǎn)素材搜集，策劃短視頻腳本，抓住平臺(tái)用戶的喜歡、興趣點(diǎn)，創(chuàng)作符合用戶喜好的內(nèi)容。構(gòu)思故事情節(jié)滿足受眾要求，內(nèi)容引發(fā)共鳴，臺(tái)詞設(shè)計(jì)符合角色性格等。

5、技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

前期拍攝腳本潤(rùn)色、安排具體的拍攝場(chǎng)景、拍攝計(jì)劃安排，現(xiàn)場(chǎng)拍攝取景、演員腳本溝通，后期的剪輯、包裝，最終輸出成片。

很多公司會(huì)有專門(mén)的拍攝+剪輯人員，但是想成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員，掌握拍+剪絕對(duì)是如虎添翼，即使不會(huì)親自操作，一定要懂。

6、作品的發(fā)布

賬號(hào)搭建、封面制作、標(biāo)題撰寫(xiě)、內(nèi)容分發(fā)技巧等。

7、數(shù)據(jù)分析

作品播放的幾個(gè)核心指標(biāo)如何衡量？

完播率：多少算好？

平均播放時(shí)長(zhǎng)：多少算好？

互動(dòng)率：怎么計(jì)算？多少算好？

吸粉率：怎么計(jì)算？多少算好？

數(shù)據(jù)分析，絕對(duì)是運(yùn)營(yíng)的核心，以數(shù)據(jù)去驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。

8、運(yùn)營(yíng)推廣

熟悉平臺(tái)的規(guī)則，避免違規(guī)，提升作品數(shù)據(jù)，做免費(fèi)+付費(fèi)推廣，控制好ROI？提升粉絲粘性等。

9、流量變現(xiàn)

制定好變現(xiàn)模式，直播變現(xiàn)、電商變現(xiàn)、轉(zhuǎn)私域流量等？能夠讓賬號(hào)擁有持續(xù)盈利的能力。

10、運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)

作品數(shù)據(jù)、粉絲一直漲上不去是什么原因？

為什么某條作品會(huì)火了？

推廣投放的ROI是否合理？

有粉絲、有數(shù)據(jù)，為什么變現(xiàn)能力差？

11、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

當(dāng)賬號(hào)的模式取得成功之后，如何大規(guī)模的復(fù)制？

制定多平臺(tái)、多賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略？

我認(rèn)為，以上的工作內(nèi)容都是一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備的。

運(yùn)營(yíng)是個(gè)細(xì)活，需要你把各個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致，才能致勝！

運(yùn)營(yíng)是不斷變化的，所以你要保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，才不會(huì)被淘汰。

短視頻運(yùn)營(yíng)的具體工作內(nèi)容

短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)包括抖音、快手、微博等自媒體平臺(tái)內(nèi)容的視頻輸出；

2、了解各自媒體平臺(tái)的規(guī)則，策劃出吸引粉絲的短視頻內(nèi)容；

3、完成視頻選題策劃、腳本撰寫(xiě)、拍攝和剪輯；

4、結(jié)合產(chǎn)品及品牌特性，在目標(biāo)客戶群體當(dāng)中投放吸引注意力的視頻作品；

5、挖掘用戶習(xí)慣、情感需求并結(jié)合新聞熱點(diǎn)，策劃出具有較高傳播度的視頻內(nèi)容；

6、熟悉各視頻平臺(tái)的運(yùn)行模式，提高粉絲數(shù)量和粉絲活躍度。

短視頻運(yùn)營(yíng)任職資格

1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，3年以上視頻策劃相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉抖音、快手、B站等視頻內(nèi)容平臺(tái)，對(duì)短視頻內(nèi)容策劃或者運(yùn)營(yíng)有較豐富的經(jīng)驗(yàn)，包括視頻策劃、視頻拍攝、音樂(lè)搭配、創(chuàng)意構(gòu)想、傳播研究等；

3、腦洞大、有想法，對(duì)短視頻自媒體行業(yè)有一定的了解及知識(shí)，能發(fā)現(xiàn)新的短視頻渠道，可提出運(yùn)營(yíng)改進(jìn)方案；

4、有洞察力，具備優(yōu)秀的創(chuàng)意改變能力

短視頻運(yùn)營(yíng)工作最重要流程是

1.選題策劃

身為新媒體運(yùn)營(yíng)排頭兵，我們一定明白所有的爆款都與選題相關(guān)，你的選題基本上決定了這個(gè)作品生命力。因此，做短視頻運(yùn)營(yíng)首先要策劃選題。對(duì)于一個(gè)成熟的短視頻團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，通常會(huì)先開(kāi)一個(gè)策劃會(huì)，大家就這些選題進(jìn)行討論篩選，最后決定出選題內(nèi)容。

2.撰寫(xiě)腳本

確定下來(lái)選題之后，開(kāi)始設(shè)計(jì)拍攝的場(chǎng)景，制作分鏡腳本。一般來(lái)說(shuō)，腳本由編導(dǎo)人員撰寫(xiě)，編導(dǎo)會(huì)與團(tuán)隊(duì)的剪輯拍攝人員對(duì)接溝通腳本的可行性，通過(guò)不斷的優(yōu)化，最終達(dá)到雙方滿意的效果。

3.拍攝剪輯

整個(gè)短視頻團(tuán)隊(duì)根據(jù)腳本方案，開(kāi)始拍攝短視頻。拍攝過(guò)程中，為了達(dá)到視頻效果，單個(gè)鏡頭可能要反復(fù)拍攝N遍，攝影人員為方便后續(xù)剪輯需要會(huì)準(zhǔn)備大量的拍攝素材，以便在剪輯視頻時(shí)找到比較合適的鏡頭。

因?yàn)槭侵谱鞫桃曨l，所以對(duì)剪輯人員工作效率要求較高，尤其是剪輯環(huán)節(jié)，剪輯視頻比較耗費(fèi)時(shí)間，短視頻一定要在方案規(guī)定的時(shí)間內(nèi)剪輯完成。

4.發(fā)布運(yùn)營(yíng)

短視頻剪輯好以后，短視頻運(yùn)營(yíng)人員就可以在短視頻平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容了。還需要結(jié)合短視頻平臺(tái)的發(fā)布機(jī)制，為每條短視頻撰寫(xiě)相應(yīng)的標(biāo)題或文案描述，確認(rèn)無(wú)誤后短視頻上線發(fā)布。

視頻發(fā)布后，短視頻運(yùn)營(yíng)的工作并沒(méi)有結(jié)束，運(yùn)營(yíng)人員還需要跟進(jìn)視頻數(shù)據(jù)。并且及時(shí)的與粉絲互動(dòng)交流，解答大家的疑惑和問(wèn)題，做好吸粉和維護(hù)工作。

短視頻運(yùn)營(yíng)方案

分析數(shù)據(jù)

很多人剛開(kāi)始拍短視頻，完全沒(méi)有規(guī)劃。今天覺(jué)得這個(gè)好拍這個(gè)明天覺(jué)得這個(gè)好就拍這個(gè)，這樣把自己的賬號(hào)弄成了一個(gè)大雜燴，不要把短視頻當(dāng)朋友圈一樣發(fā)。如果系統(tǒng)都不知道你是什么領(lǐng)域的作者，怎么將你的內(nèi)容提供給用戶。所以在運(yùn)營(yíng)短視頻之前就要有定位，我的領(lǐng)域是什么，我的內(nèi)容是給什么用戶看的，什么樣的用戶會(huì)對(duì)我的內(nèi)容感興趣！

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分析

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沒(méi)有定位，在這個(gè)“內(nèi)容為王”的時(shí)代里，你的內(nèi)容給讀者帶來(lái)價(jià)值就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容！

這對(duì)于每個(gè)領(lǐng)域都是適用的，很多自媒體人都是有一個(gè)誤區(qū)的就是一直都是一個(gè)作者的身份，不關(guān)心用戶的想法。你可以拿一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容拿出來(lái)比較，它們都是會(huì)有相同的閃光點(diǎn)的。這樣也可以給拍攝者找到很多靈感。

反饋數(shù)據(jù)

做事情最怕的就是一股腦的做，不看數(shù)據(jù)，不發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。短視頻運(yùn)營(yíng)也是這樣。

做短視頻一點(diǎn)要看數(shù)字

推薦數(shù)：這個(gè)可以看出平臺(tái)喜歡什么樣的內(nèi)容。

觀看數(shù)：可以反映用戶偏愛(ài)什么樣的內(nèi)容，不僅要得到平臺(tái)的喜歡用戶的也很重要

點(diǎn)贊數(shù)：用戶對(duì)你的內(nèi)容感興趣，表示肯定，有共鳴。

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：轉(zhuǎn)發(fā)是一個(gè)很好的傳播效果，也能給賬號(hào)帶來(lái)引流。

5

根據(jù)數(shù)據(jù)及時(shí)來(lái)調(diào)整

內(nèi)容：根據(jù)觀看數(shù)來(lái)調(diào)整視頻的時(shí)間，剛開(kāi)始可以參考一下相似賬號(hào)的內(nèi)容，在這個(gè)基礎(chǔ)上找一下靈感，在沒(méi)有足夠的能力之前，參照同行是最有效的方法。

6

標(biāo)題：標(biāo)題的選取也能重要，往往帶有懸念的標(biāo)題更能帶來(lái)流量。

如何做短視頻運(yùn)營(yíng)

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號(hào)定位，這個(gè)思路是什么樣的呢？這里建議如果是個(gè)人號(hào)選擇自己擅長(zhǎng)的技能或者愛(ài)好來(lái)定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場(chǎng)需求來(lái)定位。

舉個(gè)粟子：

你是攝影愛(ài)好者，可以命名xxx攝影；

擅長(zhǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，可以命名xxx說(shuō)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；

某公司做知識(shí)付費(fèi)的，可以命名xxx學(xué)堂。

賬號(hào)定位需要把握兩個(gè)核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開(kāi)始做你就要想好，每個(gè)階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的點(diǎn)，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對(duì)你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是帶動(dòng)粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費(fèi)知識(shí)、開(kāi)直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費(fèi)社群、流量廣告等類型。針對(duì)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點(diǎn)的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問(wèn)題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺(tái)算法，是做短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個(gè)平臺(tái)算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來(lái)的推送機(jī)制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機(jī)制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時(shí)，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個(gè)體的粘性和用戶體驗(yàn)，主要人群在三四線城市。

三、推薦機(jī)制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時(shí)多在這些群活躍，沒(méi)事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來(lái)這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>

或者專門(mén)建個(gè)抖音互動(dòng)群，群里誰(shuí)發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計(jì)所有成員都會(huì)愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫(xiě)照，看短視頻就是為了釋壓和找樂(lè)子。

如果一個(gè)視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開(kāi)放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點(diǎn)在最后之類的話述吸引用戶。

3.評(píng)論/點(diǎn)贊

評(píng)論和點(diǎn)贊也是推薦機(jī)制重要評(píng)判項(xiàng)。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評(píng)論，這個(gè)方法有很多，比如用問(wèn)答方式、用引爭(zhēng)議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。

另外評(píng)論區(qū)的亮點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往評(píng)論區(qū)會(huì)比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評(píng)論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點(diǎn)和梗也要有。

如果在評(píng)論少的可憐的情況，自己就得用小號(hào)可以派出用場(chǎng)了，看看如何運(yùn)用好這小號(hào)去帶動(dòng)評(píng)論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說(shuō)的是首先你的賬號(hào)每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新，但保持登陸沒(méi)事刷刷看看視頻，點(diǎn)點(diǎn)贊，或者和別人互粉，跑到熱門(mén)視頻里去評(píng)論，跟拍熱門(mén)的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群，都可以帶粉。活躍度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時(shí)長(zhǎng)/停留軌跡

當(dāng)你看到一個(gè)有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點(diǎn)進(jìn)你主頁(yè)進(jìn)去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會(huì)被記錄到，會(huì)加分。上面說(shuō)到的賬號(hào)定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫(xiě)一段語(yǔ)錄，配個(gè)近期流行的音樂(lè)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去也可能會(huì)火。

還有些賬號(hào)做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶觀看下一個(gè)視頻，這也是一種增加停留時(shí)長(zhǎng)的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡(jiǎn)單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個(gè)人號(hào)，企業(yè)號(hào)還好大家按計(jì)劃開(kāi)展工作。

個(gè)人號(hào)的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個(gè)戰(zhàn)勝懶惰的過(guò)程，這個(gè)需要堅(jiān)持，所以說(shuō)做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容很重要，那樣才不會(huì)覺(jué)得枯燥和乏味。

下面我們來(lái)看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點(diǎn)

要么是抓住了當(dāng)下的熱點(diǎn)，比如最近保時(shí)捷女司機(jī)橫行熱點(diǎn)特別火，你如果多宣傳一些社會(huì)正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨(dú)具特色

特色這個(gè)玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)常看其實(shí)會(huì)慢慢忽略長(zhǎng)相，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點(diǎn)。

3.技術(shù)特效

會(huì)點(diǎn)技術(shù)活還是沒(méi)重要的，如會(huì)ps、動(dòng)畫(huà)制作、攝影、會(huì)剪會(huì)編會(huì)特效、會(huì)文案，將這些些通過(guò)一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨(dú)的，文案和音樂(lè)要觸動(dòng)人心，get到某個(gè)點(diǎn)，或許會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

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轉(zhuǎn)載源于：http://chinadenli.net/article10/eeipgo.html

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